【正文】 （7）在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成市場開發(fā)所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作； （8）定期將自己的各項工作以書面形式（或口頭形式）向業(yè)務(wù)部主管報告，并準(zhǔn)時參加部門工作會議； （9）做好公司臨時分派的其它工作。 （5）客戶來電需售后服務(wù)時，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。 （3）每周總結(jié)意向客戶，重點客戶必須在晨會提出，大家討論方案。 完成日常銷售工作，具體內(nèi)容如下： （1）明確每天的計劃，并按計劃執(zhí)行。 講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒 清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。 負(fù)責(zé)市場開發(fā)的協(xié)調(diào)、管理工作，保證順利完成公司下達(dá)的市場業(yè)務(wù)任務(wù)； 負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作； 負(fù)責(zé)制定本部門每年/季/月的市場開發(fā)任務(wù)； 負(fù)責(zé)對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，對產(chǎn)品市場的市場開發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查和分析； 負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對市場開發(fā)情況進(jìn)行分析、討論，對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行研究、學(xué)習(xí)； 負(fù)責(zé)對下屬人員的工作進(jìn)行考核、評比、激勵和評價； （二）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 負(fù)責(zé)召集本部門的有關(guān)工作會議； 定期將自已的各項工作以書面形式（或口頭形式）向總經(jīng)理報告； 參加公司中層例會、總經(jīng)理辦公會、年度總結(jié)會及其有關(guān)的會議； 對其分管的工作全面負(fù)責(zé)。 第七條、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。 第五條、負(fù)責(zé)搜集市場信息、整理客戶資料，為業(yè)務(wù)開展奠定基礎(chǔ)。 第三條、根據(jù)制定的發(fā)展規(guī)劃，全面落實開展工作，保證目標(biāo)完成。 第7篇：業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)部崗位職責(zé) 部門崗位職責(zé)： 第一條、遵守公司指定的各項管理制度，要加強相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力，提高整體業(yè)務(wù)水平及談判能力。 ,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。 ,不得損害本公司利益換取私利。 ,做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。如每月超出部分，每超1萬元，提成300元 三，每天上報日程表，如不上報（罰款50元） 四，每個月不同的門店，都要做兩到三次促銷。 ,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理 ,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道 ,不得損害本公司利益換取私利。 ，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。 8。 維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。 根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率； 與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。：包括招聘，銷售流程的建立，業(yè)績的管理及培訓(xùn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成電視廣告銷售任務(wù)。了解客戶需求動態(tài)，及時反饋客戶開發(fā)的進(jìn)展情況，實現(xiàn)客戶拓展。篩選目標(biāo)客戶，并拜訪、了解需求，結(jié)合頻道的廣告時間通道，確保個人電視廣告銷售業(yè)績。、協(xié)調(diào)以及后期的維護(hù)；負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源開發(fā)和管理。制定項目策劃書，并實施完成。 14．積極完成董事會交辦的其他工作任務(wù)。 12．加強企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象。 10．抓好公司的經(jīng)營、服務(wù)工作。 8．審查批準(zhǔn)年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造項目和流動資金使用的可行性報告。決定組織體制和人事編制，決定副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，各職能部門經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設(shè)機(jī)構(gòu)和人員。 4．組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事會委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。 2．組織實施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的公司年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及利潤分配、使用方案。 