【正文】 （6）積極搜集市場(chǎng)信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷產(chǎn)品、營銷活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見到業(yè)務(wù)主管處（可以口頭匯報(bào)），有針對(duì)性地采取措施，確保信息數(shù)量準(zhǔn)確性，內(nèi)容全面性。 （2）建立客戶檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等，應(yīng)記錄到專用的本子上。 二、崗位名稱：業(yè)務(wù)專員 直接上級(jí)：業(yè)務(wù)主管 工作職責(zé)：完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)； 忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。 第六條、維護(hù)公司利益,對(duì)客戶負(fù)責(zé),以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的工作熱情，合理地去完成本職工作。 第二條、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，根據(jù)公司發(fā)展的周期狀況，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略和全年任務(wù)目標(biāo)。不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利，做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。 第6篇：業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) ，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。 、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決 ，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。 編寫一線營銷信息和用戶意見，對(duì)公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù) 根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。：進(jìn)行例行客戶拜訪，及時(shí)了解客戶要求，與客戶保持暢通的溝通渠道。第4篇：:根據(jù)個(gè)人任務(wù)指標(biāo)，制訂所負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。 第3篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(廣告公司)，制定團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，擬訂工作計(jì)劃，快速開展工作，完成銷售目標(biāo)。搞好員工的思想政治工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)， 11．堅(jiān)持民主集中制的原則，發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。 領(lǐng)導(dǎo)株洲廣告公司建立各級(jí)組織機(jī)構(gòu)，并按公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整；領(lǐng)導(dǎo)公司制定各種規(guī)章制度，并深入貫徹實(shí)施； 7．決定對(duì)成績顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí)，對(duì)違紀(jì)員工的處分，直至辭退。審核以公司名義發(fā)布的各種文件； 3．組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新上項(xiàng)目。 廣告公司總經(jīng)理職責(zé) 總經(jīng)理崗位職責(zé) 直接上級(jí)：董事長 下屬崗位：副總經(jīng)理 管理權(quán)限：受董事會(huì)的委托，行使對(duì)公司工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。 ，搞好本部門、本區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)整治，創(chuàng)造良好的環(huán)境，樹立好形 象，迎接客人的到訪。 ，接到設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)應(yīng)按要求進(jìn)行操作，根據(jù)合同中的 設(shè)計(jì)條款的要求，在設(shè)計(jì)時(shí)要充分、綜合考慮其成本、包括用料品種、數(shù)量、質(zhì)量、用工、運(yùn)輸、場(chǎng)所等。 、特點(diǎn)和設(shè)計(jì)理念的要求，努力學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)基本技能，掌握其內(nèi)涵實(shí) 質(zhì)，以提高自身的設(shè)計(jì)水平。 l) 認(rèn)真執(zhí)行公司保密規(guī)定，做好防范措施，嚴(yán)禁外泄商業(yè)機(jī)密。 h) 當(dāng)接到廣告客戶的業(yè)務(wù)意向和投訴時(shí)，應(yīng)及時(shí)向其回應(yīng)，并明確回復(fù)和溝通的準(zhǔn) 確時(shí)間。 d) 按規(guī)定做好外出、請(qǐng)休假事宜。 、執(zhí)行上級(jí)部署的其他工作。 、舉行的各種相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，做到遵章守紀(jì)、服從管理， 嚴(yán)格執(zhí)行本部門的工作流程與單表作業(yè)。 ，按時(shí)提報(bào)每周、月工作計(jì)劃與總結(jié)，每次外出回來，都必須 有記錄，同時(shí)按規(guī)定嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)費(fèi)用。 ，搞好本部門、本區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)整治，創(chuàng)造良好的環(huán)境，樹立好形 象，迎接客人的到訪。 、特點(diǎn)和理念的要求，努力學(xué)習(xí)基本技能，掌握其內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，以提 高自身的業(yè)務(wù)水平。 j) 對(duì)廣告項(xiàng)目制作完成要交付或安裝前，應(yīng)逐個(gè)進(jìn)行驗(yàn)收并簽字。 f) 當(dāng)接到本部門班組或個(gè)人的情況反映，應(yīng)及時(shí)向其回應(yīng)，并確定答復(fù)和溝通的準(zhǔn) 確時(shí)間。如遇項(xiàng) 目工期緊、任務(wù)重還需到制作、安裝現(xiàn)場(chǎng)親自督陣。 ，下屬或成員如違反規(guī)章制度，將承擔(dān) 當(dāng)事人的違反規(guī)章制度責(zé)任。 。 ，合理安排廣告作業(yè)時(shí)間，及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告 產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行， 加強(qiáng)對(duì)廣告產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督。 ，掌握業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài)，編寫相關(guān)市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策 與信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。 ，擴(kuò)大、拓寬市場(chǎng)渠道，及時(shí)、按期收回廣告業(yè)務(wù)款項(xiàng)。 ，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，按規(guī)定參加（主持）企業(yè)的早會(huì)、 例會(huì)、大會(huì)。 三、經(jīng)理崗位職責(zé) ，對(duì)其負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)，提高管理水平，提升組織和執(zhí)行能 力，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。 、解聘的建議權(quán)。 、執(zhí)行上級(jí)部署的其他工作。 ，防止呆賬和壞賬的發(fā)生。 ，合理安排廣告作業(yè)時(shí)間；及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào) 和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。 廣告部門職責(zé) ，根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合市 場(chǎng)的實(shí)際情況，制訂廣告部門的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。 二、客戶業(yè)務(wù)的執(zhí)行： 檢查和指導(dǎo)ae的工作，并為ae的作業(yè)提供支持和建議； 按照工作計(jì)劃和客戶要求，組織公司內(nèi)部資源，高質(zhì)量地完成客戶委托的業(yè)務(wù)； 組織完成客戶年度和階段性的廣告工作計(jì)劃； 了解所負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)，跟進(jìn)競(jìng)品所有的推廣活 動(dòng)并作分析報(bào)告； 主導(dǎo)廣告活動(dòng)策劃，廣告活動(dòng)方案的撰寫或指導(dǎo)； 工作單的審核和確認(rèn)；創(chuàng)意簡報(bào)、媒介簡報(bào)的撰寫或指導(dǎo)； 參與創(chuàng)意討論，協(xié)助ad完成客戶各品牌的推廣策略； 項(xiàng)目時(shí)間、成本、流程、品質(zhì)等的控制，廣告效果的評(píng)估確 認(rèn)； 提案、比稿的組織和主要提案人員。 ，積極處理和解決客戶所反映的問題， 并及時(shí)向本部門經(jīng)理報(bào)告，同時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)，與客戶建立良好互信的關(guān)系。 、組裝和安裝中，設(shè)計(jì)人員應(yīng)關(guān)注整個(gè)過程，并予以指導(dǎo)與督促，使之完全符 合設(shè)計(jì)要求，遇到異常時(shí)，應(yīng)與相關(guān)部門人員或客戶進(jìn)行協(xié)商解決，解決時(shí)有困難，應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告請(qǐng)求支持。 ，熱情接待來訪客戶，向客戶詳細(xì)介紹本公司設(shè)計(jì)作品，按公司規(guī)定， 向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊(cè)，提升客戶欲望，以提高設(shè)計(jì)作品的中標(biāo)率。 ，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成設(shè)計(jì)工 作任務(wù)。 k) 了解和掌握項(xiàng)目完成制作、質(zhì)量、交付和安裝等情況。 g) 掌握本負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同相關(guān)規(guī)定情況，按期收款，以免遺漏款項(xiàng)的催收，異常時(shí)應(yīng) 及時(shí)處理或反應(yīng)。 c) 有針對(duì)性的與本部門人員，進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)交流，根據(jù)廣告業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，請(qǐng) 求幫助解決。 。 ，積極處理和解決客戶所反映的問題，并及時(shí)向本部門經(jīng) 理報(bào)告，同時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)，與客戶建立良好互信的關(guān)系。 、溝通技巧，廣交各界人士和朋友，擴(kuò)大本公司的影響力。 ，接單時(shí)應(yīng)按要求進(jìn)行操作。 ，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成工作任 務(wù)。 i) 批準(zhǔn)加班、請(qǐng)休假事宜。 e) 逐個(gè)查閱項(xiàng)目合同，掌握其相關(guān)情況，提醒和要求相關(guān)責(zé)任人按時(shí)收款，以免遺 漏款項(xiàng)的催收。 b) 了解各廣告項(xiàng)目進(jìn)度狀況，帶著情況去設(shè)計(jì)、制作、安裝現(xiàn)場(chǎng)解決問題。 ，造成人員浪費(fèi)和影響工作進(jìn)度的，予以紅牌 警告。 ，未在1小時(shí)內(nèi)向布置任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)兓闆r的 予以警告。 、培訓(xùn)和考勤工作。 、客戶關(guān)系，確保業(yè)務(wù)合同的履行，樹立和提高企 業(yè)形象，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成和超額完成業(yè)務(wù)任務(wù)。 ，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，及時(shí)監(jiān)督檢查，每月按時(shí)參加企業(yè)安全工作 會(huì)議，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)貫徹執(zhí)行，并具體負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作和負(fù)責(zé)企業(yè)一樓消防安全工作。 ，認(rèn)真總結(jié)，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)述職，聽取指示， 接受任務(wù)。 。 、考核權(quán)。 ，積極的做好售后服務(wù)工作。 ，以便及時(shí)掌握和調(diào)控。 ，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的控制，及時(shí)到制作、安裝現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督 檢查，確保安全生產(chǎn)。 ，沒有造成損失的，處理為：捐款50；如造成損失的在處理 捐款50元的基礎(chǔ)之上，再承擔(dān)損失的一半。 ，做好防范措施，嚴(yán)禁外泄商業(yè)機(jī)密。 ，針對(duì)競(jìng)爭對(duì)手和市場(chǎng)情況提出應(yīng)對(duì)建議與靈活應(yīng) 變的措施。 ，開發(fā)新渠道、新