卡都皮具公司地區(qū)經(jīng)理入職培訓(xùn)教材-wenkub.com
2025-05-04 23:01 本頁面
【正文】 42 財務(wù)人員的崗位職責 每月的收 、 支分析預(yù)算； 每月帳目是否清晰； 帳目數(shù)據(jù)或報表是否及時提交相關(guān)人員； 與總公司配合是否及時 、 誠信 。 36 二、運營專業(yè)化 ? 為了保證達成我們的目標 ,在代理商實現(xiàn)公司化管理的同時 ,通過運營的專業(yè)化確保市場的穩(wěn)定增長和健康發(fā)展 ? 要實現(xiàn)運營專業(yè)化的目標首先必須先讓代理商的營運管理實現(xiàn)專業(yè)化 ,為此我們制定了代理商終端運營管理手冊 37 一、代理商的內(nèi)部管理架構(gòu)： 代理商（經(jīng)理） 零售主管 店長 倉庫人員 財務(wù)人員 38 二、各崗位的職責 經(jīng)理的崗位職責： 每周召開例會 ， 聽取各個專柜店長的工作匯報 ， 是否及時對問題做出決定和回復(fù) 每周有一次檢視各專柜人員的工作 了解公司的倉存 了解公司的市場銷售 清晰了解各專柜的經(jīng)營狀況 清晰公司的財務(wù)狀況 清晰公司各部門人員的士氣 清晰的目標和工作方向并落實到各部門及工作人員 39 零售主管的職責 崗位職責： 開店：參與商場的選擇 位置：鎖定商場皮具前三名的位置 ， 不少于 20平米 店鋪開業(yè)的籌備 巡視賣場 檢視賣場倉存 、 陳列 ， 提出補貨和處理滯銷意見及陳列要求 記錄上次至本次巡場期間的銷售狀況 （ 包括本場及競品的銷售狀況 ） 并及時反饋 市場信息 ， 記錄一線人員的意見 客情關(guān)系維護 （ 和賣場經(jīng)理 ） 對區(qū)內(nèi)各店鋪銷量及庫存量的及時統(tǒng)計 ， 做好區(qū)內(nèi)貨品的合理化調(diào)配 ， 根據(jù)實際情況向零售督導(dǎo)提供暢 、 滯銷比例和促銷建議 40 店長的崗位職責 負責商場專柜的定貨 、 補貨 、 質(zhì)量返修 、和跟蹤商品的到貨情況 。 找出本公司品牌的優(yōu)勢 、 劣勢 、 機會 、 威脅 ， 變被動為主動 ， 在向公司提出合理化建議的同時 ， 引導(dǎo)代理商正確認清形勢 。 區(qū)域經(jīng)理除當好 “ 教練員 、 督導(dǎo)員 、 指揮員 ” ， 更應(yīng)當好 “ 調(diào)研員 ” ， 著重對轄區(qū)市場開展調(diào)研工作 ， 職能主要有： 轄 區(qū)市場狀況及競品分析 區(qū)域內(nèi)市場格局 、 市場走向 、 活躍品牌銷售狀況 ， 以及主要競爭對手的運做方式 、 營銷策略 、 促銷政策 ， 都是區(qū)域經(jīng)理的重點調(diào)研內(nèi)容 ，務(wù)必做到條分縷析 ， 深度追蹤 。 ? “ 仁 ” ， 善待同事 ， 關(guān)心部屬 ， 凝聚好的人氣 。 24 五、 培訓(xùn)、考評及跟蹤管理能力。 23 及時處理各項投訴。 22 四、 領(lǐng)先一步的危機公關(guān)能力。 熱心 、 細心 、 耐心實現(xiàn)全程管理 。 公司策劃的全國性市場活動 ， 方案難免缺乏個性 ， 必要時區(qū)域經(jīng)理可根據(jù)本轄區(qū)實際情況 ，對相關(guān)內(nèi)容予以調(diào)整 、 修正 ， 在征得公司總部同意的前提下大力推行 。 