【正文】 在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。2，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。5. 保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各(好：)種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。 ： 上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情，要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。慢慢地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。第五篇：房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié) 2個(gè)人工作總結(jié) 時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間XX年已經(jīng)結(jié)束。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。 第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。!下半年，也是新的開(kāi)始。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說(shuō)過(guò)amp。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。開(kāi)始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好，第二天本項(xiàng)目就開(kāi)盤(pán)了，開(kāi)盤(pán)對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過(guò)就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。rdquo。加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。XX年初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始amp。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn)，多去做，不要怕虧，反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”！ 下半年，也是新的開(kāi)始。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。開(kāi)始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。 記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好，第二天本項(xiàng)目就開(kāi)盤(pán)了，開(kāi)盤(pán)對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過(guò)就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助，個(gè)人總結(jié)《房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)》。第二篇：房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)XX年初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員，房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)。但最顯然而見(jiàn)的，銷(xiāo)售技巧，自身的應(yīng)變能力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)。接著，不斷遇到過(guò)問(wèn)題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。前二個(gè)月，都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。之前在龍崗有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng)，對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。在制定崗位責(zé)任書(shū)時(shí)，因事?lián)袢?，因人而事，?shí)事求是，既做到一碗水端平，又做到統(tǒng)籌兼顧。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有力地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。大家一起交流、探討，相互促進(jìn)，共同提高。、強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)以及創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，用活動(dòng)的形式熏陶干部職工的思想。首先，我們運(yùn)用政治學(xué)習(xí)日集中進(jìn)行學(xué)習(xí),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外，還要堅(jiān)持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí)，同每個(gè)干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記，寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。（五）危房鑒定職能進(jìn)一步發(fā)揮。目前，鐘佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進(jìn)行。共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬(wàn)元，交易面積萬(wàn)m，其中：商品房銷(xiāo)售登記宗，銷(xiāo)售額萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積萬(wàn)m；私房交易宗，交易額萬(wàn)元，交易面積萬(wàn)m。第五篇：縣房地產(chǎn)管理局某年工作總結(jié)服務(wù)為本創(chuàng)輝煌**縣房地產(chǎn)管理局年工作總結(jié)一年來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出“服務(wù)為本”這個(gè)主題，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開(kāi)展，完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使黨員干部職工切實(shí)增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)，講黨性、重品行、作表率，永葆先進(jìn)性。今年以來(lái)，我局及時(shí)召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省、市、縣一系列關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的會(huì)議和文件精神，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實(shí)。今年我局充分利用大門(mén)樓梯通道顯目位置，重新規(guī)范的制作了本部門(mén)的辦事流程、服務(wù)承諾、工作職責(zé)，讓前來(lái)辦事企業(yè)和群眾一目了然，心中有數(shù)。在執(zhí)行過(guò)程中，我們從領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起，鐵面無(wú)私，一抓到底。我們將通過(guò)活動(dòng)的深入開(kāi)展，努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和模范性。年初，在全局上下開(kāi)展了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、換位思考”解放思想大討論活動(dòng)，突出規(guī)范管理、強(qiáng)化服務(wù)、樹(shù)立形象三個(gè)工作重點(diǎn)，努力創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)注民生、高效廉潔”的房管新形象。7月份可以制定出《古鎮(zhèn)保護(hù)與開(kāi)發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目修建方案》，使古鎮(zhèn)的保護(hù)利用有章可循，確保保護(hù)開(kāi)發(fā)工作走向科學(xué)發(fā)展的軌道。古鎮(zhèn)保護(hù)與開(kāi)發(fā)工作。新增廉租住房及xx年新建廉租住房項(xiàng)目建成后，將向低收入住房困難家庭提供538套廉租住房，實(shí)物配租在我縣尚屬首次，可以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)重視、社會(huì)關(guān)注、百姓關(guān)心。