【正文】 5． 在《許可證》上加蓋物業(yè)公司公章，附。五、綜合部3． 接到管業(yè)部送來(lái)的《許可證》與《變更單》。不同意整改：1． 讓施工方根據(jù)各部門(mén)簽署意見(jiàn)再報(bào)。同意整改：1． 制作新的《許可證》，做好發(fā)放記錄。不同意延期：1． 銷(xiāo)毀過(guò)期《許可證》，做好記錄，并將《變更單》存檔。同意延期：1．銷(xiāo)毀過(guò)期《許可證》，制作新的《許可證》，做好收發(fā)記錄。3． 將《變更單》、過(guò)期《許可證》或《驗(yàn)收表》送回管業(yè)部。 三、工程部1． 接到保衛(wèi)部送來(lái)的《變更單》、過(guò)期《許可證》或《驗(yàn)收表》。2． 當(dāng)時(shí)簽署相關(guān)意見(jiàn)。施工整改1．填寫(xiě)《變更單》相關(guān)內(nèi)容，并提取《驗(yàn)收表》原件附后送至保衛(wèi)部。2． 根據(jù)過(guò)期《許可證》內(nèi)容開(kāi)據(jù)《變更單》（見(jiàn)附表），填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容。3． 做好保證金退還記錄。七、財(cái)務(wù)部1． 讓施工方在原始收據(jù)背面簽字確認(rèn)，并收回原始收據(jù)及《內(nèi)簽單》，為其辦理退款手續(xù)。2． 將《驗(yàn)收單》原件、《內(nèi)簽單》復(fù)印件存在該業(yè)主檔案資料中。2． 如總經(jīng)理批示驗(yàn)收質(zhì)量有疑問(wèn)，需重新進(jìn)行驗(yàn)收，于當(dāng)日通知施工方暫不能領(lǐng)取押金，等待物業(yè)公司的再次驗(yàn)收通知。六、管業(yè)部1． 接到綜合部返回的《內(nèi)簽單》、《驗(yàn)收單》、或附有《違章通知》。2． 報(bào)至總經(jīng)理簽批。2． 退款的第4個(gè)工作日下班前將《內(nèi)簽單》、《驗(yàn)收表》、或附有《違章通知》送至綜合部。四、財(cái)務(wù)部1． 接到工程部送來(lái)的《內(nèi)簽單》、《驗(yàn)收表》、或附有《違章通知》。2． 填寫(xiě)《內(nèi)簽單》上本部門(mén)相關(guān)內(nèi)容、違章罰款記錄（是否已交罰款，并附《違章通知》全部原件）。3． 退款的第2個(gè)工作日下班前將《內(nèi)簽單》、《驗(yàn)收表》、或附有《違章通知》送至工程部會(huì)簽。二、保衛(wèi)部1． 接到管業(yè)部送來(lái)的《內(nèi)簽單》、《驗(yàn)收表》、或附有《違章通知》?！吮ＷC金—一、管業(yè)部1． 填寫(xiě)《內(nèi)簽單》上本部門(mén)相關(guān)內(nèi)容，并注明相關(guān)收據(jù)復(fù)印件的編號(hào)、已收回《許可證》記錄、違章罰款記錄（是否已交罰款，并附《違章通知》全部原件）。2． 填寫(xiě)《驗(yàn)收申請(qǐng)》上驗(yàn)收后需填寫(xiě)的內(nèi)容。2． 填寫(xiě)《驗(yàn)收申請(qǐng)》上驗(yàn)收后需填寫(xiě)的內(nèi)容。四、管業(yè)部1． 接到工程部送來(lái)的圖紙、《申請(qǐng)表》、《驗(yàn)收表》。2． 于次日（既申請(qǐng)的第2個(gè)工作日）內(nèi)完成驗(yàn)收。4． 下班前送至工程部。2． 接到管業(yè)部送來(lái)的圖紙、《申請(qǐng)表》、《驗(yàn)收表》。4． 提取該裝修工程的圖紙?jiān)?份、《申請(qǐng)表》原件1份，并附上《驗(yàn)收表》（見(jiàn)附表）1張送至保衛(wèi)部。2． 收回施工方《許可證》原件，做好回收記錄后銷(xiāo)毀。十、財(cái)務(wù)部：1． 接到施工方的《審批單》復(fù)印件，收取施工方相關(guān)費(fèi)用：A．裝修責(zé)任保證金：5000元／單元（現(xiàn)金）B．