【正文】 第 26 頁 共 26 頁?！　T工關(guān)系　　職工聯(lián)系工作的成效，很大程度反映在職工隊伍穩(wěn)定性上，職工聯(lián)系應(yīng)該包括企業(yè)和職工、上級和下級、職工和職工之間的聯(lián)系，妥善處理好職工聯(lián)系，不僅是公司杰出社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱?！　∠騿T工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展　　行政級別發(fā)展：（普通職員、主管、經(jīng)理……）　　個人薪酬發(fā)展：（根據(jù)級別制訂）　　內(nèi)部橫向發(fā)展：（部門、崗位調(diào)整）　　向職工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和職工事業(yè)前途，關(guān)心職工心思需求，依據(jù)職工特性擬定適合的工作發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定職工的有效方法，當(dāng)心思需求得到滿足，職工的工作積極性和穩(wěn)定性都會進(jìn)步。　?。ㄈ┚唧w實施方案　　對現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面?！　。ǘ┠繕?biāo)概述　　員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一?！　】冃гu價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。　　績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程?！　。ㄋ模嵤┠繕?biāo)注意事項　　績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。　　重點對考核結(jié)果進(jìn)行評估，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績效考核工作良性運行?！　。ㄈ┚唧w實施方案　　繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件?！　《?、績效考核　?。ㄒ唬┧悸贩治觥　】冃Э己擞袃蓚€關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性；二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。　　調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況?！　『笳衅福褐饕嫦蚧鶎尤藛T招聘?！　。ㄈ⒕唧w實施方案　　熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵?！　嵭袃?nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工?！　∫弧⑷藛T招聘　?。ㄒ唬?、思路分析　　20xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。原則上計劃半年一次。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做到處理及時、反饋及時；　　3 建立民主評議機制。員工可對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進(jìn)行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談；　　2設(shè)立總經(jīng)理信箱。20xx年人力資源部將此三項工作進(jìn)行有針對性的加強?！　〗?nèi)部溝通機制，促進(jìn)公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向；企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。　　人力資源部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)?！　∪肆Y源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。公司自20xx年設(shè)立人力資源部以來，公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)心?！　×⒈静块T自身建設(shè)　　長期以來，人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應(yīng)的位置。20xx年人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。　　五、人員流動與勞資關(guān)系　　協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回報頗豐的長期投資?！　∷?、員工培訓(xùn)與開發(fā)　　員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容，人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)?！　《?各職位工作分析　　職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴、縮編制?！　〗煌ㄙM：960元 80元/月，960元/年 (用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)人力資源公司年度工作計劃9　　一、 完善公司組織架構(gòu)　　公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向，公司目前的組織架構(gòu)已基本完備，但各駐外辦事處及網(wǎng)點架構(gòu)安排仍存在問題，鑒于此，人力資源部在20xx年首先應(yīng)完成公司駐外網(wǎng)點組織架構(gòu)的完善。 c、打印紙4件，120元/件，即480元?！　∞k公用品：810元 a、檔案袋400個，即200元?！　《?、經(jīng)費計劃： (合計：17970元)　　招聘：16200元 a、登報招聘：xx年預(yù)計3次大型登報招聘，每次招聘費用控制在500元以內(nèi)，即15000元。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)?！　『霌P公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人。　　在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，實現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤?！　⊥菩行匠旯芾?，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度?！　∫弧⒐ぷ饔媱潱骸　⊥瓿晒靖鞑块T各職位的工作分析，為評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。　?。ㄎ澹⒆龊闷髽I(yè)文化對外宣傳工作?！　。ㄈ?、根據(jù)公司具體情況及員工需求，設(shè)計組織好各項員工活動?！　∪?、加強企業(yè)文化建設(shè)　　（一）、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，促進(jìn)公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)?！　。ㄈ?、提高部門的團(tuán)隊運作效率，保證本部門的關(guān)鍵職能的有效性，用以滿足及支持公司發(fā)展的需求?！　。ǘ?、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部與法律顧問將繼續(xù)加強溝通，對勞動合同、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行更加仔細(xì)的研究，制定出更加適合集團(tuán)公司自身的勞動合同，規(guī)避不必要的勞動糾紛。人力資源部將向各部門提出的明確的培訓(xùn)要求進(jìn)行培訓(xùn)，由人力資源部及各部門組織開展?！　。ㄋ模?、員工培訓(xùn)　　通過對員工的培訓(xùn)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力?！　?)、完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案。　　2)、建立績效評估投訴制度?！　】冃гu估　　1）、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標(biāo)評估及考核機制。　　中層管理者增加kri指標(biāo)考核，該項考核暫時不計入工資，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作計劃及長期計劃。20xx年，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流?！　。ǘ?、完善績效向?qū)У男匠牦w系績效管理　　20xx年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手：　　1）、加強績效控制?！　。ㄒ唬?、實現(xiàn)制度化管理　　完善各項規(guī)章制度。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化?！　∪肆Y源部成立以來，人力資源團(tuán)隊得到了一定的進(jìn)步與提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。員工從進(jìn)入公司到上崗工作，從績效考核到日常管理，