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2024-12-17 00:00本頁(yè)面
【正文】 系統(tǒng)可用率：最小不低于99．99％系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無(wú)故障時(shí)長(zhǎng)占當(dāng)月總時(shí)長(zhǎng)的比例
第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè)?！ ∶吭抡{(diào)整總歷時(shí)：最長(zhǎng)不超過(guò)100分鐘?！ ?．承諾及違約賠償規(guī)定 系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和維護(hù)時(shí)間：提供724小時(shí)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和維護(hù) 每月故障總歷時(shí)：最長(zhǎng)不超過(guò)100分鐘。但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方收發(fā)延遲超標(biāo)： a．乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的；甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲； b．任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線(xiàn)路所引起的； c．任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的； d．由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的； e．電信線(xiàn)路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的線(xiàn)路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的； f．由于不可抗力所引起的。 2．承諾 乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)；郵件系統(tǒng)接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)?！ ∫曳娇筛鶕?jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中“郵件不XX”的時(shí)間，“郵件不XX”包括由乙方的責(zé)任而造成的甲方電
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