【正文】 與此同時(shí)，需利用各種途徑，包括每年舉辦的國(guó)際旅游節(jié)等大型活動(dòng)，杭州與國(guó)內(nèi)外進(jìn)行交流的各種展覽會(huì)、交易會(huì)、洽談會(huì)、學(xué)術(shù)交流會(huì)、體育比賽、文化交流和文娛演出等各種活動(dòng)，以及接待國(guó)內(nèi)外來(lái)杭旅游的機(jī)會(huì)宣傳杭州，通過(guò)多媒體信息 系統(tǒng)，讓世界了解杭州，從而確立杭州在國(guó)內(nèi)外的新形象。 ⑷ 旅游城市建設(shè)的主要要素：建筑風(fēng)格、色彩；城市 道路、水面、綠地、建筑小品；城市亮燈工程；行道樹、花草、路燈、路牌、郵箱、單位的牌名等。 對(duì)內(nèi) ——城市面向市民（含旅游從業(yè)人員）的 CI 宣傳；各類旅游企業(yè)的相互協(xié)作；城市旅游的管理體制和管理辦法；旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)；城市文化建設(shè)；城市旅游發(fā)展規(guī)劃的制定與實(shí)施。建議 CI 導(dǎo)入?yún)⒄杖缦聝?nèi)容： ⑴ 理念識(shí)別要素包含：城市旅游特色、風(fēng)格；城市旅游發(fā)展宗旨、目標(biāo)形象；旅游經(jīng)營(yíng)方針、原則；旅游宣傳口號(hào)。所謂城市 CI，即通過(guò)對(duì)城市形象有關(guān)的一切要素（理念、行為、視覺）進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并通過(guò)全方位、多媒體的統(tǒng)一傳達(dá)，塑造一種與眾不同的形象，以謀取社會(huì)大眾認(rèn)同的城市形象戰(zhàn)略系統(tǒng)。城市的形象設(shè)計(jì)應(yīng)以此為核心，以 “國(guó)際旅游城市 ”為目標(biāo)，全面呈現(xiàn) 21世紀(jì) “新天堂 ”的城市形 象。 6 . 4 建立旅游城市形象識(shí)別系統(tǒng) 杭州應(yīng)以本市的主要特色，建立 “旅游城市設(shè)計(jì)信息系統(tǒng) ”，推進(jìn)城市形象建設(shè)。具體的工作涉及到各個(gè)方面，必須建立分工落實(shí)的責(zé)任制，尤其是建設(shè)成果必須要有長(zhǎng)效的管理，城市的規(guī)劃、建設(shè)管理各個(gè)職能部門，應(yīng)切實(shí)各司其職。 6 . 3 統(tǒng)一部署，分工實(shí)施城市形象研究、設(shè)計(jì)與建設(shè)、管理 城市形象是全市的一項(xiàng)綜合工程，必須由市政府組織各系統(tǒng)各部門共同進(jìn)行。規(guī)劃應(yīng)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，高起點(diǎn)，全方位，包括城市規(guī)劃、建設(shè)、管理，以及科技、經(jīng)濟(jì)、文化、教育和精神文明建設(shè)等各方面。每年應(yīng)制訂具體目標(biāo)，確定負(fù)責(zé)單位和責(zé)任制，并采取相應(yīng)的扶植措施，保證如期完成，使杭州的形象一年比一年好，每年都有新的進(jìn)展。 ⒍ 塑造杭州城市形象的對(duì)策措施 6 . 1 強(qiáng)化政府功能，進(jìn)一步實(shí)施 “形象工程 ” 近兩年來(lái)，市委、市政府對(duì)實(shí)施 “形象工程 ”非常重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并已扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)施了一批工程項(xiàng)目，對(duì)杭州城市新形象起到了很好的作用。應(yīng)加大對(duì)環(huán)保的執(zhí)法力度和管理力度，不能以 “罰款 ”來(lái)代替一切，該吊銷執(zhí)照的吊銷，該處分領(lǐng)導(dǎo)的處分，該負(fù)刑事責(zé)任的就得負(fù)責(zé)任。