移動(dòng)營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃范本(參考版)
2024-12-07 01:14本頁(yè)面
【正文】 移動(dòng)營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃范本 ?！ ?4)負(fù)責(zé)在營(yíng)業(yè)廳集團(tuán)客戶專區(qū)/專席辦理預(yù)約銷戶或正式銷戶的集團(tuán)客戶關(guān)鍵人的挽留工作?！ ?2)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶關(guān)鍵人(包括集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物、集團(tuán)聯(lián)絡(luò)員、集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人)的服務(wù)?！ ?5)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的個(gè)*客戶服務(wù)營(yíng)銷信息的收集和匯報(bào)工作?！ ?3)負(fù)責(zé)本營(yíng)業(yè)廳區(qū)域內(nèi)的鉆石卡、金卡會(huì)員的主動(dòng)服務(wù)工作?！ ?負(fù)責(zé)貴賓室服務(wù)的營(yíng)業(yè)員，除了上述職責(zé)外，還承擔(dān)以下職責(zé)： (1)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)個(gè)*客戶的服務(wù)工作。 1積極參加營(yíng)業(yè)廳組織的各項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng)，對(duì)營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)工作提出合理化建議。并做收尾工作、在《營(yíng)業(yè)員收尾工作確認(rèn)表上簽字》 1認(rèn)真完成每班的報(bào)表統(tǒng)計(jì)、資料核查工作，做到日清日結(jié)，并及時(shí)交給相關(guān)統(tǒng)計(jì)人員。 及時(shí)了解并熟悉公司業(yè)務(wù)開展情況，參加班前班后會(huì)，將最新情況向當(dāng)班人員說明并確保每位同事都清楚明白。積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，向能者學(xué)習(xí)，向弱者施教，提高營(yíng)業(yè)廳整體水平。對(duì)工作中出現(xiàn)的棘手問題及時(shí)反饋，在不違反公司原則下限度地讓客戶滿意。 積極主動(dòng)地向客戶推介增值業(yè)務(wù)，如客戶需要，應(yīng)耐心作詳細(xì)地介紹。對(duì)于大客戶要充分體現(xiàn)優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的原則?！ ?yán)格按照行為規(guī)范和服務(wù)禮儀的要求，保持整潔的儀容儀表，并注意保持服務(wù)
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