物流師資格考試試題(參考版)
2025-01-17 03:39本頁面
【正文】 針對這些方面，請回答： 你認為西邦公司擬通過第三方物流公司提供“一體化”的全程物流服務(wù)來重新構(gòu)建銷售物流體系的想法是否可行？為什么？ 如果你是西邦公司選中的第三方物流公司的高級業(yè)務(wù)經(jīng)理，請你幫忙設(shè)計一套新的銷售物流體系。后來公司總部通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不只是一個分公司有這種情況，使公司總部意識到問題很嚴重。四是存在管理漏洞，使公司面臨財務(wù)風險。除了由于各分公司要購買配送車輛、租用倉庫，招聘物流人員等這些顯性的物流成本外，還有在各銷售分公司和代理商的倉庫中保有的大量庫存是另一個驚人的隱形成本。尤其在銷售比較好的地區(qū)，該公司總是因不愿或不敢得罪代理商而只好接受那些不應(yīng)該接受的退貨。在這些退貨當中，由于產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的比例極小，往往是因為對當?shù)厥袌霭盐詹粶驶蚍e壓過久而退貨。二是退貨率居高不下，與公司3%以內(nèi)的退貨率目標相去甚遠。由于距離遠而批量小，要貨又比較急。距離該公司總部工廠比較遠，雖然與斷貨地區(qū)相鄰的分公司或代理都有相應(yīng)的品種型號。一是許多地區(qū)經(jīng)常發(fā)生斷貨，并且補貨速度慢、成本高。并且，市場特點也發(fā)生很大變化，客戶除對產(chǎn)品質(zhì)量的要求外，對服務(wù)器質(zhì)量要求也很高，公司對滿足這些服務(wù)要求感到難度越來越大。這些貨物發(fā)到各銷售分公司和代理商后，都歸各銷售分公司、代理商管理和支配，所以他們在當?shù)囟荚O(shè)有規(guī)模大小不等的倉庫，保存和管理著包括正品機、樣機、配件、輔料、贈品和不良品等上百個品種。在當時不適合或暫時沒有設(shè)立銷售分公司的其它20多個省會城市，都是采用在當?shù)貙ふ掖砩痰男问絹礓N售。西邦公司為了迅速擴大市場、提高銷售量，所以采用了“廣開渠道，大量鋪貨”的策略。共1題30分）西邦公司是華東地區(qū)的一家熱水器制造企業(yè)。請闡述物流企業(yè)信息化的原則。對王經(jīng)理的這種觀點你是什么看法，請闡述你的理由。另一方面又造成供應(yīng)緊張，生產(chǎn)大受影響。然而自2007年底到2008年上半年，國際和國內(nèi)鋼材等原材料價格大漲。 王經(jīng)理是一家工程機械廠的物流經(jīng)理。（6分）二、論述題：（本類題型共3道小題30分，每題10分）請你談一談對“不同生產(chǎn)方式以及生產(chǎn)工藝中，生產(chǎn)物流管理所采用的方法和手段是不同的。公司市場部的王經(jīng)理聽說許多物流企業(yè)開展了一項“倉單質(zhì)押融資”的業(yè)務(wù)很受客戶歡迎，還能促使公司的業(yè)務(wù)量增加，所以，王經(jīng)理也希望公司能開展這項業(yè)務(wù)，并準備和相關(guān)銀行洽談。主要從事倉儲和區(qū)域配送服務(wù)。并且每當新建一座倉庫，公司都要對全部設(shè)施重新做需求供給分析。（6分）亞馬遜網(wǎng)上書店的總部位于美國西雅圖，原本只在當?shù)卦O(shè)有一座配送倉庫。B企業(yè)的生產(chǎn)計劃員一直為他們預測不準而頭疼，聽說A企業(yè)的情況后，專程拜訪A企業(yè)的計劃人員，學習了指數(shù)平滑法具體使用方法，回到企業(yè)開始使用，經(jīng)過幾個月的比較，發(fā)現(xiàn)預測精度沒有改善，B企業(yè)的計劃員就懷疑是不是自己的計算過程中出錯了，但是反復檢查并沒有發(fā)現(xiàn)出錯。怎么會管理供應(yīng)商呢？請你對這些問題給予解釋、糾正他們對生產(chǎn)物流的狹義理解。包括采購訂單的下達、產(chǎn)品的接收與檢驗以及負責審核貨款的支付。請問為什么這些部門經(jīng)理有這樣的看法，你的觀點是什么？（7分） 在一次企業(yè)物流經(jīng)理的座談會上，來自不同企業(yè)的物流經(jīng)理們互相交流自己的工作經(jīng)驗和體會。例如豐田汽車，希望能從中借鑒到有價值的管理方法，但是參觀結(jié)束后的討論會上，各部門經(jīng)理有一個共識。） 國內(nèi)某民營汽車生產(chǎn)廠生產(chǎn)大型客車，包括長途旅行客車和城市公共汽車等。一、 情景問答題：（請簡要回答下面的問題。 。 。 。 。，可分為：ABCD。 。，要從以下哪幾個方面進行分析：BCD。 。 。 。 。 。 。，需要對客戶的基本商品資料進行調(diào)研的數(shù)據(jù)包括：ABCD。 。，物流企業(yè)要做到“三個控制”，分別為ABE：。 。：ABCD。 。 。 。：ABCDE。：BCD。 。：ABCDE。 。 。（ ）的綜合運用可以有效解決這一問題。 。 。 。 。 。 。，其中物資消耗定額又分為工藝消耗定額和菲工藝消耗定額，下面哪些內(nèi)容屬于菲工藝消耗定額的內(nèi)容：ABC。 。 。 。 。、運輸均無價格折扣。
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