裝修管理費(fèi)：／m2／天C．《施工證》胸卡押金20元／個(gè)D．《施工證》胸卡工本費(fèi)10元／個(gè)2． 做好收取費(fèi)用的登記記錄，以便查詢(xún)，并將《審批單》復(fù)印件存檔。6． 將《審批單》各聯(lián)送至相關(guān)部門(mén)存檔。4． 收到財(cái)務(wù)部給施工方開(kāi)據(jù)的相關(guān)費(fèi)用收據(jù)復(fù)印件，發(fā)給施工單位《許可證》、《審批單》業(yè)主、施工方相應(yīng)各1聯(lián)、加蓋“審圖合格”章的圖紙1套。2． 電話通知業(yè)主及施工方全部審批手續(xù)辦理完畢，由施工方來(lái)物業(yè)公司辦理交費(fèi)手續(xù)。2． 將《審批單》各聯(lián)送至相關(guān)部門(mén)存檔，便于第二次申報(bào)作為附件?？偨?jīng)理簽批不同意：1． 電話通知業(yè)主、施工方裝修施工審批不合格，到物業(yè)公司管業(yè)部領(lǐng)取《審批單》業(yè)主、施工單位的各1聯(lián)、圖紙－1套、《申請(qǐng)表》復(fù)印件1份?？偨?jīng)理簽批同意：1．將總經(jīng)理簽批后的《審批單》、《申請(qǐng)表》、圖紙、《許可證》返回管業(yè)部，并在《許可證》上加蓋物業(yè)公司公章，在圖紙上加蓋“審圖合格”章。2． 于上報(bào)的當(dāng)日將審批資料報(bào)至物業(yè)公司總經(jīng)理。3． 將各部門(mén)審批過(guò)的《審批單》、《申請(qǐng)表》、圖紙，附加上打印完整的《許可證》（見(jiàn)附表），于申請(qǐng)的第4個(gè)工作日內(nèi)一并報(bào)至綜合部。審批合格：1． 于申請(qǐng)的第4個(gè)工作日內(nèi)接到保衛(wèi)部返回的《審批單》、《申請(qǐng)表》、圖紙、身份證、照片。2． 電話通知業(yè)主、施工方裝修施工審批不合格，并由施工方到物業(yè)公司管業(yè)部領(lǐng)取《審批單》業(yè)主、施工方的各1聯(lián)、圖紙1套、《申請(qǐng)表》復(fù)印件1份。工程部、保衛(wèi)部審批均不合格：1．于當(dāng)日將《審批單》、《申請(qǐng)表》、圖紙、返回管業(yè)部；《承諾書(shū)》復(fù)印件本部門(mén)存檔。工程部審批不合格，保衛(wèi)部審批合格：1． 審批合格后，于當(dāng)日將《審批單》、《申請(qǐng)表》、圖紙返回管業(yè)部；《承諾書(shū)》復(fù)印件本部門(mén)存檔。五、 保衛(wèi)部：1． 于申請(qǐng)的第3個(gè)工作日內(nèi)接到管業(yè)部送來(lái)的《審批單》、《申請(qǐng)表》、圖紙、《承諾書(shū)》復(fù)印件，（或包括身份證、照片）的四份（或六份）資料對(duì)圖紙進(jìn)行審批。工程部審批合格：1． 于申請(qǐng)的第3個(gè)工作日內(nèi)將《審批單》、《申請(qǐng)單》、《承諾書(shū)》復(fù)印件、圖紙，及施工人員身份證、照片，送至保衛(wèi)部進(jìn)行審批。四、 管業(yè)部：1． 接到綜合部返回的《協(xié)議書(shū)》，將其中1份存在該業(yè)主的檔案資料中，其余2份準(zhǔn)備在裝修審批合格后返回給施工單位及業(yè)主。2． 自接到以上資料2個(gè)工作日內(nèi)完成裝修圖紙等審批工作。2． 于當(dāng)日將《協(xié)議書(shū)》返回管業(yè)部。5． 將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、裝修合同、資質(zhì)證、《承諾書(shū)》、身份證、照片等資料全部暫時(shí)存在該業(yè)主的檔案資料中。3． 接到申請(qǐng)第1日將《審批單》、《申請(qǐng)表》、圖紙交至工程部進(jìn)行審批。＊ 施工方第二次到物業(yè)公司：一、 管業(yè)部：1． 檢查施工方是否將如下資料備齊：①．