智能網(wǎng)故障診斷報告(ppt22)-其他行業(yè)報告(參考版)
2024-08-16 14:47本頁面
【正文】 (2)、音表加載有問題，重新加載 (3)、音腳本執(zhí)行不正確，重新執(zhí)行 。 但聽忙音，說明交換機與智能網(wǎng)的配合有問題。 （ 3）、智能網(wǎng)業(yè)務(wù)加載未成功。 （這點出故障的可能性最大。 SSP處已 SCCP跟蹤到單向送到 SIU的 UDT， 但在智能網(wǎng)的 SMAP界面上做 TACP跟蹤看不到 跟蹤結(jié)果。 （ 14）撥打 300接入碼后聽忙音，在交換機側(cè)做 呼叫動態(tài)跟蹤不能進(jìn)入通話狀態(tài) 可能的故障點： (1) 、交換機側(cè)的數(shù)據(jù)錯誤。 (2)、智能網(wǎng)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫進(jìn)程未啟動， 啟動服務(wù)器（必要時請重啟）。 （ 13）數(shù)據(jù)庫連接失敗 可能的故障點： (1) 、操作終端與智能網(wǎng)服務(wù)器連接出了故障， 檢查網(wǎng)線連接與網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。 (2) 用 sp_who或 sp_lock檢查數(shù)據(jù)庫的死鎖。 (3)系統(tǒng)剛啟動或剛增加完 DB設(shè)備時， (4)可能出現(xiàn)該告警，應(yīng)很快恢復(fù)。 （ 11）告警“設(shè)備異?！保驗椤?DB未運行” 解決方法： (1) 檢查 SMP是否正常運行。 (2) 使用 zxtool c檢查 SMP與 SCP之間的通訊狀態(tài)。 (2) 這時，應(yīng)該將該數(shù)據(jù)庫設(shè)備刪除， 再重新增加即可。 （ 9） UNIX版本如果增加數(shù)據(jù)庫設(shè)備時該設(shè)備 為不可用狀態(tài)，即使后來恢復(fù)可用， SMS仍然顯示數(shù)據(jù)庫“設(shè)備未運行” 解決方法： (1) 為了避免增加不可用的數(shù)據(jù)庫設(shè)備后， 系統(tǒng)不停嘗試重連數(shù)據(jù)庫，造成系統(tǒng)負(fù)擔(dān)過重， 要求增加數(shù)據(jù)庫設(shè)備時該設(shè)備應(yīng)為可用狀態(tài)。 (3)如果沒有啟動 monitor程序，那么檢查 (4) (NT版本 )或 (UNIX版本 )中有沒有 (5)“ process run too too too long : 9”。 (2) 檢查 (NT版本 )或 (UNIX版本 ) 中有沒有“ process run too long : 9”。 SCE生成的業(yè)務(wù)有應(yīng)用于不同數(shù)據(jù)庫的版本。如果有， 需要重啟版本。 （ 7）告警“數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)加載失敗” 解決方法： (1) 檢查欲加載的數(shù)據(jù)庫是否存在，狀態(tài)是否正常。 (2) 如果時剛增加完該 DB設(shè)備，請等待一會兒再 查看狀態(tài)。, true” 來確保事務(wù)日志被定時截斷。 (3)如果需要備份數(shù)據(jù)庫事務(wù)日志，應(yīng)確保有定時 轉(zhuǎn)儲數(shù)據(jù)庫事務(wù)日志的機制；如果不需要保留事務(wù)日志， 則可以用” sp_dboption db_name,39。 （ 5）告警“數(shù)據(jù)庫空間不夠” 解決方法： (1) 如果是數(shù)據(jù)空間不夠，請為數(shù)據(jù)庫擴容。 (3) Calling officegroup not found! calling number:254580042,calling officecode:458, calling areacode:25 未找到主叫局號分組，主叫號碼為 254580042， 主叫局號為 458，主叫區(qū)號為 25 （ 4） 以下是告警 “ 未找到費率表 ” 說明字段的解
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