前臺(tái)文員試用期工作總結(jié)范文精選(參考版)
2025-04-03 07:15本頁(yè)面
【正文】 要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。如果知道某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。加強(qiáng)與公司各部門的溝通。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧。 今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。 在緊急情況應(yīng)變能力不夠強(qiáng)，接到臨時(shí)任務(wù)時(shí)，不能快速地完成任務(wù)和 遇見特殊情況未能及時(shí)向上級(jí)反潰。 總的來看，這兩個(gè)月我是努力地把每項(xiàng)工作做好的，但也有不少不足的地方： 工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺。 1協(xié)助做好招聘工作。 1每月對(duì)公司人員的話費(fèi)情況，經(jīng)行政經(jīng)理列出進(jìn)行抽查的人員后，進(jìn)行公司人員話費(fèi)清單抽查。辦公用品購(gòu)買后，將清單錄入《辦公用品入庫(kù)表》。 1每月尾盤點(diǎn)文具，制文具盤點(diǎn)表。下午茶點(diǎn)購(gòu)回后，將清單錄入《下午茶入庫(kù)表》。 1下午茶管理，早上添加好下午茶點(diǎn)，并擺放整齊，非下午茶時(shí)間不可用。會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水。 公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。 做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督，禁止復(fù)印私人文件。 負(fù)責(zé)出差員工的訂票。 考勤記錄，為新來員工登記錄入卡號(hào)姓名，做好考勤補(bǔ)充記錄。 通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。 前臺(tái)工作內(nèi)容為： 轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1