常見汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品種類銷售誤區(qū)及話術(shù)ppt-保險(xiǎn)話術(shù)(參考版)
2024-08-19 10:37本頁面
【正文】 提出建議 3 保險(xiǎn)推薦話術(shù) —出險(xiǎn)報(bào)案太麻煩 “ 你們可真麻煩，我哪有那么多時間在現(xiàn)場？我朋友說找他買保險(xiǎn)的話什么都能幫我搞定！ ” 應(yīng)對要點(diǎn) 分析客戶心理 向客戶介紹正常的理賠程序 解釋車險(xiǎn)事故現(xiàn)場處理的原因和作用：客戶在第一現(xiàn)場報(bào)案的必要性以及對理賠的好處 為什么客戶的朋友可以讓他“什么都丌用管” ——談及客戶沒有注意到的風(fēng)險(xiǎn) 引導(dǎo)客戶判斷好的理賠服務(wù)有哪些標(biāo)準(zhǔn)（便捷 +安全） 介紹本店的理賠服務(wù)，免除客戶擔(dān)憂 在現(xiàn)場處理完后直接把車放在店里只等電話通知提車就行，其他的問題可以完全由 4S代辦。為什么不試試呢？ ：可以聯(lián)手保險(xiǎn)公司聯(lián)手專門制定 “ VIP客戶保險(xiǎn)服務(wù)方案 ” ，在保費(fèi)或者服務(wù)內(nèi)容上給予一定的優(yōu)待。 ，增加轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會！ 2 保險(xiǎn)銷售常見誤區(qū) —客戶誤區(qū) 誤區(qū)二：企業(yè)或集團(tuán)客戶的保險(xiǎn)就直接放棄 分析 ：其實(shí)金融機(jī)構(gòu)，大型企事業(yè)單位更容易商談。是保險(xiǎn)成為銷售的得利助手。如果車主要更完全的保障，投保時可以選擇“新增加設(shè)備損失險(xiǎn)”，這才是為你在車上自行加裝的設(shè)備而上的保險(xiǎn)，一般情況下是按照設(shè)備價值的 10%左右投保，損壞之后全額賠付。 其實(shí)，保險(xiǎn)是按車輛的銷售價格來的，車主加裝的設(shè)備不包括在內(nèi)。原來，她新車買來以后，花了 1萬多元裝潢：換了真皮座椅，加裝了導(dǎo)航、倒車?yán)走_(dá) …… 現(xiàn)在保險(xiǎn)公司說，這 1萬多元不能理賠。 以 10萬元左右的家用車為例，一年車損險(xiǎn)也就 1000元左右，不建議車主省下這筆保費(fèi)，以免因小失大?！? 專家提醒投保時千萬不要有僥幸心理：哪怕你確實(shí)開車從來不違章，車技也很好，但是，如果你的車停在停車場被人家擦碰了，或發(fā)生事故對方逃逸呢？如果保了車損險(xiǎn)
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