《**********裝修協(xié)議書(shū)》－3份；②．《**********業(yè)主(使用人)裝修施工申請(qǐng)表》－1份；③．裝修施工全套圖紙－2套；④．裝修公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(須加蓋公司原始公章，如是外地企業(yè)須持進(jìn)京施工許可證)－1份；⑤．裝修公司企業(yè)資質(zhì)證復(fù)印件(須加蓋公司原始公章)－1份；⑥．《**********二次裝修工程區(qū)域治安、消防承諾書(shū)》(有裝修單位公章)－1份；⑦．裝修公司與業(yè)主簽署的裝修合同復(fù)印件(加蓋公司原始公章或帶合同正本作為參考)－1份；⑧．施工人員身份證復(fù)印件(如是外地人員須持務(wù)工證、暫住證)－1份；⑨．施工人員1寸照片各2張；⑩．施工進(jìn)度表1份。二次裝修工作流程216。 Yes管業(yè)部通知施工方帶相關(guān)資料、收據(jù)來(lái)物業(yè)公司領(lǐng)取退款。驗(yàn)收合格，管業(yè)部自動(dòng)辦理退保證金手續(xù)。驗(yàn)收不合格，請(qǐng)施工方領(lǐng)取《驗(yàn)收表》進(jìn)行整改。施工方領(lǐng)取《許可證》、《施工證》進(jìn)行施工。二次裝修施工流程圖各部門(mén)審批是否合格接受全部資料，將資料分類(lèi)送至人事、工程根據(jù)工程部審批結(jié)果，附相關(guān)資料下傳保衛(wèi)部保衛(wèi)部審批后，除《承諾書(shū)》存檔，其余資料返回管業(yè)部管業(yè)部通知施工方，重新報(bào)裝修申請(qǐng)。業(yè)主辦理完全部手續(xù)由接待人員引導(dǎo)其順原路返回，離開(kāi)大廈。5． 整理業(yè)主資料，核對(duì)《檔案目錄表》：A．《授權(quán)書(shū)》1份（開(kāi)發(fā)商）；B．《入住通知書(shū)》1份（開(kāi)發(fā)商）；C．《聯(lián)絡(luò)登記表》1份；D．《承諾書(shū)》2份；E．《治安、消防協(xié)議書(shū)》2份；F．業(yè)主身份證復(fù)印件2份；G．（如業(yè)主未到）被委托人身份證復(fù)印件2份；H．公證證明（或委托書(shū)）原件1份；I．《物業(yè)管理繳費(fèi)單》1份；J．《單元交接書(shū)》1份K．《鑰匙交接表》1份。3． 接到業(yè)主的《單元交接書(shū)》2份，核查其中內(nèi)容全部合格后為其發(fā)放信箱鑰匙，業(yè)主簽字后，在“物業(yè)公司簽署”一欄上簽字確認(rèn)。＊ 管業(yè)部1． 接到工程部送來(lái)的收據(jù)復(fù)印件1份，部門(mén)存檔。6． 部門(mén)留存《鑰匙交接表》1張，另1張送至管業(yè)部。4． 發(fā)放業(yè)主房間鑰匙2把。2． 見(jiàn)到驗(yàn)收合格的《單元交接書(shū)》為其辦理鑰匙交接手續(xù)。3． 驗(yàn)收不合格，工程部填寫(xiě)《限期修復(fù)通知書(shū)》一式兩份，送至保修單位1份，部門(mén)存檔1份。2． 驗(yàn)收合格，在接到《修復(fù)通知單》24小時(shí)內(nèi)，與業(yè)主約定時(shí)間進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。3． 返修后開(kāi)據(jù)《返修工程驗(yàn)收單》送至物業(yè)公司工程部。＊ 保修單位1． 接物業(yè)公司工程部《返修單》簽字確認(rèn)，物業(yè)公司工程部、保修單位各執(zhí)1份?！? 當(dāng)日將收據(jù)復(fù)印件返回管業(yè)部。3． 驗(yàn)收合格：… 業(yè)主（使用人）確認(rèn)驗(yàn)收，填寫(xiě)《單元交接書(shū)》中相關(guān)工程驗(yàn)收內(nèi)容，一式兩份。＊ 工程部1． 