20xx移動公司主任競聘演講辭(參考版)
2025-01-16 22:26本頁面
【正文】
。給我一點陽光吧！我會更加燦爛的。
各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動的時間不長，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎amp。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到amp。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。在激勵中體現(xiàn)約束。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。rdquo。ldquo。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值，以完善的機制激勵人。就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。木桶定律amp。在管理學(xué)中有個amp。的管理理念。以人為本amp。建全激勵約束機制,樹立amp。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。的定律，要將員工的事看作為天大的事。員工第一，客戶第二amp。要有amp。rdquo。ldquo。rdquo。ldquo。另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。的原則。生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)amp。要遵循amp?？傊┎杀婇L，合理消化，有效利用。
第三，基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。rdquo。ldquo。rdquo。ldquo。的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認(rèn)識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務(wù)前臺、個人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。前臺為客戶服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)amp。首先,要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門，樹立amp。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。
三、加強基礎(chǔ)管理，完善激勵機制。并確保其在運行中暢通無阻。綠色通道amp。的原則建立大客戶服務(wù)的amp。綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋amp。
第四，要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞amp。的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特amp。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出amp。rdquo。ldquo。我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰
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