【正文】 本文借鑒以上分析方法，采用了一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來分析我國國有商業(yè)銀行績效管理現(xiàn)狀以及其他一些理論知識來說明我國國有商業(yè)銀行績效管理存在的不足并提出了相關(guān)建議。 20 世紀(jì) 90 年代末，開始有一些研究成果發(fā)表 。 在研究過程中常采用多用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法和隨機(jī)前沿分析法 等分析方法。一般認(rèn)為，最早研究銀行的規(guī)模大小與績效 之間關(guān)系的學(xué)者是阿赫得夫。這其實(shí)包括了現(xiàn)在績效管理系統(tǒng)的大部分內(nèi)容。Fandray(21301)指出應(yīng)該用績效管理系統(tǒng)代替每年的績效評估。 蕘典》坐有 “ 納于大麓，暴風(fēng)驟雨弗迷 ” ，就是指蕘將帝位禪讓給禹之前對其進(jìn)行了績效考核。本文首先介紹績效管理相關(guān)概念并分析其在我國國有商業(yè)銀行實(shí)施的必要性，然后分析了我國國有商業(yè)銀行的現(xiàn)狀及存在的問題，在借鑒美國一些成功績效管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，最后對我國國有商業(yè)銀行的績效管理提出了相關(guān)建議。 2 江 西 農(nóng) 業(yè) 大 學(xué) 本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 評閱與 答辯 成績 評定表 姓 名 劉倩 性 別 女 學(xué) 號 20212312 學(xué) 院 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院 專 業(yè) 工商管理 班 級 071 班 論文（設(shè)計(jì)） 題目 淺析我國國有商業(yè)銀行績效管理 評閱人對論文（設(shè)計(jì)）的評審意見（ 要明確提出 是否同意提交答辯） 論文評閱人（簽名）： 時(shí) 間： 答辯中提出的主要問題、回答的情況、答辯評語及成績 答辯負(fù)責(zé)人（簽名）： 時(shí) 間： 學(xué)院評定的最終成績及等級 分管教學(xué)負(fù)責(zé)人（簽名）： 時(shí) 間： 注： 本表作為教學(xué)檔案，隨論文由各學(xué)院負(fù)責(zé)保存。 12 江 西 農(nóng) 業(yè) 大 學(xué) 本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）完成情況登記表 姓 名 劉倩 性 別 女 學(xué) 號 20212312 學(xué) 院 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院 專 業(yè) 工商管理 班 級 071 班 論文（設(shè)計(jì)）題目 淺析我國國有商業(yè)銀行績效管理 論文（設(shè)計(jì)）完成提交時(shí)間 2021 年 5 月 13 日 論文（設(shè)計(jì)）取得主要成果及學(xué)生的誠信承諾 在老師的多次指導(dǎo)下，我從論文的選題到結(jié)構(gòu)的完善，最后通過查閱相關(guān)書籍資料和網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，結(jié)合自己在銀行實(shí)習(xí)的感受，分析了我國國有商業(yè)銀行績效管理現(xiàn)狀及問題，并提出一些建議及總。 10 參考文獻(xiàn) [1] 王玉珍 .商業(yè)銀行法制、道德與管理 [M].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社， 2021. [2] 方振邦， 羅海元 .戰(zhàn)略 性績效管理 [M].北京 ： 人民大學(xué) 出版社， 2021. [3] 李建軍 .國有商業(yè)銀行績效評價(jià) [M].北京 ： 中共中央黨校出版社 ， 2021. [4] 徐斌 .績效管理 [M].北京 ： 中國人民大學(xué) 出版社， 2021. [5] 趙日磊 .績效管理魔方 —— 一個(gè) HR 眼中的績效管理 [M].北京：北京工業(yè)大學(xué) 出版 社，2021. [6] 王華 .中國商業(yè)銀行激勵(lì)機(jī)制與績效管理研究 [M].北京：中國市場出版社， 2021. [7] 許文興 .人力資源管理通論 [M].北京：中國農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社， 2021. [8] 夏秋 .商業(yè)銀行 財(cái)務(wù)績效評價(jià)指標(biāo)體系研究 [J].經(jīng)濟(jì)問題 ， 2021， (8)： 91106. [9] 黃蘭 .商業(yè)銀行績效評價(jià)的實(shí)證研究 [J].哈爾濱金融高等專科學(xué)校 ， 2021， (6)： 2450. [10] 李志彤，張成虎，張君瑞 .