【正文】 18．墻身頂棚有無部分隆起，用木棍敲一下有無空聲？ 19．墻身、頂棚樓板有無特別傾斜、彎曲、起浪，隆起或凹陷的地方？ 20．墻身、墻角接位有無水漬、裂痕？ 21．內(nèi)墻墻面上有否 石灰爆點？ 。如果你是住頂層房子的住戶，那么觀察一下頂層是否滲漏是絕不能忘記的。如果頂部有麻點，對室內(nèi)裝潢將帶來很大的不利影響。 15．看頂部是否有麻點。 11．柚木地板有無大片黑色水漬？ 12．地腳線接口是否妥當，有無松動？ 13．地面是否有裂縫，是否有起砂現(xiàn)象？ 頂棚： 14．頂上是否有裂縫？沒有裂縫最好，有裂縫得看是什么樣的裂縫。 房地產(chǎn)： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 地板： 9．地板有無松動、爆 裂、撞凹？行走時是否吱吱作響？ 10．地板間隙是否太大？ 房地產(chǎn)： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 新房查驗要點 門： 1．門的開啟關閉是否順暢？ 2．門插是否插入得太少，門間隙是否太大？（特別是門鎖的一邊） 3．門四邊是否緊貼門框，門開關時有無特別聲音？ 4．大門、房門的插銷、門銷是否太長太緊？ 窗： 5．窗邊與混凝土接口有無縫隙？窗框屬易撞擊處，框墻接縫處一定要密實，不能有縫隙。影響相鄰房屋的安全問題，由建設單位負責處理。 若驗收不合格，購房者應將不足事項明確記錄在交接單上。 誤差較大的，應及時向開發(fā)商提出并協(xié)商解決辦法。 房地產(chǎn)： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 房地產(chǎn)： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 十一、 房屋面積的核定： 任何商品房在交付使用時，必須經(jīng)有資質的專業(yè)測量單位對每一套房屋面積進行核定，得出實測面積。 九、 測量樓宇層高 用 5 米卷尺即可，建筑層高為 米，實際高度不宜低于 米，層高 3 米的實際高度不宜低于 米，住宅層高不能低于 米。 那就是看看排污管是否有蓄水防臭彎頭。 在全部用完水后，應再打開水表，看清楚水表數(shù)字，記錄下來，同時要記錄電表數(shù)字。 衛(wèi)生間：在浴缸里放半缸水浸過夜，隔天便知浴缸會否滲水及是否出水順暢，與樓上業(yè)主商議，用同樣方法，便知天花板會否滲水，更要注意貼近浴室的外墻是否起泡及油漆剝落；坐廁、洗面臺要看看打磨修飾得是否光潔平滑，最忌出現(xiàn)裂紋或刮花痕跡，另外還要留意地面傾斜位是否去水順暢。 八、 驗收地面下水情況 在廁衛(wèi)放水，淺淺就行了 (約高 2cm)。 房地產(chǎn)： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 房地產(chǎn)： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個?？此欠衲芡〞碂o阻地排向出水口，否則將給今后的居住帶來不便或增加裝修改造費用。在洗菜池里反復地裝水、排水、檢驗水管是否無異物堵塞。 七、 驗收下水情況 先用面盆盛水，再向各個下水處灌水，分別是臺盆下水、浴缸下水、馬桶下水、廚房和衛(wèi)生及陽臺地漏等，基本是每個下水口應灌入兩盆水左右，應聽到咕嚕嚕的聲音和表 面無積水。再就是電線的截面面積是否符合要求。 用萬用表測量各個強弱電是否暢通。如果出這個范圍，就得注意了 六、 水電煤暢通情況和能否正常使用 開 龍頭查漏堵，盡可能讓水流大一點、急一點，一來看看水壓，二來試試排水速度。你也可以通過這種辦法如此類推，測量出全屋的水平差度。 然后用尺測量一下這個標志的離地高度是多少。 然后把水管的另一端移至離門口最遠處的室內(nèi)。 先在門口離地面 米或 1 米處畫一個標志。 