【摘要】服務政策與規(guī)范顧客營業(yè)一汽馬自達服務Q:以滿足用戶需求為中心,制造廠家的責任是什么?服務理念顧客經銷商一汽馬自達提供商品迅速正確的應對期待、需求與滿足提供高質量商品提供技術信息市場信息改善建議Q:以滿足用戶需求為中心,經銷商的責任是什么?顧客與廠商的關系
2025-05-15 05:16
【摘要】一汽豐田的售后服務部隸屬一汽豐田汽車銷售有限公司FTMS(FAWTOYOTAMOTORSALESCO.,LTD.),主要負責售后服務企劃、區(qū)域管理、技術支援和服務培訓以及零件供應。一汽豐田汽車銷售有限公司······售后服務部·····
2024-08-20 12:42
2025-01-12 07:04
2025-02-01 15:49
【摘要】一汽-大眾奧迪售后服務管理手冊從1999年至今,一汽-大眾奧迪系列各車型陸續(xù)投放市場,奧迪品牌以其高貴的品質、優(yōu)美的造型、領先的技術和完善的售后服務取得了巨大的成功,牢固地樹立了國產第一豪華品牌的領軍地位。在“同一星球、同一奧迪、同一品質”和“奧迪服務、全球同步”理念的指引下,經過一汽-大眾和奧迪經銷商的共同努力,奧迪的品牌形象已深入人心,并得到廣大用戶的普遍贊譽。隨著奧迪品牌在國際
2025-04-18 02:47
【摘要】售后服務承諾書致:一汽轎車股份有限公司(業(yè)主單位)對于貴單位一汽轎車股份有限公司質保中心建設項目信息樓消防報警的供貨,如我公司產品中標,我公司(霍尼韋爾生命安全事業(yè)部)以及代理工程商(吉林省海富消防工程有限公司)共同承諾提供如下服務:免費質保期期限:24個月免費質保期期限起計方式:消防驗收并取得驗收證書后。免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時
2024-08-14 07:56
【摘要】修理/進行工作準備工作接車/制單質檢/內部交車跟蹤預約交車/結帳經銷商內部過程與用戶接觸過程售后服務核心流程服務售后服務核心流程修理/進行工作準備工作接車/制單跟蹤預約交車/結帳質檢/內部交車預約售后服務核心流程
2025-01-13 20:13
【摘要】0售后服務日常業(yè)務管理1產品生命周期變短,同類產品競爭加大價格競爭,利潤下降客戶對產品及服務品質要求愈來愈高產品技術創(chuàng)新加速銷售服務網絡渠道重要性日益增加概論中國汽車市場環(huán)境變局競爭加劇,變化加劇2概論?產品?品牌?價格?客戶滿意度車輛銷售競爭?質量
2025-02-13 19:11
【摘要】售后服務部大客戶開發(fā)方案22021/11/11目錄SWOT對售后服務部現狀的分析開發(fā)大客戶的必要性開發(fā)大客戶收集整理大客戶資料確定大客戶的優(yōu)惠政策大客戶關系維護32021/11/11SWOT對售后服務部現狀的分析
2024-10-20 03:36
【摘要】第一篇:汽車售后服務規(guī)范 汽車售后服務規(guī)范 整體要求1清潔 店內是否劃分衛(wèi)生責任區(qū),是否落實到責任人。責任人休息時是否由他人替補? 接車區(qū)、接待區(qū)是否整潔、有序,且工作臺上沒有私人物品。 車...
2024-11-15 22:31
【摘要】一汽-大眾售后服務秋季關愛行動整合傳播計劃東方仁德傳播機構2023/08目錄?課題陳述?五大重點發(fā)現?傳播策略規(guī)劃?廣告創(chuàng)作?媒介組合及行程?行程總表?費用概算背景?一汽-大眾推出全新售后服務品牌,并提出了“嚴謹就是關愛”的品牌主張?新品牌投放的時間恰逢每年常規(guī)
【摘要】上海海事大學法學院院系法學院專業(yè)年級法學131學生姓名常欣穎學號202110931125二○一四年十一月題目:
2025-06-11 02:02
【摘要】--文件編號:QG/TJYQ0901-03天津一汽夏利汽車股份有限公司質量手冊A版編制:高曉紅、孫詠軍日期:20xx年5月20日審核:陳延東
2025-07-17 17:11
【摘要】目視管理手冊一汽-大眾公司生產現場管理體系FAW-VWProduktionsSystem目標管理ZielmanagementTPM全面效率維修物料管理Materialsystem標準化操作StandardisierteArbeit目視管理Visuellesmanagement過程質量控制Qual
2025-02-17 20:11
【摘要】一汽大眾奧迪品牌售后服務工作改進方案第二章一汽-大眾奧迪品牌售后服務工作的現狀分析第一節(jié)客戶期望調查的現狀分析1.客戶期望的含義客戶期望是指客戶在服務消費之前對于服務的信念。在服務消費過程中或結束之后,客戶會把對整個服務過程的體驗與客戶期望進行對比,如果客戶期望高于服務體驗,客戶就會滿意;如果客戶期望低于服務體驗,客戶就會失望。隨著客戶對服務過程的體驗次數
2025-06-09 20:34