【正文】 另一位園長除了勤奮之外還十分好學(xué)，不僅精通自己所學(xué)專業(yè)，而且能結(jié)合管理實(shí)踐去鉆研教育學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代教學(xué)論，學(xué)習(xí)管理學(xué)和管理心理學(xué)知識。（ 分） ，確定團(tuán)隊有支持型的環(huán)境 ，為了對銷售部門進(jìn)行監(jiān)督，他制定了一系列的硬指標(biāo)，不屬于硬指標(biāo)的是（）。（ ） ，但思維能 力弱 、社會能力、思維能力都強(qiáng) ，但社會能力弱 、社會能力、思維能力都弱 ，小孫所在團(tuán)隊有嚴(yán)格的工作流程，并且全部無紙化操作，某一步出錯就會影響到團(tuán)隊整體業(yè)績。（ 分） 理員工不滿情緒的方法中，（）對所有情況都是適用的。他們這時真正認(rèn)識到基本需求的重要 —— 當(dāng)人遭受饑餓的時候，要關(guān)注其他事情是非常困難的。（ ） ，說法正確的是（）。 在頂樓上餓得要死的藝術(shù)家的情況又會怎樣呢？有些人為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困為伴，還有一些人似乎想盡可能放棄友誼和社交，以使他們能夠全神貫注于自己非常重視的事情。對此小趙的做法不合理的是（ 分） ，證明這些意見有失偏頗 ，就應(yīng)暢所欲言 ，他們年輕的時候遷居美國，住在波士頓的一所 公寓里。（ ） ，在掌握領(lǐng)導(dǎo)者角色的基礎(chǔ)上還需要掌握領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)，這些任務(wù)包括（）。（ ） 60個字的打字速度 者相比，領(lǐng)導(dǎo)者工作的側(cè)重點(diǎn)不包括（）。（ ） 、戰(zhàn)略思考、辨析局勢、放眼未來的能力 、自信和承諾 ，關(guān)于保存記錄的作用，說法不正確的是（）。（ ） ，而趙主管是歐陽集團(tuán)生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人，二者工作的側(cè)重點(diǎn)為（）。 根據(jù)以上案例，回答以下問題第二位園長在摸索幼兒園教學(xué)方向時，時常和教師們一起討論、研討、探索。他還關(guān)心校內(nèi)外的各種信息，經(jīng)常和教師們一起討論各種教育思想，研討幼兒園辦學(xué)方向，率領(lǐng)教師從總結(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn)入手，探索學(xué)生學(xué)習(xí)與成長的規(guī)律，從而使各學(xué)科都創(chuàng)造出有自己特色的教學(xué)方法。（ ） 沒有完全實(shí)現(xiàn)前，人們也能追求高層次的需求 ，人們才會集中精力考慮高層次的需求 ，其中的一位可謂“夙興夜寐，中情烈烈”，事無巨細(xì)，必親自過問。他們只 好等到下周 —— 銀行重新營業(yè)。（ ） ，采用了軟、硬兩種監(jiān)督指標(biāo)，關(guān)于這兩種指標(biāo)，說法不正確的是 （）。在此基礎(chǔ)上，他又組織進(jìn)行評教評學(xué)、師生對話、分類指導(dǎo)、全面驗(yàn)收等活動，形成一個以目標(biāo)管理為中心的教育教學(xué)質(zhì)量評價反饋系統(tǒng)。他不讓下屬參與決策，命令下屬做他安排的所有事情，甚至學(xué)生上課時，他還在走廊里巡視，下午放學(xué)前，為了不讓老師、學(xué)生早退，親自坐鎮(zhèn)門房，被譽(yù)為“門房園長”。 根據(jù)以上案例，回答以下問題。他還關(guān)心校內(nèi)外的各種信息，經(jīng)常和教師們一起討論各種教育思想，研討幼兒園辦學(xué)方向，率領(lǐng)教師從總結(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn)入手，探索學(xué)生學(xué)習(xí)與成長的規(guī)律，從而使各學(xué)科都創(chuàng)造出有自己特色的教學(xué)方法。