freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

20xx客房服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)三篇(參考版)

2025-01-12 01:53本頁面
  

【正文】
9 。文明禮貌用語用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動(dòng)性。查房時(shí),用品較多,有時(shí)有忘記登記的現(xiàn)象,給個(gè)人和單位造成了損失。
  存在的不足和問題:
  有時(shí)工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現(xiàn)象。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。
  四、虛心學(xué)習(xí),努力提高。在工作中,自己的工作完成后,能及時(shí)幫助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍小心眼,和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí),以工作為重,做好溝通,消除誤會(huì),共同做好工作。
  三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不計(jì)得失。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時(shí)不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時(shí),能夠正確使用文明用語,做到細(xì)心、熱心、耐心,對(duì)于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。
  二、遵規(guī)守紀(jì),搞好服務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),能夠正確對(duì)待,不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正,不暴不棄。
  一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。我做為酒店的一名員工,通過自己的努力,也取得了不錯(cuò)成績,多次被酒店評(píng)為優(yōu)秀員工,受到獎(jiǎng)勵(lì)。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。只有工作人員身心喜悅的面對(duì)顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí),從而認(rèn)真的投入到工作中。在日常工作中了解她們的個(gè)性,講話方式,生活狀況,以便對(duì)癥下藥。這項(xiàng)工作是一個(gè)長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。
  思想工作是所有工作的首要工作。希望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。所謂大河有水小河滿。
  在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng)。大衛(wèi)生清潔過程中,本人一直直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí),不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。
  身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來服人的法寶。堅(jiān)持空房“一天一過”制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并及時(shí)解決,力爭將疏漏降到最低。理所當(dāng)然是首查問題。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問題。
  五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問題,每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
范文總結(jié)相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1