縣委開展黨建工作強化講話與縣委開展誠信旅游工作通知匯編-wenkub.com
2024-11-22 05:45 本頁面
【正文】 各旅游企業(yè)要大力宣傳開展此項活動的重要意義，創(chuàng)造性地發(fā)動和組織企業(yè)員工和經(jīng)營者開展創(chuàng)建活動，樹立員工誠信意識，營造誠信創(chuàng)建氛圍，將誠信建設貫穿全年、全員和各項工作中去。各旅游企業(yè)均應建立相應的創(chuàng)建機構，主要責任人要親自掛帥，并指定專人負責誠信旅游創(chuàng)建的計劃、組織和實施工作。如有重大失信行為和重大違規(guī)、違紀等行為發(fā)生，一經(jīng)查實，即取消榮譽稱號，收回牌匾，取消兩年內評選資格，并向社會公布。誠信旅游評審組將按照創(chuàng)建要求、企業(yè)日常得分情況（占30%）和《縣誠信旅游企業(yè)考核評分表》逐項打分（占60%）和社會公眾網(wǎng)上測評情況（占10%）對各旅游企業(yè)進行綜合審核評比，產生誠信旅游示范單位入選名單。（4）組織行風監(jiān)督員明查暗訪。（二）全面創(chuàng)建階段（XX年4月—10月）（1）各參創(chuàng)單位對照創(chuàng)建標準、明確目標任務、落實創(chuàng)建措施、成立創(chuàng)建機構、制定創(chuàng)建計劃、自查整改，落實措施，積極創(chuàng)新舉措，開展創(chuàng)建活動。嚴格執(zhí)行勞動保障法律法規(guī)，以人為本，善待員工，建立良好的勞資關系。投訴率低，投訴處結率達到100%。從業(yè)人員持證上崗，服務質量優(yōu)良，有較高的服務技能和較強的服務意識，建立“首問負責制”，消費者反映良好，無嚴重的服務質量投訴。無虛假、超范圍和不正當競銷廣告及宣傳。遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)管理規(guī)定，服從行業(yè)管理，守法經(jīng)營?？h委開展誠信旅游工作通知為進一步提升我縣旅游行業(yè)精神文明建設創(chuàng)建的水平，打造游客放心消費的環(huán)境，在全行業(yè)形成誠信經(jīng)營、優(yōu)質服務的理念和創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕幫的良好氛圍，樹立企業(yè) “誠信至上、質量第一”的宗旨意識，構建以誠信為核心的企業(yè)精神和企業(yè)文化，打造優(yōu)質旅游服務品牌，提高旅游企業(yè)經(jīng)營管理水平和服務質量，全面提升旅游企業(yè)誠信度和市場競爭力，維護旅游市場經(jīng)營秩序，努力構建人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)，根據(jù)省、市旅游服務質量提升年建設的要求，結合我縣旅游行業(yè)的實際，現(xiàn)將我縣開展誠信旅游創(chuàng)建活動的具體方案通知如下：一、參創(chuàng)對象全縣范圍內的旅游企業(yè)。五是著力加強黨員隊伍建設。以選派黨建
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