【正文】 操作過程不夠規(guī)范 生產(chǎn)計劃過程的控制點不 明確，隨意性大，容易產(chǎn)生錯誤 管理人員沒有時間；經(jīng)驗管理思想 建立完整的生產(chǎn)計劃制度 B 寧波恒力鋼結構有限公司管理管理綜合診斷報告 第 22 頁 共 27 頁 NO 問題點 問題描 述 對企業(yè)的影響 原因分析 對策建議 優(yōu)先級 84 生產(chǎn)過程的管理有待細化 從計劃編排、跟蹤、統(tǒng)計等欠缺細致的作業(yè)流程；對半成品的完成情況跟蹤不夠 隨意性大，易產(chǎn)生錯誤 管理人員沒有時間；經(jīng)驗管理思想 建立完整的生產(chǎn)計劃制度 B 85 缺乏生產(chǎn)統(tǒng)計分析 對準期交付情況、計劃準時完成情況缺乏統(tǒng)計分析，更缺乏改進對策 統(tǒng)計分析是發(fā)現(xiàn)問題改進問題的手段 不夠重視；不了解方法 建立生產(chǎn)統(tǒng)計分析制度 B 86 缺乏對生產(chǎn)工藝、流程、產(chǎn)能的研究 只管完成 生產(chǎn)任務，生產(chǎn)能力只有粗略估算 企業(yè)到底有多大的產(chǎn)能，如何提升產(chǎn)能是管理的主要內(nèi)容 職責沒有落實；重視不夠； 每年應該針對生產(chǎn)中的瓶頸、工藝問題組織研究小組 D 87 生產(chǎn)信息反饋不流暢 如材料不到位不能及時得到信息；設備異常生產(chǎn)部門也不知道 影響生產(chǎn)進度，影響準時交貨 部門本位主義；缺乏配合 建立一些標準的信息溝通反饋制度 B 88 生產(chǎn)工藝管理不到位 沒有檢查、沒有對班組的培訓 工藝執(zhí)行不到位，質(zhì)量難以保證 責任沒有明確； 建立工藝檢查標準 B 寧波恒力鋼結構有限公司管理管理綜合診斷報告 第 23 頁 共 27 頁 NO 問題點 問題描 述 對企業(yè)的影響 原因分析 對策建議 優(yōu)先級 89 生產(chǎn)現(xiàn)場管理不到位 除了安全檢 查，現(xiàn)場無人真正在管；沒有完整詳細的工藝流程圖；生產(chǎn)區(qū)域劃分不明確；通道經(jīng)常堵塞；設備很臟；地面垃圾未及時清理；工具亂放；材料、半成品堆放無序；呆料、廢料未及時清理；運輸工具隨意操作 生產(chǎn)現(xiàn)場好壞對產(chǎn)品質(zhì)量、對安全生產(chǎn)影響很大；調(diào)查顯示：認為車間環(huán)境對生產(chǎn)質(zhì)量和效率有很大影響的占 54%。 檢查不系統(tǒng)；罰款的目的未真正達到；不能促使班組真正重視安全 制度執(zhí)行人情化；安全員個人的壓力 建立安全檢查標準；嚴格執(zhí)法力度 C 寧波恒力鋼結構有限公司管理管理綜合診斷報告 第 21 頁 共 27 頁 NO 問題點 問題描 述 對企業(yè)的影響 原因分析 對策建議 優(yōu)先級 75 安全指導不夠 對班組僅限于指出問題、罰款，缺乏耐心、細致的指導 班組不知道如何管好安全 重處罰輕指導；管理人員責任不明 從以罰為主，轉(zhuǎn)到罰款和指導并重 C 76 安全工器具管理不到位 沒有定期檢查、定期檢測；滅火器過期。關注政府舉辦的免費培訓，注重內(nèi)部培訓。 利： 適度競爭可以促使兩個廠提高管理水平； 競爭一定程度上有利于對下面的控制； 可以有比較； 弊： 管理人員的浪費；管理人員增多； 管理標準的不統(tǒng)一； 協(xié)調(diào)的難度加大； 業(yè)績考核的復雜性； 無謂的競爭； 機構設置的復雜化 相互協(xié)作的難度加大。 建立部門職責；建立崗位職責；完善目標管理；完善績效考核 A 44 管理參與度不高，部門本位主義 對公司沒有什么意見，也沒有什么建議；不清楚公司管理上存在那些問題；從來沒有考慮過公司管理問題，缺乏全局觀念 企業(yè)發(fā)展不能只靠幾個高層，中層能否參與管理，是企業(yè)發(fā)展的關鍵；不能站在企業(yè)全局的角度考慮問題將導致部門之間協(xié)調(diào)難度加大 中層人員觀念問題；培訓不夠；公司不注重員工參與 必要的溝通和培訓改變中層人員的觀念；高層要有意識地讓中層參與管理 A 寧波恒力鋼結構有限公司管理管理綜合診斷報告 第 15 頁 共 27 頁 NO 問題點 問題描 述 對企業(yè)的影響 原因分析 對策建議 優(yōu)先級 5組織機構 51 組織機構不明確 組織機構圖不能反映實際組織體系； 領導和管轄關系不明確；信息溝通的障礙；組織機構是公司分配任務、進行管理的主要工具之一 企業(yè)規(guī)模小的時候，不需要明確的組織機構；沒有系統(tǒng)規(guī)劃組織結構 對現(xiàn)有組織機構進行分析，設計組織機構，并根據(jù)變化進行調(diào)整 A 52 部門職責不明確 沒有書面的部門職責說明；部門對職責的理解僅限于以往的慣例和個人的看法； 容易產(chǎn)生扯皮現(xiàn)象；容易產(chǎn)生職能空白；失去考核的依據(jù)；部門不能明白真正的職責和工作目標 認為大家都知道所有不需要制定；公司在職責方面問題不突出 ；原有小企業(yè)分工不細的習慣 制定明確的部門職責 A 53 管理關系不明確 如班組直接上級是生產(chǎn)副總還是制造部？