企業(yè)評(píng)估指標(biāo)(ppt15)-經(jīng)營(yíng)管理(參考版)
2024-08-19 17:41本頁(yè)面
【正文】 合計(jì) 100 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 目標(biāo)企業(yè)評(píng)分 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 1的評(píng)分 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 2的評(píng)分 基本定量指標(biāo)評(píng)分 修正系數(shù) 修正后評(píng)分 定性指標(biāo)評(píng)分 綜合評(píng)分 優(yōu)勢(shì)分析 劣勢(shì)分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策分析 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 評(píng)價(jià)辦法 1. 定量指標(biāo)分析采用功效系數(shù)法，定性分析采用綜合比較判斷法 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 公司 評(píng)估日期 評(píng)估人 評(píng)估項(xiàng)目 子項(xiàng)目 評(píng)估內(nèi)容 滿(mǎn)分 評(píng)分 評(píng)估說(shuō)明 領(lǐng)導(dǎo)才能 20分 管理質(zhì)量和效率放在最優(yōu)先的位置上 公司是否有上下一心的愿景目標(biāo)？是否以顧客為中心？是否在不斷營(yíng)造一種提高員工自主權(quán)和鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的工作環(huán)境？ 4分 公司總裁和其他高層領(lǐng)導(dǎo)有否談到管理質(zhì)量進(jìn)步在公司成功中起著非常重要的作用？ 4分 高層領(lǐng)導(dǎo)是否親自參與培訓(xùn)，表彰突出成果，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新？ 4分 工有良好的公德和素養(yǎng) 公司是否恪守職業(yè)道德，履行社會(huì)責(zé)任？ 4分 公司及其員工是否積極支持他們所在社區(qū)的活動(dòng) 4分 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 評(píng)估項(xiàng)目 子項(xiàng)目 評(píng)估內(nèi)容 滿(mǎn)分 評(píng)分 評(píng)估說(shuō)明 戰(zhàn)略規(guī)劃 20分 高效的戰(zhàn)略管理流程 公司是否有戰(zhàn)略決策流程？ 4分 員工是否真正參與戰(zhàn)略決策過(guò)程，是否真正執(zhí)行確立的流程？ 4分 公司在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)是否充分考慮到各種競(jìng)爭(zhēng)要素，如現(xiàn)狀分析、愿景目標(biāo)、行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)分析、核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃、市場(chǎng)和顧客分析、價(jià)值鏈分析、產(chǎn)品規(guī)劃、投資融資規(guī)劃、并購(gòu)整合規(guī)劃等？ 4分 組織結(jié)構(gòu)保障，并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃 是否有證據(jù)證明公司在它的組織機(jī)構(gòu)中全面開(kāi)展了戰(zhàn)略規(guī)劃？戰(zhàn)略規(guī)劃在公司的所有的 活動(dòng)中是否有指導(dǎo)意義？ 4分 公司是否將戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂和執(zhí)行情況作為考核主要領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)？有人負(fù)責(zé)并對(duì)執(zhí)行過(guò)程跟蹤和偏差控制？ 4分 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 評(píng)估項(xiàng)目 子項(xiàng)目 評(píng)估內(nèi)容 滿(mǎn)分 評(píng)分 評(píng)估說(shuō)明 以顧客和市場(chǎng)為中心 20分 品和服務(wù)要滿(mǎn)足顧客的需要 公司是否有諸如顧客咨詢(xún)委員會(huì)、市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者滿(mǎn)意調(diào)查等機(jī)構(gòu)或人員，來(lái)了解顧客的需求？產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是否來(lái)源于市場(chǎng)需要或客戶(hù)的需要？ 4分 公司是否有正規(guī)的程序或制度，把顧客的要求轉(zhuǎn)化對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)改革，以保證最低的成本？ 4分 公司是否對(duì)顧客的滿(mǎn)意度或客戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行定期測(cè)試、訪問(wèn)或搜集（按年、季度、月或周）？是否使用了客戶(hù)管理軟件？ 4分 公司有否從一個(gè)或多個(gè)客戶(hù)中獲得過(guò)供貨商獎(jiǎng)？ 4分 和保持同顧客的緊密聯(lián)系 是否有證據(jù)表明公司吸引大量的回頭客，顧客對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)有較高的滿(mǎn)意率？ 4分 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 評(píng)估項(xiàng)目 子項(xiàng)目 評(píng)估內(nèi)容 滿(mǎn)分 評(píng)分 評(píng)估說(shuō)明 信息和分析 20分
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