20xx酒店業(yè)務(wù)部門工作參考計劃(參考版)
2025-01-25 06:43本頁面
【正文】 xx年，銷售部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷售任務(wù)，開辟創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，制造營銷部的新形象、新境地?！ ∥濉⒂H密合作，主動協(xié)調(diào) 與酒店其他部門親密配合，依照來賓的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，制造效益。制造會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，理解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。 強調(diào)團隊精神，強調(diào)互相合作，互相協(xié)助，營建一個和諧、積極的工作團體。開辟市場，爭取客源 今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)打算及業(yè)績考核治理施行細則，銷售代表實行工作日記志，每工作日必須完成訪問兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)的二、三、四工作步驟，以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表?！ 【频陿I(yè)務(wù)部工作打算三 一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)絡(luò)人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，為了穩(wěn)定老客戶和開展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪咨詢外，在年終打算在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見?！ ∥濉⑶皬d硬件設(shè)備的檢修時時刻刻檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)毛病和損壞，及時處理，如本人不能處理的，應(yīng)及時上報相關(guān)職能部門進展維修和更換?！ ∏皬d用品工具定位定人,、電，操縱好辦公用品,用好每一張紙，每一支筆，通過這些操縱，為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的奉獻?！ 【频陿I(yè)務(wù)部工作打算二 一、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流淌性 好員工不是管出來的,擺正本人的位置,工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立本人的形象，讓員工認為你是一個信得過的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。在員工作出成績時，要公開及時地表揚。對員工提出的建議意見適時地
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