農(nóng)信社實(shí)施客戶經(jīng)理制調(diào)研報(bào)告-(參考版)
2025-04-12 21:36本頁面
【正文】 6 / 6?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，主要表現(xiàn)在知識(shí)和技術(shù)的競爭，農(nóng)村信用社在目前經(jīng)驗(yàn)不足和人才相對(duì)貧乏的情況下，可借鑒同業(yè)已經(jīng)實(shí)施且成熟的技術(shù)，來研究開發(fā)適合自己的新技術(shù)。農(nóng)村信用社目前金融產(chǎn)品稀少且組合古板，應(yīng)針對(duì)其主要服務(wù)對(duì)象——農(nóng)民、涉農(nóng)企業(yè)、種養(yǎng)加運(yùn)輸個(gè)體工商戶和中小企業(yè)量體裁衣，設(shè)計(jì)開發(fā)出適合農(nóng)村市場的金融新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，特別是在中間業(yè)務(wù)方面，農(nóng)村信用社應(yīng)在加大票據(jù)貼現(xiàn)、票據(jù)承兌力度的同時(shí)，積極與保險(xiǎn)等行業(yè)加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系，試辦代理收付、買賣中介、個(gè)人理財(cái)、投資咨詢等新業(yè)務(wù)，為推行客戶經(jīng)理提供豐富的產(chǎn)品平臺(tái)。統(tǒng)一法人社后，縣市聯(lián)社應(yīng)盡快完成從現(xiàn)有行政管理型科室向經(jīng)營管理型部室的轉(zhuǎn)型，以利于及時(shí)編寫客戶信息、持續(xù)提高人員素質(zhì)、大力開拓目標(biāo)市場。這是客戶經(jīng)理制有效推行的基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)多樣化、綜合性發(fā)展的前提條件。因此，只有最大限度地提供服務(wù)上的方便快捷，才能滿足客戶這一根本性需求。（三）加大科技投入力度，保障服務(wù)方便快捷。一方面要廣開門路，招賢納才，適當(dāng)引進(jìn)急需專門人才，同時(shí)立足現(xiàn)有員工加快復(fù)合型人才的培養(yǎng)。要做好市場營銷這篇大文章，必須擁有一支綜合素質(zhì)高的營銷隊(duì)伍，建立一套分工合理、職責(zé)明確、功能完善的內(nèi)部運(yùn)行和管理體系。只有這樣才能發(fā)現(xiàn)市場、開拓市場，培育優(yōu)質(zhì)客戶群體，才能為創(chuàng)造最佳效益獲得廣闊的市場空間。因此，必須引導(dǎo)全體員工牢固樹立面向市場、面向客戶、面向效益的營銷，切實(shí)
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