在發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)中也有一個(gè)值得注意的問(wèn)題，決不能以 “生態(tài)旅游 ”為名，只注重經(jīng)濟(jì)效益而破壞原有的環(huán)境，引起新的污染。在實(shí)施中，首先要在控制污染源上下功夫。為此，建議將此城的規(guī)劃建設(shè)，在國(guó)際范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)，使之成為杭州城市建設(shè)的一個(gè)新的起點(diǎn)，成為杭州城市形象的一項(xiàng)標(biāo)志工程。該城應(yīng)是體現(xiàn)發(fā)達(dá)的高科 技為重點(diǎn)，成為杭州發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心部分。 5 . 4 濱江城的規(guī)劃建設(shè) 濱江城是杭州南部新城，規(guī)劃安排高科技工業(yè)區(qū)、科研機(jī)構(gòu)、大專院校及其相應(yīng)的居住用地和旅游設(shè)施，以形成產(chǎn)、學(xué)、研、居、游相結(jié)合的高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化新城。 5 . 3 南宋文化保護(hù)區(qū)建設(shè) 作為南宋建都的杭州，恢 復(fù)和建設(shè)南宋文化保護(hù)區(qū)應(yīng)及早提到議事日程。以運(yùn)河杭州段為重點(diǎn)，帶動(dòng)貼沙河、古新河、東河等河道整治，選擇適當(dāng)?shù)囟危ㄔO(shè)成批江南民居，形成小橋流水風(fēng)格。這項(xiàng)工作應(yīng)作為城市形象工程在戰(zhàn)略重點(diǎn)，組織國(guó)內(nèi)外專家進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，其總體目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)現(xiàn)代化國(guó)際大都市的風(fēng)貌。 5 . 1 錢江沿岸規(guī)劃建設(shè)工程 錢江沿岸的建設(shè)，關(guān)系到杭州市的跨江發(fā)展，是杭州在 21 世紀(jì)城市建設(shè)的重點(diǎn)，又處在尚未全面規(guī)劃和啟動(dòng)的時(shí) 機(jī)，省市專家就此已進(jìn)行多次的探討，并召開了錢江沿岸地帶開發(fā)的學(xué)術(shù)研討會(huì)。特別是近年來(lái)，市政府對(duì)城市形象工程十分重視，已經(jīng)實(shí)施和規(guī)劃一大批環(huán)境整治的項(xiàng)目，包括道路、河道、城市出入口、住宅小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等方面的環(huán)境整治和綠化工作，將對(duì)杭州城市形象的形成進(jìn)一步取到較好的作用。 ⒌ 杭州城市形象建設(shè)近期參考目標(biāo) 杭州城市的美好形象，正在形成之中。主要做了以下工作： ① 結(jié)合市區(qū)道路改造提高道路綠化水平； ② 在河道整治的同時(shí)進(jìn)行大規(guī)模河岸配套綠化； ③ 加快新景區(qū)新景點(diǎn)建設(shè)擴(kuò)大綠地面積；④ 確定重點(diǎn)進(jìn)行精品公園建設(shè)； ⑤ 城鄉(xiāng)一體化，建設(shè)公共綠地，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)綠化小城鎮(zhèn)。 在 1998 年國(guó)際旅游節(jié)到來(lái)之前，對(duì)湖濱路實(shí)施了全面整治工程，取得了較好的效果。