建設(shè)地點(diǎn)位于城南新區(qū)，總用地面積17834平方米，其中新增廉租房用地面積9168平方米，住房總建筑面積10800平方米（廉租住房180套，建筑面積9000平方米），項(xiàng)目投資900萬(wàn)；xx年新建廉租房用地面積8666平方米，住房總建筑面積1平方米（廉租住房200套，建筑面積10000平方米），項(xiàng)目投資1000萬(wàn)。（二）廉租住房建設(shè)和古鎮(zhèn)保護(hù)與開(kāi)發(fā)等城鎮(zhèn)化建設(shè)重點(diǎn)工程順利推進(jìn)廉租住房建設(shè)和住房保障工作。今年以來(lái)，有效的控制了白蟻危害。今年以來(lái)，“交易發(fā)證窗口”工作人員主動(dòng)多次上門(mén)為各類(lèi)企業(yè)服務(wù)，辦理相關(guān)權(quán)證，樹(shù)立了良好的窗口服務(wù)形象；三是交易發(fā)證大廳工作人員為幫助解決年老體弱、身體殘疾的客戶不能到場(chǎng)簽字辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)的困難，先后10余次主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，為客戶排憂解難；經(jīng)常放棄節(jié)假日，多次為在外創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)的客戶辦理房產(chǎn)交易，滿足了客戶返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的迫切需求，良好的服務(wù)得到了辦事群眾和企業(yè)的高度贊譽(yù)。產(chǎn)權(quán)、交易管理不斷完善。二是加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)物業(yè)公司的管理，積極協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾糾紛。為規(guī)范和培育物業(yè)管理市場(chǎng)，全面提升我縣物業(yè)管理水平，我們依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)，在認(rèn)真學(xué)習(xí)理解的基礎(chǔ)上，積極做好物業(yè)管理工作。二、主要工作開(kāi)展情況（一）房地產(chǎn)行業(yè)管理水平穩(wěn)步提升房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)更趨規(guī)范和穩(wěn)定。商品住房?jī)r(jià)格趨勢(shì)住房?jī)r(jià)格受多種因素推動(dòng)，我縣商品房?jī)r(jià)格處于平穩(wěn)上升態(tài)勢(shì)，5月我縣商品住房均價(jià)元/平方米，到xx年5月商品住房均價(jià)達(dá)2150元。為全年工作的完成夯實(shí)了基礎(chǔ)。取得了良好效果。在制定崗位責(zé)任書(shū)時(shí)，因事?lián)袢?，因人而事，?shí)事求是，既做到一碗水端平，又做到統(tǒng)籌兼顧。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有力地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。大家一起交流、探討，相互促進(jìn)，共同提高。強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)以及創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，用活動(dòng)的形式熏陶干部職工的思想。首先，我們運(yùn)用政治學(xué)習(xí)日集中進(jìn)行學(xué)習(xí),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外，還要堅(jiān)持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí)，同每個(gè)干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記，寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。（五）危房鑒定職能進(jìn)一步發(fā)揮。目前，鐘佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進(jìn)行。XX，共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬(wàn)元，交易面積萬(wàn)m2，其中：商品房銷(xiāo)售登記宗，銷(xiāo)售額萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積萬(wàn)m2；私房交易宗，交易額萬(wàn)元，交易面積萬(wàn)m2。（二）第三篇：縣房地產(chǎn)管理局XX年工作總結(jié)一年來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出“服務(wù)為本”這個(gè)主題，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開(kāi)展，完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。三是加大整修力度，確保資產(chǎn)增值。新建132套，分布在陸城夷水路老襪廠2棟96套和枝城南湖小區(qū)松宜礦區(qū)廉租房2棟36套。中山路1號(hào)改造工程已于10月17日開(kāi)始動(dòng)工興建，預(yù)計(jì)XX年元月底完成主體工程。做好老城區(qū)危舊房屋改造和新建廉租房建設(shè)，增加有效供給。為此我局制定了《**市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭調(diào)查方案》（都房管[XX]16號(hào)），擬定了低收入標(biāo)準(zhǔn)和住房困難標(biāo)準(zhǔn)，5月中旬我局組織召開(kāi)了社區(qū)書(shū)記和松宜礦區(qū)分管干部動(dòng)員會(huì)，開(kāi)展了全市城區(qū)低收入家庭住房狀況調(diào)查，全市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭808戶中人均收入在200元以下的有126戶，在200元以上不足300元的有456戶，在300以上不足350元的126戶。我局根據(jù)國(guó)家和省對(duì)住房保障工作的要求，今年初修訂了《**市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房租金補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則》（都房管[XX]03號(hào)），提高了租金補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大了保障面。現(xiàn)將我局XX年工作情況報(bào)告如下： 一、主要工作成績(jī)和特點(diǎn)（一）、強(qiáng)化住房保障工作。加強(qiáng)百分考核力度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步理順規(guī)范我市的物業(yè)管理市場(chǎng)，正確引導(dǎo)物業(yè)行為。二是建立健全住房保障工作機(jī)制。重點(diǎn)做好如下幾方面的工作，我們將重點(diǎn)做好如下幾方面的工作。這是上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全局廣大干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，大力發(fā)揚(yáng)房產(chǎn)精神，探索創(chuàng)新，奮力開(kāi)拓，團(tuán)結(jié)一致，真抓實(shí)干的結(jié)果。在安全生產(chǎn)方面，在五一前夕開(kāi)展了全局安全大排查，建立健全全局安全檔案，加大了對(duì)直管公房、所轄小區(qū)、辦公場(chǎng)所安全的整改指導(dǎo)，完成了市安委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。二是堅(jiān)持依法行政、依法管理。五、規(guī)范建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)，將各項(xiàng)房地產(chǎn)管理工作做實(shí)做細(xì)做好。切實(shí)抓好中層干部的選聘和人事制度改革，把作風(fēng)正、素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的同志選拔到中層干部崗位。二是幫扶工作有新成效。一是效能建設(shè)成效明顯。通過(guò)全面加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力和處理重大突發(fā)事件的能力。二是加強(qiáng)了制度建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門(mén)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)交易大廳的業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量管理，全力打造便民服務(wù)體系。在外部，我們不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾，通過(guò)政務(wù)公