職場(chǎng)禮儀之幼兒園教師禮儀(參考版)
2025-04-15 03:50本頁(yè)面
【正文】 第 12 頁(yè) 共 12 頁(yè)。 五忌隨意插嘴，六忌節(jié)外生枝，七忌搔首弄姿，八忌挖苦嘲弄。如：您好!我是*老師，今天**不舒服，您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。如：對(duì)不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣。如：沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)您今后商量好誰(shuí)接，免得孩子著急。如：真是對(duì)不起，今天麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。如：別著急，孩子在園發(fā)生事情，責(zé)任在我，您有什么意見(jiàn)和我們說(shuō)。請(qǐng)您放心，我們?cè)偕塘可塘?，盡量幫你解決。 例如： 家長(zhǎng)反映問(wèn)題態(tài)度冷靜，讓家長(zhǎng)把話說(shuō)完，認(rèn)真委婉。 (5)不要倉(cāng)促地做決定，不要催促對(duì)方下決定。 (3)保留對(duì)方的面子，委婉地透露壞消息。儀態(tài)端莊，包括肢體語(yǔ)言。 與家長(zhǎng)溝通技巧 (1)尊重家長(zhǎng)，態(tài)度誠(chéng)懇。 (5)交談時(shí)不要與別的幼兒比較。 (3)營(yíng)造寬松的氛圍，要以平等的身份與家長(zhǎng)交談。家長(zhǎng)來(lái)訪教師要立即起身，問(wèn)明來(lái)意。 (8)家訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，達(dá)到預(yù)期目的，即應(yīng)告辭。 (7)家長(zhǎng)未提出邀請(qǐng)，不要在幼兒家里隨意參觀。對(duì)幼兒多表?yè)P(yáng)少批評(píng)。 (4)家訪時(shí)如遇有新客來(lái)訪，家長(zhǎng)做介紹時(shí)，應(yīng)起立向來(lái)客問(wèn)候。 (3)講究敲門(mén)的藝術(shù)。 家訪禮儀 (1)提前與家長(zhǎng)預(yù)約，不可勉強(qiáng)家長(zhǎng)。 (4)多給家長(zhǎng)發(fā)言的機(jī)會(huì)。 (2)努力創(chuàng)設(shè)和諧氛圍，注重情感作用。 (3)向家長(zhǎng)展示，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)老師、理解老師，從而支持老師的工作。 忌語(yǔ)：XX你現(xiàn)在才來(lái)啊、還要吃藥啊、XX有好多課都沒(méi)上到了，怎么辦呀 家長(zhǎng)會(huì)與家長(zhǎng)接待禮儀 家長(zhǎng)會(huì)目的 (1)與家長(zhǎng)溝通，加深雙方對(duì)幼兒的了解。 (12)當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時(shí) 用語(yǔ)：別哭，告訴老師怎么了、讓老師來(lái)幫助你、寶寶怎么了?那里不舒服?讓老師看看，跟老師說(shuō)說(shuō)悄悄話(蹲下、撫摸、擁抱)、你是個(gè)聽(tīng)話的寶寶、老師看到你比昨天進(jìn)步了、老師知道你是個(gè)XX孩子、老師小時(shí)候 忌語(yǔ)：你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、你煩不煩啊、討厭的家伙。 (11)家長(zhǎng)送幼兒來(lái)園上交家庭作業(yè) 用語(yǔ)：做得真棒、寶寶的作業(yè)真有創(chuàng)意、做得很認(rèn)真、你的手真巧、謝謝家長(zhǎng)的配合、你的XX真是個(gè)好老師、又有進(jìn)步啦、真漂亮、老師知道你做得很認(rèn)真、老師知道你盡力了、相信你下次做得更好、下次聽(tīng)清要求會(huì)做得更好。 (10)家長(zhǎng)送孩子隨意及走進(jìn)教室 用語(yǔ)：家長(zhǎng)請(qǐng)留步，讓孩子學(xué)做自己的事情、孩子能做好自己的事情，請(qǐng)您放心、孩子們正在用餐，請(qǐng)您留步。 忌語(yǔ)：明天早點(diǎn)接了、你怎么老是那么晚、我終于可以下班了。(次日未來(lái)園，主動(dòng)打電話詢問(wèn))幼兒園園長(zhǎng)聯(lián)盟園長(zhǎng)的好幫手 忌語(yǔ)：指責(zé)孩子，推諉責(zé)任。 忌語(yǔ)：你們兩個(gè)到外面去吵、看你們吵到什么時(shí)候、現(xiàn)在你們打吧，讓大家來(lái)看看誰(shuí)贏。(幼兒園園長(zhǎng)聯(lián)盟，數(shù)萬(wàn)園長(zhǎng)的共同選擇) 忌語(yǔ)：你怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回事。 忌語(yǔ)：人家都會(huì)，就你不會(huì)、你做不完就別XX、你就吃行，什么都不行。 忌語(yǔ)：知道啦、好的、沒(méi)事的。 忌語(yǔ)：知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊。 忌語(yǔ)：那怎么
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