同時(shí)，從地面、建筑物立面、裙房層次、高層建筑頂層、住宅建筑等 5個(gè) 方面作了詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)。 在機(jī)場(chǎng)路整治中，依據(jù)規(guī)劃和工程量 ，投資概算超過(guò) 1 億元，在保留原樟樹和地面綠化的基礎(chǔ)上，使機(jī)場(chǎng)路分別拓寬到 40～ 50 米，在 20 天內(nèi)拆除臨時(shí)建筑、違章建筑 8 萬(wàn)平方米；并明確規(guī)定沿路不設(shè)大型廣告，而在快、慢車道間的綠化帶中設(shè)置園林小品式的燈箱廣告，燈箱間距 100米，以此增加機(jī)場(chǎng)路的現(xiàn)代氣息。 19 98 年的工作重點(diǎn)是機(jī)場(chǎng)路改造，體育場(chǎng)路、湖濱路等道路的環(huán)境綜合整治。 4 . 2 環(huán)境整治工程 為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)城市經(jīng)驗(yàn)， 1998 年 3 月，市政府組 織杭州市赴甬學(xué)習(xí)考察團(tuán)，對(duì)寧波市的形象工程和城區(qū)綠化進(jìn)行了為期兩天的考察。 ⑶ 市區(qū)主要商業(yè)街區(qū)域 為了加強(qiáng)對(duì)市區(qū)主要商業(yè)街區(qū)域形象工程的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，市貿(mào)易辦成立了市區(qū)主要商業(yè)街實(shí)施形象工 程領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要商業(yè)形象工程實(shí)施的范圍，解放路、湖濱路、延安路這 3 條主要商業(yè)街道兩側(cè) 300 多家商店、大樓、大廈、飯店，在原已安裝霓虹燈的基礎(chǔ)上拾遺補(bǔ)缺，及時(shí)修復(fù)了損壞的燈飾，按規(guī)定每周末、節(jié)假日夜間亮燈。 1997 年下半年增添了武林廣場(chǎng)上的澳門回歸倒計(jì)時(shí)牌，在廣場(chǎng)草坪增添一些地坪燈和一批燈箱廣告，更新了廣場(chǎng)噴水池周圍的路燈，改造了花壇上的網(wǎng)框燈光，并督促?zèng)]有亮燈的單位盡快亮起來(lái)。增加立體效應(yīng)，從地面 提高到建筑立面和頂層，提高品位和檔次，增加彩色燈、霓虹燈，光源從靜態(tài)提高到動(dòng)態(tài)。著重從三方面入手：一是延伸。一期亮燈工程共籌資 250 多萬(wàn)元，新增燈具近 200 套， 15 幢大廈（ 17個(gè)單位）于當(dāng)年 6 月開始亮燈。整個(gè)區(qū)域先由浙江展覽館等 15 幢建筑組成，逐步完善后再向體育場(chǎng)路東西兩側(cè)擴(kuò)展延伸，突出城市中心廣場(chǎng)和現(xiàn)代都市特色。在確保前幾年水平的基礎(chǔ)上，著重提高燈具安裝質(zhì)量和燈光的配置水平，采取多種形式的表現(xiàn)手法，體現(xiàn)夜西湖的獨(dú)特景色。 1998 年，市政府又決定對(duì)湖濱路、沈塘路、少年宮廣場(chǎng)等沿湖區(qū)域進(jìn)行整治，拆除了一批攤點(diǎn)和大型廣告牌，并對(duì)沿湖燈光和湖濱路東側(cè)建筑亮燈作了調(diào)整。19 97 年，為迎接 “七 19 96 年，市園文局在西湖區(qū)政府的積極配合下，克服了時(shí)間緊、經(jīng)費(fèi)少的困難，經(jīng)過(guò) 2 個(gè)多月的日夜奮戰(zhàn)，投入資金上百萬(wàn)元，安裝了投光燈、滿天星、荔枝燈和軟管霓虹燈共 8600 余只。由柳浪聞鶯、老年公園、少兒公園、花港公 園及玉皇山仿古建筑燈光組成。由亮起來(lái)的白堤、平湖秋月、曲院風(fēng)荷公園、省老年活動(dòng)中心及保亻叔塔等組成。由 1～ 6 公園、少年宮廣場(chǎng)的沿湖大樹和綠地、