工商部門科學(xué)發(fā)展觀活動大總結(jié)與工商銀員工工作總結(jié)匯編-wenkub.com
2024-11-22 22:34 本頁面
【正文】 我愿意和笛揚家人共同努力，為工行的明天，為笛揚支行的明天付出一切……笛揚支行，笛蕩激揚。新的一年已經(jīng)到來，在未來的日子里，我要樹立新的服務(wù)理念，加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，個人服從集體，顧全大局，穩(wěn)重做好自己的本職工作。新的一年里，我給自己制定了新的目標(biāo)，對于同一個問題，看看其他優(yōu)秀的組員是怎樣解答的，大家利用閑暇時間可以一起討論，對于客戶集中咨詢的熱點問題，我們應(yīng)如何快速的解答，降低通話時長，時時多與組長及老業(yè)務(wù)代表溝通，找到業(yè)務(wù)寶典，同時向新的業(yè)務(wù)代表學(xué)習(xí)新思路，自己和自己來個評比，爭取每天都有一點小小的進步。在這一年的工作中，自己也不斷總結(jié)出各地勢的特點信息，像：街道名稱，或客戶口音較重問題，通過積累如今已能很好的與客戶溝通，遇到通話過程中受到語言阻礙的問題，我會先注意傾聽，恰當(dāng)?shù)拇驍嗫蛻糈A得切入點，避免直接告知客戶自己身處北京等，使得客戶產(chǎn)生距離感與解決問題無關(guān)的弊端。新注冊的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)XX萬，取得了 萬經(jīng)濟效益。由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進，按季給予獎勵。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用三聲、兩站、一微笑，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建文明誠信窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。充分調(diào)動員工參與的積極性。率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時點 萬元，比年初凈增 萬元，日均存款 萬元，儲蓄存款凈增 萬元。各處室、分局和事業(yè)單位在學(xué)習(xí)實踐活動期間，一手抓學(xué)習(xí)實踐活動，一手抓各項工作的完成，把學(xué)習(xí)實踐活動形成的認(rèn)識轉(zhuǎn)化為做好各項工作的動力，實現(xiàn)了中央和省委提出的“兩不誤、兩促進”的要求，出色地完成這一期間的工作任務(wù)，取得了新的進展。指導(dǎo)各市州局科學(xué)合理劃分基層工商分局（所）室、隊之間的工作分工，調(diào)整完善了崗位職責(zé)及工作程序，建立起有利于服務(wù)科學(xué)發(fā)展的工作機制。按照構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機制的要求，對省局本級制定出臺的涉及市場監(jiān)管執(zhí)法的制度、辦法、措施和自身建設(shè)的制度、規(guī)定進行研究審閱，對不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的進行修改，突出體現(xiàn)為科學(xué)發(fā)展服務(wù)的要求。為有效履行職能，接受社會監(jiān)督，省局就XX年優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，推進政行風(fēng)建設(shè)向社會公開作出承諾，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，對侵害群眾利益、違反經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境規(guī)定的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅查處，對署名反映舉報的要將查處結(jié)果向舉報人反饋。在省政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下運作建立《吉林省實施品牌戰(zhàn)略專項資金》，籌劃推廣“品牌村”工程等工作。進一步支持組建農(nóng)民專業(yè)合作社，在放寬政策的同時提供良好的服務(wù)保障。大力營造良好的消費環(huán)境。以停止征收“兩費”為契機，鼓勵個體戶的發(fā)展。五、認(rèn)真組織開展整改工作，為科學(xué)發(fā)展服務(wù)的能力和水平進一步提高第一，按照邊查邊改、即查即改的要求組織開展六個方面的整改。這六條政策，是繼《促進全省民營經(jīng)濟發(fā)展25政策》之后，繼續(xù)解放思想，進一步放寬市場準(zhǔn)入政策的重要舉措，是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的重要成果。創(chuàng)業(yè)者以“中國馳名商標(biāo)”、“吉林省著名商標(biāo)”作價出資組建股份公司，不受出資比例限制。近日，在參與起草省政府《關(guān)于促進全民創(chuàng)業(yè)的若干政策》中，我們進一步破除思想和政策羈絆，制定了工商部門六條放寬政策：實行創(chuàng)辦企業(yè)籌備期制度，籌備期1年。以變通的方式為我省一批合作開發(fā)石油和天然氣的企業(yè)解決了困擾多年的年檢難題，以靈活的方式為有關(guān)企業(yè)核定了有助于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)名稱。企業(yè)處、外資處、注冊分局、行政審批辦明確，把對重點企業(yè)和大型項目實行上門走訪服務(wù)作為一項常態(tài)性服務(wù)措施。公平交易處黨支部提出，要堅持“三破三立”，即：破除“管制當(dāng)先”的執(zhí)法思想，樹立“服務(wù)為先”、便民利民的執(zhí)法理念；破除死摳法律條文的執(zhí)法思想，樹立寬嚴(yán)適度、剛?cè)嵯酀膱?zhí)法理念；破除以罰為主的“功利”的執(zhí)法思想，樹立加強行政指導(dǎo)、教育規(guī)范為主的執(zhí)法理念。四、把解放思想大討論貫徹學(xué)習(xí)實踐活動的始終，突出體現(xiàn)實踐特色我們堅持把解放思想作為一條主線，貫徹于整個學(xué)習(xí)實踐活動的始終。報告概括了十六大以來全省工商系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀中形成的共識和取得的成果，深入查找了全省工商系統(tǒng)在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀中存在的主要問題，并從這些問題中進一步查找了黨組在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀上存在主要問題，分析檢查了存在問題的主客觀原因特別是主觀原因，制定了整改的目標(biāo)和措施。省委第16指導(dǎo)檢查組對黨組民主生活會的質(zhì)量和效果給予了很高評價。XX年12月10日召開了黨組專題民主生活會，副巡視員、辦公室、人事處、機關(guān)黨委、監(jiān)察室的主要負(fù)責(zé)人列席會議，省委第16指導(dǎo)檢查組到會進行指導(dǎo)。通過征求意見、深入反思，重點查找梳理出五個方面的問題：在觀念認(rèn)識方面，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀還有不夠主動和自覺的地方，有時促進發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感還不夠強；在履行監(jiān)管服務(wù)職能方面，拓寬視野、創(chuàng)新思維還顯得不夠，解放思想，合理靈活地解決企業(yè)遇到的實際問題還不夠，服務(wù)方式手段還不能滿足企業(yè)的實際需求；在執(zhí)法作風(fēng)方面，說理、勸導(dǎo)、教育等方法運用的不夠普遍，有時有的地方還沒有做到尊重相對人的權(quán)力、顧及相對人的感受，體現(xiàn)出以管理者自居的作風(fēng)；在工作作風(fēng)方面，辦實事、求實效、抓落實的力度還需要進一步加強，會議多、文件多、深入基
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