團隊管理學(xué)習(xí)總結(jié)報告(參考版)
2024-12-07 03:29本頁面
【正文】 五、員工間要： 經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下、只好更加努力，也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難。人的特點是逃離痛苦。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標獎，再下設(shè)兩個二等獎?！ 〉诹F隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力?！ 〉谒?、主管要幫助員工完成目標?！ 〉诙⑹冀K相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。以一個長期目標為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成?！ ∫?、目標管理： 首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重負，也可能變得微不足道。另一方面，員工面臨的工作有事是會變化的。因為他不能顧及到每個人的工作安排。怎么考核。一天結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)為當天的工作做點評，結(jié)果誰做的好，表揚，誰做的不開痛批一頓?！ ∽寙T工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會如何計劃自己的工作?；蛟S團隊的進步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因，給予團隊足夠的耐心。而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實，還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。 第四，要給予團隊足夠的理解和耐心。團隊也會因為你的分享，而回饋更多的尊重。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。 這里的分
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