管理責(zé)任：主持公司全面工作，對所承擔(dān)工作全面負(fù)責(zé)。 ，積極處理和解決客戶所反映的問題， 并及時向本部門經(jīng)理報告，同時向相關(guān)部門通報，與客戶建立良好互信的關(guān)系。 、溝通技巧，廣交各界人士和朋友，擴(kuò)大本公司的影響力。 、組裝和安裝中，設(shè)計人員應(yīng)關(guān)注整個過程，并予以指導(dǎo)與督促，使之完全符 合設(shè)計要求，遇到異常時，應(yīng)與相關(guān)部門人員或客戶進(jìn)行協(xié)商解決，解決時有困難，應(yīng)及時向主管報告請求支持。 ，征求其意見。 ，熱情接待來訪客戶，向客戶詳細(xì)介紹本公司設(shè)計作品，按公司規(guī)定， 向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊，提升客戶欲望，以提高設(shè)計作品的中標(biāo)率。 ，了解、分析客戶設(shè)計需求，有針對性地與相關(guān) 業(yè)務(wù)人員、客戶進(jìn)行溝通，以便把握好廣告產(chǎn)品的設(shè)計效果和設(shè)計構(gòu)思，提高設(shè)計方案的中標(biāo)率。 ，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成設(shè)計工 作任務(wù)。 m) 完成上級交辦并能完成的任務(wù)。 k) 了解和掌握項目完成制作、質(zhì)量、交付和安裝等情況。 i) 實事求是的按規(guī)定、按程序、按時報銷業(yè)務(wù)方面的相關(guān)費用。 g) 掌握本負(fù)責(zé)項目合同相關(guān)規(guī)定情況，按期收款，以免遺漏款項的催收，異常時應(yīng) 及時處理或反應(yīng)。 e) 認(rèn)真對當(dāng)天的工作內(nèi)容進(jìn)行登記，備案。 c) 有針對性的與本部門人員，進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)交流，根據(jù)廣告業(yè)務(wù)的實際情況，請 求幫助解決。 六、業(yè)務(wù)代表日常工作管理操作要點 ： a) 按時參加或主持早會，同時關(guān)注上級、同事動態(tài)。 。 ，做好防范措施，嚴(yán)禁外泄商業(yè)機(jī)密。 ，積極處理和解決客戶所反映的問題，并及時向本部門經(jīng) 理報告，同時向相關(guān)部門通報，與客戶建立良好互信的關(guān)系。 ，針對競爭對手和市場情況提出應(yīng)對建議與靈活應(yīng)變的措 施。 、溝通技巧，廣交各界人士和朋友，擴(kuò)大本公司的影響力。 ，開發(fā)新渠道、新市場和新客源。 ，接單時應(yīng)按要求進(jìn)行操作。 ，了解客戶需求，有針對性地進(jìn)行溝通，記錄詳實的客戶信息，為每個 客戶建立檔案；做好對客戶的回訪同時做好產(chǎn)品交付后服務(wù)的工作。 ，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成工作任 務(wù)。 k) 完成總經(jīng)理交辦并能完成的任務(wù)。 i) 批準(zhǔn)加班、請休假事宜。 g) 結(jié)合項目實情，對所屬部門、班組、個人進(jìn)行任務(wù)分派并落實到位。 e) 逐個查閱項目合同，掌握其相關(guān)情況，提醒和要求相關(guān)責(zé)任人按時收款，以免遺 漏款項的催收。 c) 有針對性的到本部門的班組，進(jìn)行必要的溝通、指導(dǎo)與督促，根據(jù)實際，調(diào)整工 作進(jìn)度。 b) 了解各廣告項目進(jìn)度狀況，帶著情況去設(shè)計、制作、安裝現(xiàn)場解決問題。 。 ，造成人員浪費和影響工作進(jìn)度的，予以紅牌 警告。 、流程執(zhí)行和保管管理問題，而影響工作進(jìn)度的，予以警告。 ，未在1小時內(nèi)向布置任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)反饋變化情況的 予以警告。 、技術(shù)資料的歸檔工作。 、培訓(xùn)和考勤工作。 ，進(jìn)行對競爭對手在市場上業(yè)務(wù)情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意 見，撰寫市場調(diào)查報告， 通過調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出合理化建議。 、客戶關(guān)系，確保業(yè)務(wù)合同的履行，樹立和提高企 業(yè)形象，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成和超額完成業(yè)務(wù)任務(wù)。 ，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。 ，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，及時監(jiān)督檢查，每月按時參加企業(yè)安全工作 會議，對會議決議事項貫徹執(zhí)行，并具體負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作和負(fù)責(zé)企業(yè)一樓消防安全工作。 、季、月度業(yè)務(wù)計劃和目標(biāo)，并組織本部門人員完成業(yè)務(wù)計劃與 任務(wù)。 ，認(rèn)真總結(jié)，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)述職，聽取指示， 接受任務(wù)。 ，全面實施的營銷戰(zhàn)略。 。 。 、考核權(quán)。 二、權(quán)力： 。 ，積極的做好售后服務(wù)工作。 10..做好廣告產(chǎn)品交期、進(jìn)度、發(fā)運、安裝、驗收等事項的管理。 ，以便及時掌握和調(diào)控。 。 ，加強安全生產(chǎn)的控制，及時到制作、安裝現(xiàn)場監(jiān)督 檢查，確保安全生產(chǎn)。 ，并進(jìn)行管理，安排、監(jiān)督和指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計、制作 等工作的開展。 四、市場拓展 客戶經(jīng)理在有可能的情況下應(yīng)為公司開發(fā)新的業(yè)務(wù)。 管理