為強化渠道管理，區(qū)域經(jīng)理須經(jīng)常走訪市場，了解當?shù)劁N售大戶，并建立良好的關(guān)系。 19 巧耍太極，成功化解商家過分要求。 18 二、 雙贏策略下的溝通和引導(dǎo)能力。 市場拓展計劃： 新品類進入市場 ， 認真做好市場預(yù)熱工作 ，確定市場培育期 。 11 我們的 幾個觀點 ? 我對工作的定義： “ 工作是指你不愿做卻不得不做的事情 ” 工作有三個基本目的：金錢 、 發(fā)展 、 快樂 ? 員工重要的是向上級和同事提供解決問題和困難的方法和步驟 、 而并不是向大家和主管簡單的匯報問題和發(fā)牢騷 ? 沒有記錄就是沒有存在 、 你所有的工作正在于此 ? 只要過程是科學和正確的那么良好的結(jié)果就是必然的 ? 新加入的團隊的員工要融入集體 、 不強調(diào)個性和所謂的風格 ? 沒有規(guī)矩 、 不成方圓 ? 如果你的方法不行 、 試試大家的方法吧 12 我們的理念 ? 我們的“四項基本原則” 勤奮：吃苦耐勞 包容：遇事先看自己 協(xié)作：要有合作精神、團隊精神 進?。撼錾膶I(yè)水平和業(yè)務(wù)技能 我們工作的“點圓”關(guān)系 點是代表自己的主體工作，以自己的工作為中心時自己的上下級和橫向部門都是為自己服務(wù)的圓，反過來以別人的工作為主體時，自己就是別人的圓（輔助）。 注：以下情況不實行三包 出現(xiàn)人為造成因素 （ 如劃裂 ） 、 保養(yǎng)不當 （ 遇到酸 、硫 、 油腐蝕物等 ） 致?lián)p者或無銷售發(fā)票的 ， 均不屬于三包范圍 。 7 三、手袋產(chǎn)品知識 手袋分類 手袋： 按風格分：正裝包 、 休閑包 、 半休閑包 按款式分：公文包 、 電腦包 面料：如上所述 內(nèi)里：化纖布料 夾層：皮康紙 、 紙板 、 PU革等 制作過程 五金材料 /皮料 — 油邊 /臺面 /五金 — 臺面 — 車位 — 內(nèi)格 /面線 — 臺面 — 高車 — 剪線 — 抽檢 — 油邊 — 臺面清潔整理 — 驗收 — 成品 — 交貨 — 收發(fā) 8 四、銀包產(chǎn)品知識 分類： 企身包、單包、子母包、三折包、名片包、西裝包、鎖匙包。真皮主要由多種纖維成分組成 ， 其柔韌作用能適應(yīng)各種動作 。 表皮層不能制成革 ， 要在制革準備工段中和毛一起除去 。創(chuàng)建于 1999年，總部設(shè)在廣州市，旗下代理的國際品牌有：圣大保羅、凱撒大帝。在中國服飾皮具行業(yè)享有盛名。 但表皮對真皮又有保護作用 。 （ 3） 皮下組織：皮下組織是動物皮與動物體之間相互聯(lián)系的疏松組織 。 面料：如上所述 內(nèi)里 : 化纖布料 夾層 : 定型板 9 五、皮帶產(chǎn)品知識 帶身：牛皮 、 特殊動物皮 扣頭：板扣 、 針扣 、 自動扣 、 伸縮扣 、 休閑扣 、 不銹 鋼扣 、 銅扣 、 仿銅扣 、 時裝扣 。 10 六、皮革護理 每種皮革都有不同的特質(zhì) ， 所以需要不同的護理方法 ， 和采用適合的護理用品 。要合理充分利用周邊的各種資源來解決問題 13 我們對區(qū)域經(jīng)理的素質(zhì)要求 區(qū)域經(jīng)理的角色
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