物業(yè)客服部本月工作計劃表格與物業(yè)小區(qū)月保潔計劃書匯編-wenkub.com
2024-11-23 04:28 本頁面
【正文】 ——將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴。——將收集的牛奶盒進(jìn)行裝飾，做成：房子、提琴等。四月收集廢舊物品“廢舊物的收集”活動，教師準(zhǔn)備：環(huán)保箱。，通過變廢為寶的活動增強(qiáng)環(huán)抱意識，體驗環(huán)?；顒拥臉啡?。(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達(dá)到80%左右。三、xx年工作計劃要點xx年我部重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平，在xx年基礎(chǔ)上提高47個百分點。(三)部門管理制度、流程不夠健全。通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。清理樓道雜物，地下車庫高空彈塵。樓道樓梯除塵，清洗垃圾桶周邊。公共區(qū)域雜物清理，樓宇內(nèi)墻面彈塵及小廣告清理。清洗樓道窗戶玻璃，清掃單元門頭。拖洗車庫，做不銹鋼保養(yǎng)。清掃天臺，地下車庫清洗消毒。清掃天臺，樓道玻璃清洗。清理樓宇內(nèi)雜物，清洗單元門口臺階。樓道玻璃清潔，擦拭樓道管井門。清掃天臺，清洗單元門口臺階。春節(jié)后衛(wèi)生徹底清潔，不銹鋼保養(yǎng)。清理樓宇內(nèi)易燃物品，清掃天臺。對接報修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細(xì)的記錄。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。去年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸，部分收費員的動力明顯不足。對于20xx年的物業(yè)費收繳我部門提議：制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。我部門現(xiàn)在采取周10戶收費任務(wù)獎懲辦法。20xx年我小區(qū)物業(yè)費收繳率低，大部分收費員采取的方法是電話催
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