【正文】 。謝謝大家!述職人：本站?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。我們要在鞏固2018年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進取，創(chuàng)新求實，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。2019年，構(gòu)想未來。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。2018年的工作主要有以下幾個方面：一、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，及時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。個人述職報告今后努力方向篇十七尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：你們好!迎接2018年，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。最終，一年來工作取得了必須的成績，但也還存在著諸多不足。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：加強學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。一是學(xué)習(xí)不夠。要經(jīng)過強化客戶關(guān)系管理，積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，異常是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。__年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實處。行里組織員工對內(nèi)控制度指引等資料有針對性地進行了學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供給多方位的、超值的服務(wù)，確保經(jīng)過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。強化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。個人述職報告今后努力方向篇十六失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。述職人：__。我記的羅園長曾說過今天所擁有的，所經(jīng)歷的一切，都將是未來工作一筆寶貴的精神財富，現(xiàn)在的我就像剛離岸的船，在浩瀚的海洋里迎風(fēng)斗浪，迎接新的勝利?，F(xiàn)在看著孩子們一個個高高興興上小學(xué)了，我也從心底感到高興，明白自己的辛苦沒有白費。”要適應(yīng)社會的需要，工作的需要，孩子的需要，就必須不斷地提高自己，充實自己，因此我把在黃金班的教學(xué)方法用在平常教學(xué)中，我相信只要自己有信心，有能力，能吃苦，沒有做不好的事，因此，我一直努力著；看著孩子們在大班度過了一個愉快而充實的學(xué)習(xí)生活，我從心里感到欣慰。雖然沒有轟轟烈烈的成就，更沒有驚天動地的業(yè)績，但是，我仍以“一分耕耘，一分收獲”來詮釋。回首顧望，感慨萬千，忙碌、充實、煩惱、歡樂一同擁有，讓我悟出：忙碌與充實，煩惱與歡樂有著內(nèi)在的聯(lián)系。個人述職報告今后努力方向篇十五日月如梭，光陰似箭。當(dāng)然成績只代表過去，本部門會繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，創(chuàng)出佳績。通過舉辦這次“凈化美化”寢室大賽，旨在調(diào)動同學(xué)們的積極性，活躍學(xué)校氣氛，鼓舞同學(xué)們開動腦筋，發(fā)揚團結(jié)合作的精神，依靠集體智慧共同建設(shè)好宿舍，同時，通過同學(xué)之間的共同合作，互相關(guān)心、互相幫助，營造一個和諧、美好的人文環(huán)境，使同學(xué)們的生活更加豐富多彩，使宿舍里時時洋溢著歡歌笑語。在活動中得到同學(xué)的積極響應(yīng)，也得到了老師們的肯定。共同為學(xué)院的全體同學(xué)服務(wù)。（3）統(tǒng)計數(shù)據(jù)：對于學(xué)校后勤的衛(wèi)生結(jié)果反饋單進行統(tǒng)計、整理和確認(rèn)，并存放到辦公室檔案。（1）定時檢查：每周星期一12：00督促和檢查寢室大掃除。了解各個寢室的衛(wèi)生情況，加大管理力度，使藝術(shù)學(xué)院能在總院中占有更多的優(yōu)秀寢室和文明寢室。（2）特定檢查：通過平時的觀察了解，對個別比較特殊的寢室，我們將在晚上11：30以后進行抽查。在寢室查夜方面：做到每天查寢，雙休日也照常（除節(jié)假日外），并采取定時檢查、特定檢查制度。為此，在前面的半個學(xué)期我部門主要做了以下幾個方面：定期開會，及時總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管部堅持了例會制度，定期召開宿管例會，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部部員工作水平。切切實實的做好本職工作，團結(jié)帶領(lǐng)全體宿管部部員有針對性的展開了一系列豐富多彩的活動。各類突發(fā)事件信息獲取能力、綜合預(yù)警能力、先期處置能力都考驗基層應(yīng)急管理的水平，要進一步健全基層應(yīng)急機制，有力保障應(yīng)急經(jīng)費到位，強化應(yīng)急物資儲備和更新，真正做到應(yīng)急管理工作重心下沉、關(guān)口前移，在遭遇突發(fā)事件時，處置在前，避免事態(tài)進一步蔓延。突發(fā)事件主要發(fā)生在基層，防范和處置也主要在基層。規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報送工作，通過良好值班制度的執(zhí)行以及及時上報應(yīng)急管理工作信息來保障突發(fā)事件應(yīng)急管理工作的有效落實。建立實現(xiàn)與市應(yīng)急平臺聯(lián)動的應(yīng)急資源平臺，構(gòu)建安監(jiān)、公安、衛(wèi)生、信訪等條線和各園區(qū)、鄉(xiāng)辦等屬地橫縱聯(lián)合的大框架應(yīng)急指揮平臺。四、下半年工作計劃及主要措施。消防裝備設(shè)施落后。部分企業(yè)應(yīng)急管理意識不強。基層應(yīng)急管理工作薄弱。應(yīng)急管理平臺亟待建設(shè)。體制機制有待進一步理順。充分利用“”等專項宣傳活動，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作，組織開展形式多樣、豐富多彩的應(yīng)急知識科普宣教活動，增強了公眾的公共安全意識。應(yīng)急培訓(xùn)及宣教情況。應(yīng)急演練開展情況。應(yīng)急預(yù)案修編情況。黨政辦公室堅持24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)格突發(fā)事件信息報送規(guī)定，規(guī)范報送程序，強化報送紀(jì)律，近年來未發(fā)生突發(fā)事件信息遲報、瞞報、漏報等情況。公安分局指揮中心利用自身監(jiān)測平臺，有效強化監(jiān)測預(yù)警機制，通過公安輿情快報等渠道及時報送應(yīng)急預(yù)警信息。市應(yīng)急視頻會議系統(tǒng)設(shè)置在3樓會議中心307會議室，目前設(shè)備安裝到位。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)各類突發(fā)事件應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)和決策工作，確保事故發(fā)生能第一時間得到妥善處置。應(yīng)急機制建設(shè)情況。個人述職報告今后努力方向篇十三應(yīng)急管理機構(gòu)建設(shè)情況。我的述職報告完了，謝謝大家!述職人：本站。2018年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。(一)熱情主動，做好大堂經(jīng)理工作。我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因為身體原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外，重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價