【正文】 33 / 33。 加強車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護。希望在公司許可的范圍內，調整相關人員的工資結構，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現象的產生。 加強部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。 四、物流部xx年工作計劃： 針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推進，計劃開展工作如下： 加強部門的團隊意識建設，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。 在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。 延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。 三、物流部xx年工作中存在的問題： 倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續(xù)導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難，不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。 對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用，將相關場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。 在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化，通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。 完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便于數據的統(tǒng)計分析。 二、物流部xx年主要工作完成情況總結： 通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。 認真做好部門的日常管理與績效資料的編寫統(tǒng)計工作。 做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調動整個團隊充分執(zhí)行工作任務。 快遞公司工作總結 第13篇 歲月如煙，xx年已經離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領導及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善。對于我平時工作中出現的失誤，發(fā)現的問題要及時進行改進，進行解決，然后再發(fā)現再解決，就這樣進行反復的，持續(xù)的改進。所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無用的扔掉，經常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，干靜整潔?，F在的企業(yè)大都要求自己能達到5S標準，我們要嚴格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自己的工作是否合格。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位置、數量、生產日期、顏色、何種原料等等。 物料的收發(fā)工作。 月報工作。 倉庫帳目。按照先進先出，上輕下重，上小下大。 三、崗位職責 品質的保證工作。 二、遵紀守法 加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質。四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真編寫數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。認真協(xié)調入庫及準確及時入庫。下面是我對一年來的工作進行的總結與歸納： 一、內部管理 在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。 快遞公司工作總結 第12篇 歲月如梭，光陰飛逝，不知不覺中已走過幾個個春秋，在同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好各項工作打下了良好的基礎，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在開展工作之前做好工作，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也了自己，經過不懈的努力，使工作平有了長足的進步。自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守，保證按時出勤，堅守。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。為了更好的工作，向請教、向同事學習、自己摸索，在短的內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，為下一步工作打好基礎。 專業(yè)知識、工作能力和具體工作?，F將本的工作如下： 政治、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉的工作及對操作流程有了一定的了解。同時也對我們這些未來的物流從業(yè)人員要面對的問題有了更深刻的認識，對于肩上所背負的責任：為中國物流業(yè)奉獻自己的一份心力有了更明確的理解。感謝學校能為我們提供這樣一個高水平現代化的物流實習室，讓我們每個物流管理專業(yè)的學生都可以獲得這樣一個寶貴機會來實際體驗現代化的物流管理系統(tǒng)和設施，這必定為我們將來工作奠定了一定的經驗基礎，也是我們學校對比其他學校物流管理專業(yè)學生的明顯優(yōu)勢。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題，我們必須擴大規(guī)模，加快信息化網絡和金融網絡的建設，借鑒外國的經驗和做法。 在實習中，我學會了許多書本上學不到的知識，將書本上的理論知識與實踐相結合，讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。課本上知識的現代化在現實中根本無法看到，從而得出，理論與現實有很大的差距，也看得出我國的物流還沒有發(fā)展到完全信息化、自動化。中國物流業(yè)大多是由運輸、倉儲業(yè)轉變而來的，各方面的設施設備都還不夠完善，管理有的還保留原有的管理模式。 經過這幾周對物流管理的實習，我們在實習課上接觸了許多先進的物流管理系統(tǒng)，它把我們日常學習的與專業(yè)有關的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。在這短短的半學期里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義?？头ぷ骺偨Y與計劃。 在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。 新舊表單的更換及投入使用。 資料錄入和文檔編排工作。 對于顧客反映的問題進行分類，聯系快遞師傅，進行跟蹤及反饋。 下面是我20xx年一年來的主要工作總結： 按照要求，對顧客的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新?？头藛T不僅要接待顧客的各類物流進展、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對顧客進行回訪。 很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝。 快遞公司工作總結 第9篇 20xx年已經過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來公司工作已一年有余了。我將努力改正去年工作中的缺點，把新一年的工作給自己一個規(guī)劃，盡自己最大的能力完成公司下達的任務和目標。抓住每次對手失誤、客戶回頭選擇__的時機，積極提供非郵公司不能提供的服務，在同等價格上比速度，在同等速度上比服務。對客戶需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶對__失去信心選擇其他快遞。 三、堅持發(fā)展的理念，深化速度服務 在和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失。 二、堅持團結協(xié)助的團隊精神，營造良好工作氛圍 在現任經理的帶領下，速遞站員工營造了一份良好氛圍，在__公司這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信全體終有一天會獲得欣欣向榮的發(fā)展。以下就是我今年的工作總結。我身為外來務工人員能成為__速遞的一員感到無比的光榮。感謝__公司給我這個成