用戶滿意電信服務(wù)明星申報(bào)材料(參考版)
2025-04-14 01:42本頁(yè)面
【正文】 我們的工作也得到了社會(huì)的理解和支持，更給了我們前進(jìn)的動(dòng)力。在營(yíng)業(yè)廳的顯著位置，我放置了客戶留言本，客戶的每一個(gè)建議我們都認(rèn)真對(duì)待，每一句表?yè)P(yáng)都是對(duì)我們的鞭策，用戶的監(jiān)督作用也為班組的管理注入了新的活力。其中，收繳話費(fèi)元，銷售小靈通收入元，裝移機(jī)元，售充值卡、繳費(fèi)卡元，補(bǔ)收月租話費(fèi)元，寬帶元，受理量和業(yè)務(wù)收入、發(fā)展進(jìn)度均為全市區(qū)第一。在日常工作情況下，我也沒(méi)有對(duì)管理工作降低要求，通過(guò)日常的巡查備案和三級(jí)檢查制度，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱藏的各類隱患，減少各類矛盾的發(fā)展，不僅激勵(lì)了員工的工作熱情，也得到了用戶的支持。 服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)為應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在管理上，我對(duì)班組管理做
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