縣中醫(yī)醫(yī)院上半年工作總結(jié)與縣中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)材料匯編-wenkub.com
2024-11-22 23:33 本頁面
【正文】 這些成績的取得，得益于省、市、縣衛(wèi)生行政部門對我院工作的正確指導(dǎo)，得益于縣委、縣政府的深切關(guān)懷和大力支持，得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助和支持。但“96120”急救電話未能像“120”一樣家喻戶曉，只能被小部分人使用，其作用無法得到充分發(fā)揮，因此“120”資源未能共享已成為制約我院發(fā)展的瓶頸?！?20”急救電話一直設(shè)在縣醫(yī)院，急救患者只能被動選擇一家醫(yī)院，無法實現(xiàn)就近急救和按專業(yè)優(yōu)勢服務(wù)患者。中醫(yī)發(fā)展專項經(jīng)費較少、財政差補經(jīng)費離上級要求存在較大差距。一是我院在門診醒目位置設(shè)置了投訴意見箱；二是安排院領(lǐng)導(dǎo)接待日，解決群眾疑慮，接待來訪人員及信訪件，化解醫(yī)患糾紛隱患，提高醫(yī)患溝通能力。深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”關(guān)注患者感受，聽取患者建議，和諧醫(yī)患關(guān)系，讓群眾滿意是我院的最終目標(biāo)，也是我們開展“三好一滿意”活動的目的。②大力推行醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，切實加強對抗菌藥物臨床應(yīng)用的管控，確保了“合理用藥”、合理檢查、合理治療、合理收費”的便民利民惠民政策落到實處。根據(jù)《病歷書寫規(guī)范》及《處方管理辦法》的要求，為加強病歷及處方管理，醫(yī)院對病歷書寫、處方點評制定組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并規(guī)定每月開展一次病歷檢查和處方點評。一是建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評價體系，加強醫(yī)療服務(wù)過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理。我院實行公開透明服務(wù)，并通過各種渠道提供我院科室布局、科室特色、服務(wù)流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇，定期在大廳滾動顯示屏上公開醫(yī)藥費用信息，提高收費公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費。二是優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”服務(wù)好，就是要堅持以人為本，牢固樹立“以病人為中心、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。根據(jù)國家衛(wèi)生部以及省衛(wèi)生廳具體要求，我院制定了《縣中醫(yī)院“三好一滿意”活動XX年工作方案》，成立了“三好一滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確保了活動的有效落實和有序開展。多項措施的出臺，為老百姓帶來了實實在在的實惠。二是落實惠民制度。堅持以人為本，有效實施惠民措施關(guān)注民生，解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，是推動醫(yī)院發(fā)展，落實民生工程，構(gòu)建和諧醫(yī)院的—項重要工作。加強行風(fēng)建設(shè)，塑造廉潔行醫(yī)新形象結(jié)合開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)、效能年等活動，大力開展廉潔自律和職業(yè)道德教育，積極探索行風(fēng)建設(shè)新舉措，層層鑒訂廉政建設(shè)責(zé)任狀，執(zhí)行融行風(fēng)檢查、告誡談話、民主測評、行風(fēng)調(diào)研、行風(fēng)宣傳為一體的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)復(fù)合檢查。科室管理風(fēng)險崗位包括：藥劑、器械、消耗品等物質(zhì)的采購崗位、保管崗位、財務(wù)管理崗位、藥品采購崗位、庫房保管崗位、中心藥房、中、西藥房工作崗位等。一是制定詳細的活動計劃和目標(biāo)；二是要求全院醫(yī)務(wù)人員因病施藥，對癥下藥，不開大處方，尊重患者，維護患者利益；三是禁止違反醫(yī)療道德，坑害患者的行為；四是禁止醫(yī)務(wù)人員與藥品配送人員密切接觸；五是堅決不允許任何人在醫(yī)院推銷藥品；六是堅決不允許藥房工作人員進行統(tǒng)方；七是所有用藥品種進院必須根據(jù)臨床需要并經(jīng)藥事委員會集體決策后配送；八是所有藥品必須是招標(biāo)品種，堅決不允許私自銷售藥品的行為。建院25年來，在全院干部職工的共同努力下，醫(yī)院整體服務(wù)功能和業(yè)務(wù)收入在全省縣級中醫(yī)院名列前茅，躋身全省中醫(yī)系統(tǒng)先進行列，多次被省市衛(wèi)生行政部門作為醫(yī)院改革的一面旗幟進行宣傳，先后榮獲“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”、“全省中醫(yī)工作先進集體”、“省級精神文明單位”、“全省衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)先進單位”、“市群眾滿意醫(yī)院”、“市衛(wèi)生科技先進單位”、“市名中醫(yī)院”等榮譽稱號，1995年成為市首批“二級甲等中醫(yī)院”，XX年被省衛(wèi)生廳列為“省特色中醫(yī)院”建設(shè)單位。但我們也清醒地認識到，按照上級的高標(biāo)準要求和廣大人民群眾的期望還有很大差距。第三，我院在對外公益活動上下力量，把健康和實惠送到人民群眾家門口。四、強化醫(yī)院文化建設(shè)，營造特有文化氛圍，和諧共榮的醫(yī)患關(guān)系首先，我院在鞏固“百佳醫(yī)院”、“誠信醫(yī)院”成果上下功夫。通過這些行之有效的培訓(xùn)工作，涌現(xiàn)出多名醫(yī)風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、在縣內(nèi)外有一定影響的業(yè)務(wù)骨干和
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