20xx年工作參考總結(jié)銀行柜員上半年工作參考總結(jié)范文(參考版)
2025-01-17 00:36本頁面
【正文】 以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同**銀行共同成長，去制造一個更加美妙的明天。在**銀行的大家庭里,我獲得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我特別慶幸本人可以進入如此一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是如此的一個集體給了我學習提高的時機,我也珍惜如此的時機?！ ∵M入**五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。我不斷積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著本人的業(yè)務理論水平。 三、業(yè)務全面進取向上 在市場競爭日趨劇烈的今天，在具有熱情的效勞態(tài)度，嫻熟的業(yè)務才能的同時，必需要不斷的提高本人，才能更好的向客戶提供高效、快捷的效勞。只有整體的素養(yǎng)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。通過一段時間的雙向努力，他們已能純熟進展單人上崗操作了。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進展操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作適應。我想,如此的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫穿,舉一反三。結(jié)合我本人做新人時的經(jīng)歷，我留意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M展簡單的菜單操作。 二、團結(jié)協(xié)作共同進步 銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。我不斷堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當本錢人的事來辦,換位考慮征詢題,急客戶之所急，想客戶之所想。而對客戶的贊揚,則謙虛慎重,戒驕戒躁。如此的小事在我們四周時常發(fā)生，盡管是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要焦急。在日常工作中，我都以“點點
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