房地產(chǎn)： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 房地產(chǎn)： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 五、 驗地平 驗地平就是測量一下離門口最遠的室內(nèi)地面與門口內(nèi)地面的水平誤差。 地板：看看地板是否起翹，聽聽地板是否空心，地板鋪設修邊也不容忽視，尤其角位及近門位置，宜多加留意。 四、 仔細檢查地面有無空殼開裂情況 ？ 如有空鼓，一定要責成陪同物業(yè)人員盡快修復，否則在裝修中會很容易打穿樓板，妨礙鄰里關系。 曾經(jīng)看過一種情況，陽臺的水平與室內(nèi)的水平竟然是一樣的，這樣，就很難避免在大雨天雨水滲進的問題了。但一般可以通過查看密封膠條是否完整牢固這一點來證實。 三、 驗門窗 驗收的關鍵一點是驗收窗和陽臺門的的密封性?；緳z驗程序是一看二敲三鑿。 墻壁：環(huán)視墻身或用手觸摸，便可看出墻面是否平整潔凈、油漆功夫如何，若油漆沒有順同一方向漆，便會出現(xiàn)若隱若現(xiàn)的 “路軌 ”，影響美觀性。還應察看廚 房、衛(wèi)生間、陽臺的頂部和管道接口是否滲漏。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 二、 檢查墻體平整度、是否滲水、是否有裂縫 ？ 檢查房屋有無滲漏。有時，可在房頂上用細繩栓上一重物，貼墻放下至墻腳，從四周檢查其傾斜程度。 最后看承重墻是否有裂縫，若裂縫貫穿整個墻面且穿到背后，表示該房存在危險隱患，對這類房屋，購買者一定不能報僥幸心理。若裂縫與墻角呈 45 度斜角或與橫梁垂直，說明該房屋沉降嚴重，存在結構性質量問題。 附： 收樓驗房詳細步驟 指引 （根據(jù) XXXX 實際情況參考使用） 一、 詳細檢查房屋質量，包括門窗、陽臺等部位有無開裂現(xiàn)象 ？ A、檢查房屋有無裂 縫 ？ 首先要仔細查看房屋主臥及客廳靠近露臺的地面和頂上有無裂縫。 去驗樓現(xiàn)場時，應請業(yè)主先出門，途中，應和業(yè)主保持不超過一米的距離，不能將業(yè)主遠遠拋在后面，將到達目的地時，應先走開門，請業(yè)主先進門。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 當發(fā)現(xiàn)收到的現(xiàn)金中有假鈔時，應禮貌地說：“先生 /小姐，可否換張”； 將填好的票據(jù)交給業(yè)主時，應說：“謝謝，請收好收據(jù)”、“如果沒有什么問題您可到 XX 組辦理手續(xù)”。 第七部分 禮儀用語規(guī)范 當業(yè)主來臨時，應微笑點頭示意，請業(yè)主落座：“您好，請坐！” 等業(yè)主坐定之后：“先生 /小姐，請問怎么稱呼？”，“先生 /小姐，請問手續(xù)都辦好了嗎？” 當業(yè)主提出一些暫時無法回答的問題時，應說：“這個問題我先記下來，盡快答復您好嗎？”如業(yè)主要求給一個明確的答復時間，且該問題涉及到開發(fā)商或其它有關部門，可回答：“先生 /小姐，這個問題涉及到我們物業(yè)管理部門之外的其他有關部門，我需要聯(lián)系 有關單位，由他們向您作出承諾或答復，且我們會跟進您所提出的問題，隨時和您保持聯(lián)絡”。入伙的熱烈場景仍再持續(xù)，工作人員依舊有條不紊地忙碌著 。就此而言，入伙流程的結束，只是整個入伙過程的前奏曲開始響起，更多的工作則在后面。尤其是收樓時發(fā)現(xiàn)的問題，應立即歸類并迅速提交相關方予以解決。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。至此，入伙流程結束。 收樓結束后，詢問業(yè)主是否有其它需求，如果沒有，則請業(yè)主在《接管驗收記錄》上簽字確認。 因為入伙時可能存在眾多類似問題，由開發(fā)商集中處理將會提高效率，集體的力量還能將問題處理得比較徹底。 