20xx酒店業(yè)務(wù)部門工作參考計(jì)劃(參考版)
2025-03-30 05:37本頁(yè)面
【正文】 xx年，銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開辟創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，制造營(yíng)銷部的新形象、新境地?！ ∥?、親密合作，主動(dòng)協(xié)調(diào) 與酒店其他部門親密配合，依照來賓的需求，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，制造效益。制造會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，理解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相協(xié)助，營(yíng)建一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。開辟市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源 今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)打算及業(yè)績(jī)考核治理施行細(xì)則，銷售代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成訪問兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)的二、三、四工作步驟，以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表?！ 【频陿I(yè)務(wù)部工作打算三 一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)來賓按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)展分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)絡(luò)人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，為了穩(wěn)定老客戶和開展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)展銷售訪咨詢外，在年終打算在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見?！ ∥?、前廳硬件設(shè)備的檢修時(shí)時(shí)刻刻檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)毛病和損壞，及時(shí)處理，如本人不能處理的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)展維修和更換?！ ∏皬d用品工具定位定人,、電，操縱好辦公用品,用好每一張紙，每一支筆，通過這些操縱，為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的奉獻(xiàn)?！ 【频陿I(yè)務(wù)部工作打算二 一、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流淌性 好員工不是管出來的,擺正本人的位置,工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立本人的形象，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。在員工作出成績(jī)時(shí)，要公開及時(shí)地表?yè)P(yáng)。對(duì)員工提出的建議意見適時(shí)地
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