老廠的安全部門；倉庫管理歸屬等大家理解不完全一致 某些部門工作處于失控狀態(tài)；下屬部門無所適從 缺乏全面分析 完善組織機構圖 A 54 職能有空白點 比如采購物料的跟蹤；文明生產(chǎn)管理；生產(chǎn)工藝管理；公共區(qū)域的管理； 有些事情沒人做，造成工作效率下降，領導協(xié)調(diào)加大 缺乏對所有工作職能的分析和分解 通過部門職責進行完善 A 55 部門名稱不規(guī)范 車間 /班組；品質(zhì)檢驗部 名稱可以直接表明部門的職責和范圍 缺乏統(tǒng)一 組織機構圖規(guī)范統(tǒng)一 A 寧波恒力鋼結構有限公司管理管理綜合診斷報告 第 16 頁 共 27 頁 NO 問題點 問題描 述 對企業(yè)的影響 原因分析 對策建議 優(yōu)先級 56 部門職能缺失 品管部“品質(zhì)管理”職能；制造部物料跟蹤職能；辦公室的“人力資源管理職能”等； 有些重要的工作沒人管；生產(chǎn)效率降低；考核依據(jù)不足 企業(yè)規(guī)模大了，對管理的要求和重點變了，但是相應的職能沒有落實 制定和完善部門職責 A 57 兩個公司之間的管理關系不是十分明確 集中還是分散不夠明確。 質(zhì)量部門配合 2020 年 7 月 班組管理 設備操作不規(guī)范；人員招聘失控；安全 管理忽視；現(xiàn)場衛(wèi)生較差；作業(yè)計劃粗糙；進度跟蹤隨意；物料堆放無序 明確班組管理職責； 落實班組管理的主管部門； 幫助班組提高管理水平； 根據(jù)實際情況在詳細調(diào)研基礎上對班組進行指導和培訓 需要主管領導和部門培訓 2020 年 8 月 其他 文件管理不規(guī)范 規(guī)范文件的編制、發(fā)放、標識、修改流程 文件管理程序 2020 年 4 月 培訓 管理基礎培訓；績效管理培訓；其他相關培訓 根據(jù)項目進度安排，每月 12 次；每次半天 寧波恒力鋼結構有限公司管理管理綜合診斷報告 第 12 頁 共 27 頁 表 7：寧波恒力鋼結構公司管理診斷問題及解決建議匯總表 NO 問題點 問題描 述 對企業(yè)的影響 原因分析 對策建議 優(yōu)先級 1戰(zhàn)略目標 11 缺乏清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃 未制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃 發(fā)展戰(zhàn)略不明確會導致業(yè)務決策、管理措施決策失去依據(jù)； 公司對行業(yè)未來發(fā)展缺乏調(diào)查；忽視戰(zhàn)略的作用 在對行業(yè)發(fā)展進行調(diào)研的基礎上制定公司發(fā)展規(guī)劃 D 12 沒有就公司發(fā)展目標與員工進行溝通 只有 36%的管理人員了解企業(yè)目標；只有 %的管理人員認為高層完全實踐了企業(yè)目標； 員工不清楚企業(yè)的發(fā)展方向和目標 員工的短期行為；對企業(yè)的信心不足；工作缺乏持久動力 不理解與員工溝通戰(zhàn)略和目標的意義；戰(zhàn)略 規(guī)劃本身不明確 對于既定戰(zhàn)略和目標盡可能與員工進行溝通、宣傳，以增強員工對企業(yè)的信心 D 企業(yè)文化 21 員工工作滿意度總體不高 對目前工作感到滿意的只占 25%；只有 %的管理人員認為公司提供的工作符合自己的期望；只有 %的管理人員認為自己的能力得到充分發(fā)揮；只有 %的管理人員很喜歡目前的工作 提高員工工作滿意度是提高員工工作積極性的前提 與員工溝通不夠；員工缺乏比較對象；忽視對員工滿意度的關注 定期進行員工滿意度調(diào)查（ 1 次 /年）；加強與員工的溝通，了解不滿意的原因并逐步改進 D 22 對員工的認可與激勵不夠 認為獲得晉升的同事都是名副其實的只占%；認為自己意見得到上司重視的只占%；認為自己達到或超過工作標準會得