藥店實踐及學習心得分享(參考版)
2024-12-07 01:41本頁面
【正文】 推薦閱讀：在藥店實習的工作心得體會_藥店實踐心得體會大學生藥店實踐心得體會范文推銷實踐心得體會寒假肯德基實踐心得3篇采訪實踐中的心得體會范文實踐教學心得體會藥店實踐及學習心得分享 。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步， 總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成?！ I(yè)知識、工作能力和具體工作。遵紀守法，認真學習法律知識。從年初開始就認真貫徹公司工作會議精神，本著立足于早、搶占市場的經(jīng)營思路 在一年里，我在局領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項： 思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。 最后，提醒各位藥店營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細傾聽他們所講的每一句話，而且通過顧客的談話來鑒定他最關心的問題，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議，只有這樣，才能收到事半功倍的效果藥店實踐及學習心得篇三 流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的xxxx年彈指間就將過去，轉眼又到了年終總結的時候。聽別人講話也是一門藝術。在藥店營業(yè)員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解，而且藥店營業(yè)員也可以從顧客的談話內容、聲調、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求?！ 膬A聽中，了解顧客的意見與需求。為了鼓勵顧客講話，藥店營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客，還應不時地點一下頭，以示聽懂或贊同。顧客在說話時，原則上藥店營業(yè)員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對方，可是適時地發(fā)問，比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一旦讓顧客發(fā)覺藥店營業(yè)員并未專心在聽自己講話，那藥店營業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導致銷售失敗?！ 〔豢煞稚瘢凶⒁饬?。首先要做好心理準備，要有耐心傾聽顧客的講話。因此，傾聽用心聽顧客的話，不論對導購新手還是老手，都是一句終身受用不盡的忠告?！ ∧托膬A聽 讓顧客暢所欲言，不論顧客的稱贊、說明、抱怨、駁斥，還是警告、責難、辱罵，她都會仔細傾聽，并適當有所反應，以表示關心和重視。 詢問要循序漸進。
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