商業(yè)銀行經(jīng)營績效的經(jīng)驗(yàn)分析 [J].管理評論 ， 2021， (8)： 22101. [11] 劉國玲 .基于 DEA 的商業(yè)銀行經(jīng)營績效評價(jià) [J].北方經(jīng)貿(mào) ， 2021， (6)： 7699. [12] 劉云漢 .基層銀行業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)績管理八大誤區(qū)不容忽視 [J].中國房地產(chǎn) 金融 ， 2021， (1). [13] 唐家健 .基層行機(jī)構(gòu)績效考核 [J].商場現(xiàn)代化 ， 2021， (7). [14] 黃永木 ， 林大東 .完善績效管理 形成長效機(jī)制 [N].中國國門時(shí) 報(bào) ， 2021. [15] 劉勇 ， 毛守軍 ； 高文舉 .關(guān)注績效管理 [N].解放軍報(bào) ， 2021. 11 致謝 本學(xué)位論文是在我的導(dǎo)師 蔡波老師 的 悉心指導(dǎo)下完成的，從課題的選擇到項(xiàng)目的最終完成， 蔡 老師都始終給予我細(xì)心的 細(xì)心的 指導(dǎo)和不懈的支持 。 在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ， 銀行管理更加強(qiáng)調(diào)以客戶為中心 ， 以市場為導(dǎo)向 ， 建立績效協(xié)同管理模式 ， 使績效管理制度化。角色分工是績效管理執(zhí)行者和反饋者，要細(xì)化工作細(xì)則： 認(rèn)真閱讀理解企業(yè)的績效管理制度 ； 為員工修 訂職位說明書，使之符合當(dāng)前實(shí)際 ； 與員工進(jìn)行績效溝通，制定員工的關(guān)鍵績效指標(biāo) ； 與員工保持持續(xù)不斷的績效溝通，對員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)；記錄員工的績效，并建立員工業(yè)績檔案；考核員工的業(yè)績表現(xiàn) ； 將績效考核結(jié)果反饋給員工；對員工進(jìn)行績效滿意度調(diào)查； 9 幫助員工制定績效改進(jìn)計(jì)劃；將執(zhí)行過程中遇到的問題反饋給人力資源部門。 5． 3 改善溝通方式 要改善溝通方式 ， 增強(qiáng)溝通效果 ， 盡量減少績效信息的收集 、 記錄和檢查工作量 。 推行聘任制度和交流制度 。 所以 必要的壓力是動力所在 ， 而實(shí)施競爭上崗是產(chǎn)生壓力的有效手段。員工應(yīng)根據(jù)自己的性格、愛好、學(xué)歷、經(jīng)歷、個(gè)人價(jià)值觀等 8 各種因素 ,明確自己追求的方向和目標(biāo)。 5． 2 建立“ 以人為本 ”的核心理念 制訂合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃績效管理的基礎(chǔ)是以人為本 ， 根據(jù)不同人的差異 ，確定不同的職業(yè)發(fā)展路線 ， 并提供其施展才能的 舞臺 。” 5 提升 我國 國有商業(yè) 銀行績效管理的 建議 5． 1 明確績效管理 目的 一方面 績效考核是對員工的工作行為與工作結(jié)果全面地 、 統(tǒng) 地 、 科學(xué)地進(jìn)行考察 、 分析 、 評估與傳遞的過程。通過目標(biāo)分解形成的員工績效目標(biāo)與銀行戰(zhàn)略和當(dāng)年工作重 點(diǎn)緊密結(jié)合，能夠更好地引導(dǎo)員工關(guān)注最重要的工作任務(wù)，集中精力完成核心工作，確保團(tuán)隊(duì)或銀行實(shí)現(xiàn)當(dāng)年的工作目標(biāo)。 動態(tài)的崗位管理。 規(guī)范的崗位說明書。針對不同的崗位群，二者在績效評估中的比重有所不 同。美國商業(yè)銀行越來越重視員工個(gè)人發(fā)展，力圖通過對人員的培養(yǎng)和發(fā)展，更好地吸引、留住銀行所需要的優(yōu)秀人才。然而，美國商業(yè)銀行對員工個(gè)體的績效管理不是簡單的績效考核，僅評估當(dāng)期的工作業(yè)績，而是通過對人員的有效管理，不斷提高員工素質(zhì)能力，改進(jìn)未來績效，確保銀行獲得持續(xù)的競爭力和高績效。銀行一旦有預(yù)算、財(cái)務(wù)管理等方面的需求，由于無論是工具，還是格式都是不統(tǒng)一的，因此，工作人員往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，從數(shù)據(jù)庫 中獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù)，加之需求不斷在發(fā)生變化，導(dǎo)致工作人員窮于應(yīng)付，不僅無法保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，而且還不利于適時(shí)響應(yīng)。少數(shù)部門崗位為了獲得更多的績效 ， 經(jīng)常做表面文章。 有些員工從