保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)監(jiān)管及信訪投訴法規(guī)政策介紹32頁ppt-保險(xiǎn)綜合(參考版)
2024-08-16 21:44本頁面
【正文】 謝 謝 大 家！ 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 。 （三）刑事責(zé)任 第二部分 保險(xiǎn)信訪投訴工作 一、保險(xiǎn)信訪投訴工作面臨的形勢 二、保險(xiǎn)信訪投訴工作的主要機(jī)制 三、正確處理信訪投訴工作的建議 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 一、保險(xiǎn)信訪投訴工作面臨的形勢 （一）信訪投訴總量增幅明顯 （二）信訪投訴風(fēng)險(xiǎn)隱患長期存在 （三）重大、敏感時(shí)期已成為信訪活動的多發(fā)期和活躍期 （一）信訪投訴總量增幅明顯 書面信訪總量 保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理舉報(bào)數(shù)量 保險(xiǎn)公司及高管人員違法違規(guī)舉報(bào)數(shù)量 合同糾紛投訴數(shù)量 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)（二）信訪投訴風(fēng)險(xiǎn)隱患長期存在 行業(yè)快速發(fā)展，但市場不規(guī)范經(jīng)營行為未得以根治 保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展，但行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和誠信問題依然嚴(yán)峻 保險(xiǎn)市場規(guī)模效益不斷提高，但公司治理和人才隊(duì)伍建設(shè)滯后問題日益顯現(xiàn) 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 二、保險(xiǎn)信訪投訴工作的主要機(jī)制 （一）落實(shí)信訪工作政策法規(guī)和各項(xiàng)制度 （二）深入排查，防范、化解信訪風(fēng)險(xiǎn) （三）積極預(yù)防、妥善處置突發(fā)或群體性事件 （四）實(shí)行信訪投訴輪流值班，著力控制信訪增量 （五）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 （一）落實(shí)信訪工作政策法規(guī)和各項(xiàng)制度 召開保險(xiǎn)信訪工作專題會議，就如何做好信訪維穩(wěn)工作提出“四個(gè)并舉”： “信訪預(yù)案與投訴處理并舉” “業(yè)務(wù)發(fā)展與信訪維穩(wěn)并舉” “業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與信訪接待技能培訓(xùn)并舉” “業(yè)務(wù)糾紛調(diào)解與合同糾紛仲裁并舉” 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 （一）落實(shí)信訪工作政策法規(guī)和各項(xiàng)制度 召開保險(xiǎn)信訪工作專題會議，就如何做好信訪維穩(wěn)工作提出“四個(gè)并舉”
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