店長工作計劃(參考版)
2025-04-05 12:56本頁面
【正文】 在新的一年不僅要促成我更大的成長，還是要讓每一位員工也有更好的改變?！ ∪碌囊荒辏还苁窃谛膽B(tài)上，還是在工作上都是需要有更好的計劃，有更好的工作目標，所以在以后的時光中我也是會擺正自己的心態(tài)，在工作上做好各項事情。并且將新年的目標進行細化，更好的落實到細處，這樣才能夠更好的在工作中完成好各項任務。也需要更好的對自己的工作有所規(guī)劃，如此便是能夠?qū)⒌陜?nèi)的管理工作都完成好?！ 《⒊潆妼W習 在個人的技能方面我也是需要去更好的學習，不管是在店內(nèi)的管理上，還是在工作的技能上，我身為店長都是需要以身作則，更好的做好自己的工作，同時讓每一位員工都能夠感受到我的成長。極為重要的一點就是要向員工更多的宣傳我們的服務意識，為來到店內(nèi)消費的顧客更好的服務。注重對店內(nèi)員工在工作技能上的培養(yǎng)，多多的進行一些培訓工作，這不僅是讓店內(nèi)的員工得到成長，也是能夠促成顧客來到店內(nèi)有更好的消費體驗?！ 《?、工作中存在的問題 在整個上半年的工作中，我們的工作雖然有很大進步，但也存在很多問題與不足，主要有以下幾方面，一是例會模式還不夠完善、系統(tǒng)；二是沒有書面上明確的獎懲機制；三是新員工培訓沒有嚴格的標準和要求；四是管理人員之間溝通不足，交接工作不夠順暢；五是服務細節(jié)上的工作還需加強。（六）維護客人，積累人脈 我始終相信，用心服務，客人會感覺得到?！ ∨嘤柗绞降母淖??！ 。ㄎ澹┮?guī)范新員工入職管理制度 檔案管理的規(guī)范。為保證服務品質(zhì)，客用的餐具要保證完整，無破損，并保證客人需求，因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、及時處理和及時補充。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓，這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的服務意識和服務技能，今后還應重視這種培訓。一是三月份參加龍泉優(yōu)質(zhì)服務月的相關培訓?！ 。ǘ├龝Ｊ降难a充和完善 根據(jù)員工需要及管理者們的意見，我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務質(zhì)量的環(huán)節(jié)，并跟蹤補充、完善，不斷提高例會的質(zhì)量與效率，如：儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等?！ 「鞣矫嬷R的吸收?！ 」芾硪庾R的提高。 人際交往能力的提升?！ 》占寄艿奶岣摺，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下： 一、上半年工作總結(jié) ?。ㄒ唬┳陨砟芰Φ奶岣摺 ⌒膽B(tài)的調(diào)整?！ €人的工作效率會影響團隊，團隊又會影響成員及
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