（ ） ，其中的一位可謂“夙興夜寐，中情烈烈”，事無巨細(xì)，必親自過問。（ 分） ，她的目標(biāo)符合 SMART原則中的（）原則。（ ） ，屬于公司所需的人力資源的是（）。 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，通過發(fā)展友誼，參加社交活動，可用來滿足（）的需求。他們只好等到下周 —— 銀行重新營業(yè)。教師隊伍素質(zhì)整體較高，但積極性卻很差，為了改變這種現(xiàn)狀，第一位園長應(yīng)采?。ǎ┑姆绞?。在此基礎(chǔ)上，他又組織進(jìn)行評教評學(xué)、師生對話、分類指導(dǎo)、全面驗(yàn)收等活動，形成一個以目標(biāo)管理為中心的教育教學(xué)質(zhì)量評價反饋系統(tǒng)。他不讓下屬參與決策，命令下屬做他安排的所有事情，甚至學(xué)生上課時，他還在走廊里巡視，下午放學(xué)前，為了不讓老師、學(xué)生早退，親自坐鎮(zhèn)門房，被譽(yù)為“門房園長”。（ 分） 、開誠布公的氣氛 ，從不授予下屬管理權(quán)力。 “每天至少能夠接待 25名需要咨詢的客戶”，這個組織目 標(biāo)可以生成若干個發(fā)展目標(biāo)，與此相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)不包括（）。（ ） “簡要介紹”階段，說法正確的是（）（ ） ，商定各種預(yù)期目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑 ，籌備訓(xùn)練資源，建立培訓(xùn)授權(quán) “一致同意”的方式選擇最佳方案，這種達(dá)成協(xié)議的方式的優(yōu)點(diǎn)是（）。關(guān)于遷就的方式，說法正確的是（）。 學(xué)習(xí)和方法的有效性 ，客戶排隊等待的時間太長，為解決這一問題，小高與其團(tuán)隊成員討論了可能的解決方案，包括：午飯時間額外雇用一名出納；改變員工午餐休息的時間；改變付款人排成一隊的制度。公司還很重視對員工潛能的開發(fā)，根據(jù)員工不同的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、職位需求提供不同的培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍從前臺接待員的“電話英語”到高級管理人員的“危機(jī)處理”。每年，他們會根據(jù)杜邦公司員工的素質(zhì)、各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展需求等擬出一份培訓(xùn)大綱，上面清楚地列出該年度培訓(xùn)課程 的題目、培訓(xùn)內(nèi)容、授課時間及地點(diǎn)等，并在年底前將大綱分發(fā)給杜邦各業(yè)務(wù)主管。 ，無須與組織討論 。錢玲本人也感覺在分公司工作非常疲憊，找不到做團(tuán)隊主管的樂趣，為此他感到非常痛苦。上任后，錢玲立即著手打造一支高效的團(tuán)隊。（ ） ，“一般只持續(xù)講授一次（授課之后是工作場所里的督導(dǎo)和檢查）”屬于（）活動。（ ） ，“提出不尋常的想法和解決方案”屬于（）決策。錢玲的下屬抱怨說，他每次開會都像個長舌婦一樣對大家喋喋不休，同樣的問題重復(fù)多次，對下屬未做好的工作，總是批評抱怨，從來 不會表揚(yáng)下屬的優(yōu)點(diǎn)、成績與進(jìn)步，在工作之余也從來不主動與下屬進(jìn)行溝通交流。當(dāng)時情況較為緊急，錢玲未經(jīng)過任何培訓(xùn)就走馬上任了。錢玲本人也感覺在分公司工作非常疲憊，找不到做團(tuán)隊主管的樂趣，為此他感到非常痛苦。上任后，錢玲立即著手打造一支高效的團(tuán)隊。面對下屬的抱怨，錢玲應(yīng)該（）。