見(jiàn)到業(yè)主持財(cái)務(wù)部開(kāi)據(jù)的發(fā)票或收據(jù)原件，復(fù)印暫時(shí)留存。3． 收費(fèi)人在《物業(yè)管理繳費(fèi)單》上簽字后返業(yè)主一聯(lián)，當(dāng)日將其余一聯(lián)返回管業(yè)部，另一聯(lián)本部門(mén)留存。2． 開(kāi)具相應(yīng)發(fā)票。13．引導(dǎo)業(yè)主（使用人）到財(cái)務(wù)部辦理交費(fèi)手續(xù)。11．核算手續(xù)辦理費(fèi)（？元／單元＊n單元）。9．核算該業(yè)主（使用人）首月物業(yè)管理費(fèi)（．元／建筑平米／月＊合同注明面積）。5．給業(yè)主發(fā)放相關(guān)資料（材料）：A．《用戶(hù)手冊(cè)》1份；B．《承諾書(shū)》3份（已蓋物業(yè)公司公章）；C．《治安、消防協(xié)議書(shū)》3份（已蓋物業(yè)公司公章）；D．聯(lián)絡(luò)登記表1份；6．發(fā)放小禮品（單元．份）7．填寫(xiě)《簽到表》中相關(guān)內(nèi)容，并由業(yè)主（使用人）簽字。 4．接收相關(guān)資料（材料），與相應(yīng)原件進(jìn)行核實(shí)，存于業(yè)主（使用人）檔案，并填寫(xiě)《檔案目錄表》 A．《通知書(shū)》1份； B．《授權(quán)書(shū)》1份； C．業(yè)主（使用人）身份證復(fù)印件2份； D．（如業(yè)主未到）被委托人身份證復(fù)印件2份； E．公證證明（或委托書(shū)）1份； F．業(yè)主（使用人）照片1張； 在被委托人身份證復(fù)印件背后注明“被委托人”字樣。3． 檢查、核對(duì)相關(guān)資料，核對(duì)后返還業(yè)主（使用人）或被委托人：A． 業(yè)主（使用人）身份證原件；B． （如業(yè)主未到）被委托人身份證原件； C． 購(gòu)房契約或銀行貸款協(xié)議原件；D． 購(gòu)房發(fā)票原件。＊ 管業(yè)部1． 于辦理入住的前一天將引導(dǎo)路標(biāo)放置醒目處（共計(jì)四處），并布置室內(nèi)會(huì)場(chǎng)（詳見(jiàn)會(huì)場(chǎng)布置圖）?！?． 如業(yè)主開(kāi)車(chē)，另1名保安員將其引至地上或地下停車(chē)位停放車(chē)輛。＊ 工程部于辦理入住前一天與開(kāi)發(fā)商工程部聯(lián)系對(duì)大廈外圍進(jìn)行場(chǎng)地平整，做到場(chǎng)清路平，在施工部位進(jìn)行圍擋，并設(shè)立警示牌。 資料簡(jiǎn)稱(chēng)全 稱(chēng)簡(jiǎn) 稱(chēng)《**********房屋交付（入?。┩ㄖ獣?shū)》《通知書(shū)》《**********入伙授權(quán)書(shū)》《授權(quán)書(shū)》《**********驗(yàn)收單元交接書(shū)》《單元交接書(shū)》《**********房屋使用、管理、維修公約承諾書(shū)》《承諾書(shū)》《**********治安、消防協(xié)議書(shū)》《治安、消防協(xié)議書(shū)》《**********裝修辦理流程說(shuō)明》見(jiàn)《用戶(hù)手冊(cè)》《**********服務(wù)指南手冊(cè)》見(jiàn)《用戶(hù)手冊(cè)》《**********裝修管理規(guī)定》見(jiàn)《用戶(hù)手冊(cè)》《**********房屋使用、管理、維修公約》見(jiàn)《用戶(hù)手冊(cè)》《**********總經(jīng)理致辭》見(jiàn)《用戶(hù)手冊(cè)》《**********物業(yè)管理繳費(fèi)單》《物業(yè)管理繳費(fèi)單》《**********工程返修單》《返修單》《**********返修工程驗(yàn)收單》《返修工程驗(yàn)收單》《**********業(yè)主（使用人）鑰匙交接表》《鑰匙交接表》《**********業(yè)主（使用人）備用鑰匙封存表》《鑰匙封存表》《**********業(yè)主聯(lián)絡(luò)資料登記表》《聯(lián)絡(luò)登記表》《**********客戶(hù)簽到表》《簽到表》《**********業(yè)主檔案目錄》《檔案目錄》接開(kāi)發(fā)商業(yè)主入住的書(shū)面通知。 