社保局上年工作小結(jié)與社保局優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建事跡材料匯編-wenkub.com
2024-11-22 23:16 本頁面
【正文】 通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)以來，全局職工進(jìn)一步統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，振奮了精神，堅(jiān)定了信心，提升了服務(wù)質(zhì)量和水平，有力地推動(dòng)了我縣基本養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。在歷年的養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取資格認(rèn)證工作當(dāng)中，對(duì)于80歲以上高齡和部分身有殘疾的退休人員，堅(jiān)持上門服務(wù)，人人見面，確保享受待遇的對(duì)象能夠得到及時(shí)認(rèn)證，近幾年，僅資格認(rèn)證開展上門服務(wù)的人數(shù)就在1500人次以上。一是開展社保政策宣傳。定期通過廣播電視“陽光政務(wù)”開播熱線互動(dòng)對(duì)話，做到依法行政，陽光運(yùn)行。 三、公開辦事程序，提升服務(wù)水平。近年來購置了投影儀、電子觸摸屏，建立了信息披露制，設(shè)置了“咨詢窗口”；建成省一級(jí)水平的標(biāo)準(zhǔn)化綜合檔案室；提供了閱報(bào)欄、自動(dòng)飲水機(jī)、老花眼鏡等，加強(qiáng)了人性化服務(wù)；設(shè)置黨員示范崗和服務(wù)之星崗，實(shí)現(xiàn)“一條龍”服務(wù)，做到了“一站式辦公，一次性辦結(jié)，一個(gè)窗口拿結(jié)果”。在具體工作中對(duì)身份真實(shí)、資料齊全的當(dāng)場(chǎng)辦理，對(duì)個(gè)別有疑問需要核實(shí)的限時(shí)快捷辦結(jié)。每年向“兩代表一委員”及服務(wù)對(duì)象發(fā)放征求意見書。在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)活動(dòng)中，一是健全完善了創(chuàng)建機(jī)制，保證創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。在確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放的同時(shí)，繼續(xù)推行離退休人員社會(huì)化管理與服務(wù)工作，組織開展形式多樣的老年文體活動(dòng)，認(rèn)真做好離退休人員的政治思想工作，對(duì)企業(yè)職工和離退休人員來信來訪，要熱情接待，妥善處理，建立預(yù)警制度，化解矛盾，防止突發(fā)事件，確保社會(huì)穩(wěn)定。兩個(gè)加強(qiáng)即加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理及基金財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)窗口。二、下半年工作打算今年下半年，要對(duì)照年度
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