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正文內(nèi)容

20xx銀行管理培訓(xùn)心得體會范文(參考版)

2025-01-25 00:57本頁面
  

【正文】 他們非常清楚自己的將來會是怎樣,而怎樣才是他們想象中的將來。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使員工提高工作績效,同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,因此我們每個人都應(yīng)該從戰(zhàn)略意義上重視溝通,積極開展“有效溝通”的活動!
  
  嚴(yán)己寬人
  分寸得當(dāng)、審時度勢
  講究策略
  把握主動
  作為出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績,他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。沒有溝通,就沒有成功的企業(yè),最終導(dǎo)致大家也都不能在一起工作。
  創(chuàng)造互信環(huán)境。
  抑制情緒。
  簡化語言。
  1. 人際關(guān)系藝術(shù)
  態(tài)度和藹、平等待人?!蹦敲匆s緊換個人。你是在收集信息做出正確合理的決策呢?還是只是在為自己的決定找“有利證據(jù)”?
  征求別人意見時,不要找那種“惟命是從”的下屬。
  盡量朝與自己意見相反的方向去想,或者找一個你所信賴的意見分歧者,進行一次徹底的辯論。這種“有利證據(jù)”陷阱會誘使我們尋找那些支持自己意見的證據(jù),躲避同自己意見相矛盾的信息。在做決定以前,你請教了一位老朋友,碰巧他最近剛剛否定了一項擴建計劃。
  3.(1)“有利證據(jù)”陷阱
  假設(shè)你是一家中等規(guī)模公司的經(jīng)理,現(xiàn)在要做一個決定:是否取消增加機器設(shè)備的計劃。將來的“現(xiàn)狀”與今天的是不可同日而語的。
  不要夸大自己的成本或努力,這樣做只是在自欺欺人。
  (2)如何走出“現(xiàn)狀”陷阱
  牢記自己所訂立的目標(biāo),隨時審查自己是否為“現(xiàn)狀”困擾,現(xiàn)有的情形中是不是有你成功的障礙。要打破這種“現(xiàn)狀”,就要采取行動,而行動本身又意味著風(fēng)險,承擔(dān)風(fēng)險就有可能面對指責(zé)并進而后悔。什么原因呢?是“現(xiàn)狀”效應(yīng)在起作用。這兩種禮物價值相同,并且每個人都可以隨意與其他人交換禮物。禮物有兩種:一種是只漂亮的杯子。在向他們介紹情況時,要盡量客
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