員工的反饋顯示，錢玲試圖掌控每個人的銷售情況及學(xué)校管理的每一個環(huán)節(jié)，甚至于學(xué)校后勤的柴米油鹽、衛(wèi)生打掃等小事都由其本人負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，這使得他所領(lǐng)導(dǎo)的老師及業(yè)務(wù)人員極為清閑，工作缺乏熱情，成員士氣十分低落。（ 分） 年 10 月，錢玲因業(yè)績突出被任命為其所在集 團(tuán)一分公司的區(qū)域經(jīng)理兼電腦培訓(xùn)學(xué)校校長，負(fù)責(zé)管理 5名老師、 8名業(yè)務(wù)員?！八伎疾豢伤甲h的問題”屬于（）決策。 根據(jù)以上案例，回答以下問題。但是 24 歲的他并沒有管理經(jīng)驗(yàn)，成為經(jīng)理不到三個月就表現(xiàn)得與團(tuán)隊格格不入。與其他團(tuán)隊合作的首要步驟是（）。此外，如果員工認(rèn)為社會上的某些課程會對自己的工作有幫助，就可以向主管提出，公司就會合理地安排人員進(jìn)行培訓(xùn)。各業(yè)務(wù)主管根據(jù)員工的工作范圍，結(jié)合員工的需求，參照培訓(xùn)大綱為每個員工制定一份培訓(xùn)計劃，員工會按此計劃參加培訓(xùn)。其中，公司為每一位員工提供獨(dú)特的培訓(xùn)尤為突出。關(guān)于決策的最后一步—— 實(shí)施并監(jiān)督解決方案，說法正確的是（）。（ ） （）。從團(tuán)隊發(fā)展的角度來看，重視對員工的培訓(xùn)可以促進(jìn)團(tuán)隊成員的發(fā)展。 杜邦公司還給員工提供平等的、多元化的培訓(xùn)機(jī)會，每位員工都有機(jī)會接受像公司概況、商務(wù)英語寫作、有效的辦公室工作等內(nèi)容的基本培訓(xùn)。雖然公司的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員只有幾個人，但他們卻把培訓(xùn)工作開展得有聲有色。她采取的這種處理沖突的方式是（）（ ） ，其中項 目團(tuán)隊的主要特點(diǎn)是（）。 根據(jù)以上案例，回答以下問題。在培訓(xùn)結(jié)束后，員工定期反饋培訓(xùn)效果。 杜邦公司擁有一套系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。 根據(jù)以上案例，回答以下問題。在培訓(xùn)結(jié)束后，員工定期反饋培訓(xùn)效果。 杜邦公司擁有一套系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。（ ） ，不是包攬會議 、整理、歸納 、邀請發(fā)言等形式鼓勵大家發(fā)表意見 ，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)可通過交流幫助團(tuán)隊成員思考他們所學(xué)的知識。（ ） ，組織應(yīng)該考慮周圍的五種競爭力，這五種競爭力不包括（）。（ ） ，其中不包括（）（ ） ，團(tuán)隊召開會議的方式也變得多種多樣?！崩罱?jīng)理：“陳浩的工作大家有目共睹，肯定是高于公司的平均水平，理應(yīng)提高她的加薪幅度。（ ） PPT配合他的陳述 ，做一些階段性的總結(jié) ，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題 ，要求對網(wǎng)絡(luò)部陳浩工資調(diào)整幅度一事重新加以考慮。（ ） SWOT 分析法，不屬于組織優(yōu)勢的是（）。（ ） ，工作報告的三種形式不 包括（）。接著全體員工自發(fā)組織了怠工行動，這使企業(yè)陷入了困難的局面，而員工目前的工資和福利也難發(fā)下去了。員工還認(rèn)為，這半年來每個人的工作量都是滿負(fù)荷的，壓力很大，但是員工的福利待遇并沒有得到改善。 根據(jù)以上案例，回答以下問題。 看完申請書后，章總很生氣。（ ） ：不僅可以進(jìn)行文字溝通， 還可以實(shí)現(xiàn)圖像、視頻等交流 ：實(shí)現(xiàn)即時反饋和交流 ：溝通地點(diǎn)不受局限 ：快捷，便利，成本低 ，把與聽眾聯(lián)系密切的內(nèi)容注上重點(diǎn)符號，他這樣做有助于（）。