如業(yè)主不同意收樓，拒絕簽字，應與業(yè)主協(xié)商后向 開發(fā)商代為轉達意見，并與業(yè)主簽訂《房門鑰匙托管書》，由物業(yè)公司代為保管鑰匙，跟蹤處理業(yè)主意見。 此外，在陪同業(yè)主收樓過程中應注意語言的分寸，不得隨便作出評論性語言，尤其是房屋質量存在問題，更不可妄加評論，因為原因可能是多方面的，而且是專業(yè)性的。 進門后，驗樓人員簡明介 紹三表安裝位置及管線走向等房屋水電基本情況，帶領業(yè)主查水、電、氣表，并在《接管驗收記錄》上登記三表底數(shù)和有關業(yè)主對房屋質量、房屋設備的意見。然后指派專門人員引領業(yè)主驗樓。所以開發(fā)商和物業(yè)公司在準備階段要細心再細心，周到再周到，這些方面怎么要求都不過分。準備工作做好了，入伙工作也就成功了 80%。 箱 )分棟分閣分層分戶集中整齊擺放；收樓組每人必備的文件夾及接管驗收記錄等。 房地產(chǎn)： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 業(yè)主走進收樓現(xiàn)場時，驗樓組已做好各項準備工作：如各類鑰匙 (房屋、信房地產(chǎn)： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。而這種不快將是物業(yè)公司付出巨大的努力也可能彌補不了的。 如業(yè)主有問題，必須及時給予解答，并禮貌接待。 以上接待工作結束后，將《入伙手續(xù)書（會簽單）》轉驗樓組。 如有異議者，接待人員無法讓其信 服，則有物業(yè)公司現(xiàn)場經(jīng)理負責接待。 只要一切為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心開展各項工作，就能夠做到使入伙有條不紊，并最大程度地減少各種紕漏的發(fā)生。在業(yè)主簽署文件時，物業(yè)公司接待組 /資料組負責收集業(yè)主的有效證件復印件以及公司單位的法人委托書等。 物業(yè)公司接待組 /資料組事前將需要提供給業(yè)主的資料放在檔案袋中，可有效避免因現(xiàn)場忙亂而發(fā)生個別失誤現(xiàn)象，這也體現(xiàn)出物業(yè)公司為業(yè)主考慮的良苦用心。 請業(yè)主登記的目的是為了第一次業(yè)主資料備案和核對當日入伙人數(shù)。 業(yè)主在進入物業(yè) 公司入伙接待處，由接待組 /資料組接待人員核對身份后，在《業(yè)主登記表》登記，并領取資料袋。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 “收樓手續(xù)書”作為發(fā)展商工作結束的憑證，也是物業(yè)公司認可的唯一證據(jù)。 業(yè)主憑《入伙通知書》在開發(fā)商桌子處辦理完相關手續(xù)后，由發(fā)展商銷售部、財務部、開具“收樓手續(xù)書上簽字”。 入伙地點，有入伙流程圖擺放在顯眼的 位置；辦公臺面有工作組標識；根據(jù)實際工作場地和預計客戶流量，將場地隔離，財務收費處單獨隔離，保證安全?？蛻舻奈恢锰幵O在方便走動的中央地帶，并備有桌椅、飲料等物品，方便業(yè)主填寫資料。物業(yè)公司可充分配合發(fā)展商與政府相關部門聯(lián)系，集中時間段統(tǒng)一利用資源，為日后的業(yè)主申辦減少麻煩。 入伙 期間采用“一條龍”服務模式進行，發(fā)展商、政府公共事業(yè)部門、物業(yè)公司聯(lián)合現(xiàn)場辦公。 此時，因物業(yè)管理服務人員與業(yè)主彼此互不熟悉，加之各種承攬裝修、工程業(yè)務及兜售各種產(chǎn)品的公司人員，使現(xiàn)場魚龍混雜，安全工作必須高度重視。 熱烈的場面、精心的布置、悠揚的樂音和動感的畫面，以及物業(yè)公司服務人員的至誠服務，烘托出一種“喜”的氛圍，將給業(yè)主帶來十分愉快的心情。 入伙現(xiàn)場要營造出喜慶的氛圍。 時，服