合富錦繡項(xiàng)目青合培訓(xùn)30ppt課程教程-地產(chǎn)培訓(xùn)(參考版)
2024-08-16 16:17本頁(yè)面
【正文】 預(yù)祝大家成功！ THANKS！ 。 第三章 物質(zhì)激勵(lì) 同樣的工作時(shí)間，同樣的上班環(huán)境，有人月收入一萬(wàn)，有人拿底薪；同樣開(kāi)盤(pán)的搖號(hào)幾率，有的同事賣(mài) 40套，有的同事5套，基數(shù)決定命中率。 考勤管理規(guī)定 置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間 ， 不得遲到 、 早退； 置業(yè)顧問(wèn)依照銷(xiāo)售經(jīng)理的統(tǒng)一安排進(jìn)行輪休 ， 每周休息一天； 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)考勤由銷(xiāo)售經(jīng)理每日如實(shí)記錄； 遲到或早退 10分鐘內(nèi) ， 扣 10元 ， 遲到或早退 1030分鐘內(nèi) ，扣 20元 ， 30分鐘以上遲到或早退扣一天工資 ， 月累計(jì)有四次遲到 、早退按曠工扣一天處理； 凡未履行請(qǐng)假手續(xù)或未準(zhǔn)假而擅自休假者，以曠工計(jì)； 如置業(yè)顧問(wèn)確有需要 ， 請(qǐng)假半天以內(nèi)的 ， 須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意 ， 請(qǐng)假半天以上的 ， 填寫(xiě)請(qǐng)假條交銷(xiāo)售經(jīng)理 ， 得到批準(zhǔn)方可離去 ， 請(qǐng)假一天扣當(dāng)日全工資； 如因置業(yè)顧問(wèn)有需要 ， 要求調(diào)班 ， 須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意并安排其它班次； 銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)定期制作輪班表 ， 安排置業(yè)顧問(wèn)輪班工作及備案； 上班時(shí)間：上午 8： 30—— 下午 6： 00 管理規(guī)定 置業(yè)顧問(wèn)從事本項(xiàng)目銷(xiāo)售前需參加銷(xiāo)售部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn) ， 經(jīng)考核合格后方可上崗； 置業(yè)顧問(wèn)在工作中需聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理的統(tǒng)一指揮和調(diào)度 ， 成交后第一時(shí)間通知銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)控； 置業(yè)顧問(wèn)根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)展工作 ， 不得對(duì)外泄露公司機(jī)密 ，嚴(yán)禁參與炒樓或損害公司利益的活動(dòng)； 置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)積極主動(dòng)地工作 ， 相互幫助 ， 避免相互推諉； 置業(yè)顧問(wèn)要細(xì)心保管好自己的客戶資料，根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理的要求定期作銷(xiāo)售情況報(bào)告； 置業(yè)顧問(wèn)在銷(xiāo)售接待中遇到業(yè)務(wù)難題 ， 應(yīng)及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào) ， 求得解決； 置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋有關(guān)銷(xiāo)售信息 ， 客戶建議 ，并積極提出改善銷(xiāo)售的思路和見(jiàn)解； 置業(yè)顧問(wèn)主動(dòng)了解競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)和其他項(xiàng)目的銷(xiāo)售狀況 ， 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) ， 提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和成單技巧； 關(guān)于訂金 ， 未經(jīng)公司或銷(xiāo)售經(jīng)理許可 ， 購(gòu)房人交納的購(gòu)房臨時(shí)訂金或房款 ， 必須由置業(yè)顧問(wèn)帶領(lǐng)到財(cái)務(wù)部辦理或公司指定的人辦理 ， 置業(yè)顧問(wèn)不得自行收取； 置業(yè)顧問(wèn)不得以任何形式私自收取或索要客戶回扣； 壓力制度： 沒(méi)有一定的壓力 ， 就不會(huì)有動(dòng)力 ， 優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)也不會(huì)有多少成就感 ！ 要有適度的壓力 ， 使她們化壓力為動(dòng)力 ， 作為一線的置業(yè)顧問(wèn)尤其重要 。 四 、 銷(xiāo)售管理制度 總 則 服務(wù)宗旨 ：讓每一個(gè)客戶都能買(mǎi)到滿意的物業(yè)單位 ， 全力以赴 ， 做到最好； 服務(wù)精神 ：禮貌 、 熱誠(chéng) 、 耐心 、 敬業(yè) 、 細(xì)致 、 周到 、 公平 、 團(tuán)結(jié)； 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)： 每一個(gè)工作人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售形象和現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售秩序。 不要被對(duì)方的外在形象迷惑，過(guò)分相信自己的判斷。若對(duì)方不方便留電話的話，不妨請(qǐng)對(duì)方記住你，并把你的電話留給他。 要想辦法讓對(duì)方留下電話或聯(lián)絡(luò)方式，但不必勉強(qiáng)。 三 、 銷(xiāo)
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