關(guān)于辦公室設(shè)計，說法不正確的是（）。（ ） 。 適于討論涉及個人的問題 ，會使人分心 ，關(guān)于各個階段的協(xié)調(diào)，描述和做法不對應(yīng)的是（）。”李經(jīng)理：“陳浩的工作大家有目共睹，肯定是高于公司的平均水平，理應(yīng)提高她的加薪幅度。 ，要求對網(wǎng)絡(luò)部陳浩工資調(diào)整幅度一事重新加以考慮。 根據(jù)以上案例，回答以下問題。她去年的工作干得十分出色，可是她加薪的幅度卻低于公司的平均加薪幅度。（ 分） “嗯、啊、呀”這樣的詞語，表明暫時停頓或搜尋正確的詞語，這屬于副語言溝通要素中的（）。（ ） （）。除此之外，其特點(diǎn)還包括（）。（ ） ，要求成員能夠迅速地應(yīng)對變化，由此可見他所在組織的組織文化類型是（）。工資的基數(shù)問題，這是公司當(dāng)時同她講好的呀，不能把這帶入加薪幅度的問題中來，這不符合公司的薪資制度??”李經(jīng)理很清楚公司的制度，明白員工的權(quán)利，認(rèn)為人力資源部的決定已經(jīng)侵犯了自己屬下的權(quán)利，自己有責(zé)任和權(quán)利為下屬爭取。李經(jīng)理拿出陳浩一年的工作業(yè)績評估表：“宇總，是否可以重新考慮一下我們部門陳浩的加薪問題。不屬于章總和員工的談判結(jié)果的特點(diǎn)的是（）。雖然公司這半年的業(yè)績呈上升趨勢，但是公司為了滿足市場的需求，需要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，因此需要投入大量資金，這樣一來，員工的工資和福利待遇就不能兼顧，章總認(rèn)為員工應(yīng)該 以公司發(fā)展為重，不能只為一己私利。（ ） ，龍葵公司的章總碰到了一個難題，車間主任聯(lián)合簽名，代表全體工人向他呈 上了一份申請書。雖然公司這半年的業(yè)績呈上升趨勢，但是公司為了滿足市場的需求，需要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，因此需要投入大量資金，這樣一來，員工的工資和福利待遇就不能兼顧，章總認(rèn)為員工應(yīng)該以 公司發(fā)展為重，不能只為一己私利。（ ） ，準(zhǔn)確可靠 ，易于理解和接受 ，龍葵公司的章總碰到了一個難題，車間主任聯(lián)合簽名，代表全體工人向他呈上 了一份申請書。 根據(jù)以上案例，回答以下問題不同談判風(fēng)格的人具有不同的特點(diǎn)，章總的談判風(fēng)格的特點(diǎn)是（）。 看完申請書后，章總很生氣。（ ） /簡短指示 ，產(chǎn)品設(shè)計部門最需要得到的信息是（）。”李經(jīng)理：“陳浩的工作大家有目共睹，肯定是高于公司的平均水平，理應(yīng)提高她的加薪幅度。（ ） ，要求對網(wǎng)絡(luò)部陳浩工資調(diào)整幅度一事重新加以考慮。但一天過去了，李廠長卻有些困惑：“我到底完成了哪件事 ?” 根據(jù)以上案例，回答以下問題。這時運(yùn)輸部主任闖入他的辦公室，要討論在鐵路貨車調(diào)度計劃方面遇到的困難。（ ） 調(diào)人員 “待辦”日程表上記錄著：與副廠長討論幾個員工的投訴；為下午的客戶代表座談會寫一份演講稿；審查他的助手草擬的貫徹食品行業(yè)安全健康的情況報告。（ ） ，負(fù)責(zé)尋找并獲得信息、聯(lián)系方式和其他資源的團(tuán)隊角色是（）（ ） 因素。（ ） SWOT分 析是一種對自己的工作、生活及社會大環(huán)境進(jìn)行分析的方法，其中 OT是指對個人的（）進(jìn)行分析。李廠長一天就在這樣一件接一件的工作中度過。接下來是資本性支出預(yù)算，剛進(jìn)行了 1/3，接到副廠長打來的電話，說有一臺主要的輸送機(jī)壞了，修好需要花費(fèi) 5萬元，而要更換整個系統(tǒng)大約要花費(fèi) 12 萬元，這些錢沒有列入支出預(yù)算，于是他安排在 10點(diǎn)開個會議，研究一下。（ ） KOLB學(xué)習(xí)周期，“從書本或課程中得到相關(guān)知識，然后決定