【正文】 各經營單位財產險產品線業(yè)務經營情況，掌握和了解業(yè)務進度、經營動態(tài)，提出改進的措施和辦法及時掌握市場動態(tài)，適時調整經營策略，促進財產險產品線業(yè)務的健康發(fā)展，確保財產險線全年保費、利潤計劃等各項經營指標的完成。針對業(yè)務的發(fā)展情況進行系統(tǒng)分析，定期和不定期對各經營單位和客戶經理的業(yè)務發(fā)展進行檢查、督導，充分利用公司的品牌效應，從加大展業(yè)力度和深度上想辦法出注意，大力宣傳新險種、鞏固老險種，不斷擴展新業(yè)務。財產險業(yè)務領導小組的作用就是集中公司的各種資源，在外圍的大項目上有所突破，今后幾個月促成在外圍經紀業(yè)務、中石油新建項目、新疆大發(fā)展相關項目等大項目的簽單。從目前的財產險業(yè)務進度來看，企財險進度較快，而建工險和家財險任然是我們的業(yè)務短板，險種之間發(fā)展的不平衡對公司整體業(yè)務的完成帶來了負面影響。費用不足、缺口較大。及時地解決業(yè)務發(fā)展中遇到的實際問題，在日常工作中只要遇到財產險的業(yè)務問題、服務問題等，區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時、全面的幫助，解決我們在業(yè)務發(fā)展中遇到的疑難問題。總經理室身先士卒，引領財產險業(yè)務發(fā)展，撲捉信息、洽談目，每個新項目中都可以看到總經理室的身影；事業(yè)部在年初制定考核辦法時就充分強調非中石油業(yè)務、新增業(yè)務的重要，并在考核辦法中給予了充分的體現；為了財產險業(yè)務的發(fā)展公司還制定專項辦法、給予財產險業(yè)務發(fā)展提供專門的費用支持；集中業(yè)務骨干對不同的項目進行跟蹤、落實。形成了公司上下全力協(xié)調配合的強大合力?？茖W的提出財產險要加快調整，把握新疆發(fā)展的良好機遇和中石油良好的合作基礎，實現新增xx萬的奮斗目標。建工險完成簽單保費xx萬元， 完成全年任務的xx%，應收保費xx萬元，已決賠款xx萬元，未決賠款xx萬元。已決賠款xx萬元，未決賠款xx萬元。還要運用一定的強化手段促進績效改進，當績效出現任何小的改進或已經朝著改進方向發(fā)展，應立即給予鼓勵或獎勵。人力資源部門還可通過分析績效評估結果，為代理人設計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供相應培訓計劃，這也是保持營銷隊伍穩(wěn)定的有效手段。（二）用于職位的升遷、調整績效評估的結果為營銷部門職位的變動提供一定的信息。為了使其他績效指標真正產生作用，有必要給予物質獎勵或懲戒?？己私Y果可以為管理工作提供大量有價值的材料。保險產品是無形的非必需品，需要激發(fā)客戶的保險意識。非正式溝通包括不定期個別談話、小組會議等方式，隨時了解員工思想動態(tài)，工作困難。特別是上級如能在工作中，對員工出現的問題給予指導，其實就是很好的在職培訓，對員工發(fā)展有極大幫助。與團隊成員關系需要個人代理人共同努力，作為考核指標的目的是增加約束力，因為不能保持良好同事關系的人也不能與客戶維持長期關系。這類指標雖不能影響代理人傭金收入，但是培訓晉升的重要指標?？蛻舭菰L量一般由個人代理定制和上報，該指標也可以作為客戶服務績效考核指標之一，但必須結合其他客戶服務指標共同分析，以確保準確性?？蛻粼u價和投訴率指標直接反映個人代理和客戶接觸過程中的行為表現，以及處理客戶疑問的能力。最重要的是指標可反映員工的綜合能力，應作為晉升的重要考核標準。保單延伸能體現出個人代理的談判能力，節(jié)約銷售成本并提高銷售收入。具體指標如表1所示：保費數量指標能直接反映出個人代理工作成績，也符合公司戰(zhàn)略目標，是銷售業(yè)績首要考核指標。要讓個人代理知道公司本年度要實現多少收入和利潤，這些公司總目標的完成程度和個人年度獎金掛鉤。各家財產保險公司都以銷售業(yè)績來作為薪酬發(fā)放的標準，在傭金制下，個人代理也自覺地提高自己的業(yè)績。只有個人代理、客戶和財產保險公司形成一個“生態(tài)鏈”，你中有我，我中有你，客戶滿意才是公司長久發(fā)展之計。（二）個人代理是財產保險公司的形象代表個人代理是代表公司面對客戶，他的形象直接決定了公司的形象。營銷工作是財產保險公司工作的開端，有了營銷工作，才能接下來開展核保理賠、資金運用等工作。但由于財險公司自上而下對營銷的認識存在較大分歧,加上本身產品結構、展業(yè)模式、組織架構等各個方面存在諸多不適應，個人營銷在財險公司發(fā)展相對遲緩。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意！第五篇：財產保險公司個人營銷績效管理龍源期刊網 ://.財產保險公司個人營銷績效管理作者：陳 洲 賈 波《沿海企業(yè)與科技》XX年第04期［摘要］我國保險市場上的產險個人營銷起步較晚。例如：1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將是導致客戶產生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務員以后的展業(yè)造成一定影響。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設推向更高層面。目前全處同志團結協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。七、開好了兩個大會。先后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會，并于XX年7月召開第一次年會；成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌；建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。四是管理人員的培訓，協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。二是主管培訓。一是組訓隊伍的培訓。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。當去基層公司看望業(yè)務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘?、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內陸省份的最前列。業(yè)務計劃能否落實，關鍵在推動。二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效。一、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高管理水平和崗位技能?？傊^去一年將過去，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，還有很多工作要做，面臨的困難業(yè)很多，工作壓力將更大，要求會更高，因此，我們必須堅持在總經理室的下，團結一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，讓總經理室放心。改變以往傳統(tǒng)的服務觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務的角色定位，采取全方位的服務措施，如：一次性定損、簡易賠付、通保通賠、vip通道、附加值服務、網上定損、gps定位等，形成一個具有***品牌的特色服務。服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。一年來，據上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。在為員工的服務上，為了公司業(yè)務的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務