業(yè)主辦理收樓、單元驗(yàn)收（見(jiàn)收樓流程）216。12．列出承包單位提供給業(yè)主的所有備品、備件和專(zhuān)用工具清單。5． 應(yīng)用的基本軟件、專(zhuān)用工具和通用軟件資料，便于業(yè)主進(jìn)一步修改和發(fā)展軟件。3． 特殊的軟件和工具的使用說(shuō)明。 － 電氣事故保護(hù) － 機(jī)械事故保護(hù) － 火災(zāi)和爆炸事故保護(hù) － 化學(xué)事故保護(hù) － 在處理燃料和化學(xué)物品時(shí)出現(xiàn)的事故保護(hù) － 急救和事故報(bào)告10．現(xiàn)在任何設(shè)備或控制系統(tǒng)所采用的電腦專(zhuān)用軟件，需提供的技術(shù)資料（至少包括以下內(nèi)容）：1． 軟件內(nèi)容目錄表打印本。9．安全保險(xiǎn)需提供技術(shù)資料（至少包括以下內(nèi)容）：1． 各類(lèi)設(shè)備的保護(hù)操作程序。5． 常見(jiàn)故障處理和解決方法。3． 從整個(gè)系統(tǒng)到設(shè)備的維修保養(yǎng)說(shuō)明，調(diào)校的操作程序和尋找故障的方法。8．系統(tǒng)／設(shè)備維修保養(yǎng)需提供的技術(shù)資料（至少包括以下內(nèi)容）：1． 所有系統(tǒng)／設(shè)備檢查手冊(cè)。4． 列出所有設(shè)備的生產(chǎn)制造廠商、型號(hào)、系列編號(hào)、經(jīng)調(diào)試運(yùn)行后所設(shè)定的參數(shù)。3． 所有設(shè)備原廠所發(fā)的隨機(jī)文件、圖紙資料，包括每塊電路板的電路圖，以及所有電子元件的布置圖。7．設(shè)備操作需提供的技術(shù)資料（至少包括以下內(nèi)容）：1． 設(shè)備正常啟閉程序和出現(xiàn)異常情況時(shí)停機(jī)程序。4． 提出每個(gè)系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護(hù)裝置的最初調(diào)校參數(shù)，并預(yù)留一定的空位以便加插最后調(diào)定的參數(shù)。2． 詳盡介紹每個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制、監(jiān)察和調(diào)校說(shuō)明。若遞交手冊(cè)時(shí)尚未完成竣工圖，必須提供最終的施工圖，并附詳細(xì)的設(shè)計(jì)修改說(shuō)明，竣工圖最遲必須在免費(fèi)保修期開(kāi)始后的六個(gè)星期內(nèi)呈交。5． 手冊(cè)須同時(shí)附有本項(xiàng)目的“竣工圖”目錄，按所屬系統(tǒng)分列在有關(guān)系統(tǒng)的章節(jié)內(nèi)。3． 每一系統(tǒng)應(yīng)獨(dú)立成冊(cè)，以減少每?jī)?cè)的厚度，不同內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)以塑料索引標(biāo)簽分隔，并附有清楚的目錄指示，以便操作人員翻查參考?！?一般操作和維修保養(yǎng)手冊(cè)遞交要求承包單位在物業(yè)移交前，須遞交設(shè)備／系統(tǒng)的操作和維修保養(yǎng)手冊(cè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“手冊(cè)”），以確保物業(yè)公司操作人員能盡快掌握驗(yàn)收設(shè)備