【正文】 ，合理使用各種設(shè)備、設(shè)施。，核對(duì)后保管員與分管員在財(cái)產(chǎn)簿上簽字。固定資產(chǎn)出園，由園主管領(lǐng)導(dǎo)開證明，門衛(wèi)才準(zhǔn)予放行。，并經(jīng)幼兒園主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后領(lǐng)用。需大修或報(bào)廢的另定計(jì)劃交園長(zhǎng)批準(zhǔn)。要認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤儉節(jié)約。，如摔傷、幼兒間抓傷、咬傷等，雖不嚴(yán)重也要交班，一是為了責(zé)任分明，二是便于向家長(zhǎng)交待清楚，可解除家長(zhǎng)的誤會(huì)，提醒接班人注意照顧。，做到有病情早發(fā)現(xiàn)、早治療。因傳染病缺勤的必須交待清楚，如有發(fā)燒患兒必須記錄體溫、精神狀況，如患腹瀉的幼兒應(yīng)記錄大便的次數(shù)，提醒幼兒多飲水，供接班人注意。篇二交接班制度。炊事員組：每周一次，后勤主任或管理員主持。教師組：每周一次，主任或副園長(zhǎng)主持。內(nèi)容：①系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類人員的專業(yè)理論知識(shí)。內(nèi)容：根據(jù)上級(jí)要求，學(xué)習(xí)黨的方針、政策、文件、時(shí)事及請(qǐng)人做有關(guān)報(bào)告。（13）幼兒請(qǐng)完假來(lái)園 用語(yǔ)： XX小朋友看起來(lái)全好啦、老師歡迎你回來(lái)、老師和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的課老師會(huì)幫你補(bǔ)上、寶寶病好些了吧？我們會(huì)注意觀察孩子，請(qǐng)您放心。忌語(yǔ)：這是你自己做的嗎？怎么做成這樣??？唉呀，做錯(cuò)了、實(shí)在難看、老師不是說(shuō)了嗎。忌語(yǔ)：家長(zhǎng)不要進(jìn)來(lái)！走來(lái)走去不衛(wèi)生、讓他自己放書包得了。（9）找個(gè)別家長(zhǎng)談話 用語(yǔ)：對(duì)不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間，反映一下XX小朋友近期情況、在……方面要……希望您給予配合（態(tài)度平和，說(shuō)話和氣、委婉）忌語(yǔ)：XX一點(diǎn)不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓人心煩，小朋友也討厭他。（8）放學(xué)時(shí)家長(zhǎng)晚接孩子 用語(yǔ)：沒(méi)關(guān)系，不著急、請(qǐng)商量好誰(shuí)接，免得孩子著急、準(zhǔn)時(shí)來(lái)接孩子，孩子會(huì)更覺得家庭的溫暖、幫助家長(zhǎng)是我們應(yīng)該做的、孩子玩得很自在，晚點(diǎn)接沒(méi)關(guān)系。（7）幼兒在園發(fā)生意外事故 主動(dòng)向家長(zhǎng)報(bào)告用語(yǔ)：真對(duì)不起，今天……、你別著急，是……、麻煩你觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么，您盡管與我們聯(lián)系。（6）當(dāng)幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時(shí) 用語(yǔ)：怎么回事？有事好好說(shuō)，不能動(dòng)手、自己解決不了的可以找老師、別人打你，你高興嗎？這樣影響多不好、相信你們是知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)的好孩子，以后不會(huì)再做這種事。（5）當(dāng)幼兒無(wú)意出現(xiàn)過(guò)失時(shí) 用語(yǔ)：傷著沒(méi)有？下次要注意、不要緊，老師幫你、勇敢點(diǎn)，自己站起來(lái)、有大小便要跟老師說(shuō)。（4）當(dāng)幼兒遇到困難時(shí) 用語(yǔ)：別著急，我來(lái)幫助你、你能行，再試試、有不會(huì)的，請(qǐng)老師或同學(xué)幫忙、不錯(cuò)，有進(jìn)步了、挺好的、加油。（3）當(dāng)家長(zhǎng)打電話或親自來(lái)為生病幼兒請(qǐng)假時(shí) 用語(yǔ)：謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些，可把藥帶到幼兒園，我們會(huì)幫您照顧的。（2）當(dāng)幼兒生病需要服藥和照顧時(shí) 用語(yǔ)：您放心，我們會(huì)按時(shí)給孩子服藥，有特殊情況及時(shí)與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時(shí)給孩子吃了，據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn)，請(qǐng)回家再接著服藥。（1）當(dāng)家長(zhǎng)提出要求或意見時(shí) 用語(yǔ)：我們一定認(rèn)真考慮你的意見、您的要求我們明白，請(qǐng)您放心、我們會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)你的建議，謝謝你的幫助。如：“喂，您好！佳佳幼兒園X班XX老師，請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)？”或“您好！我是XX有什么事嗎？”放電話——等對(duì)方放下電話，然后再掛機(jī)。⑷打電話：打電話——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再說(shuō)事。道別語(yǔ)——再見、明天見、待會(huì)兒見等。感謝語(yǔ)——謝謝、非常感謝等。問(wèn)候語(yǔ)——你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。稱呼——在幼兒面前對(duì)同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：X老師、X麼麼，忌用生活中的稱呼小X、老X……（言談間不涉及他人隱私）提出意見——我對(duì)這件事有看法，因?yàn)椤岢鼋ㄗh——我想，能不能這樣，……，供參考。： ⑴接待來(lái)賓請(qǐng)使用（忌：不理不睬、冷漠、無(wú)應(yīng)答）：主動(dòng)詢問(wèn)——您好，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎？需要幫忙嗎？被動(dòng)受問(wèn)——哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問(wèn)一下。：親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。：語(yǔ)速適中，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化?！次濉嫡Z(yǔ)言溝通篇全園推廣使用普通話?？腿伺R走，相送至園門外，（客先伸手）握手再見，并表示對(duì)其到訪的感謝和再次的歡迎。（忌：挑選食物，亂扔剩飯菜，高聲談?wù)摚山哟I(lǐng)導(dǎo)佳賓或來(lái)訪者 接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓，在大門予以熱情的歡迎，主動(dòng)握手問(wèn)好，在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室，請(qǐng)坐，沏茶。環(huán)境衛(wèi)生——有序停放車輛，自覺保持環(huán)境衛(wèi)生，不扔垃圾、不隨便張貼等。學(xué)習(xí)開會(huì)——準(zhǔn)時(shí)到會(huì)、專心聆聽、認(rèn)真做筆記、真誠(chéng)交流、手機(jī)靜音、適時(shí)鼓掌。升旗儀式——立正、表情莊重、不說(shuō)話、行注目禮。（忌：始終握著茶杯、入園離園時(shí)坐著接待幼兒，扔書本）師幼