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醫(yī)療器械科工作總結(jié)(多篇范文)與醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)匯編-wenkub.com

2024-11-22 05:10 本頁(yè)面
   

【正文】 收集提供市場(chǎng)綜合信息,包括提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息,供公司決策之用。進(jìn)行有計(jì)劃的行程拜訪(fǎng),每天最少兩家客戶(hù),提前準(zhǔn)備每次拜訪(fǎng)相關(guān)工作,以提高工作效率。三、工作流程遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)出勤,按時(shí)參加各種會(huì)議。定期拜訪(fǎng)區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶(hù),了解他們的需求并提供合理的解決方案。 建立負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商檔案,定期電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng),建立關(guān)系,做好公司橋梁工作,保證公司產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售。對(duì)檢查中存在的問(wèn)題,已責(zé)令該院立即整改。落實(shí)聯(lián)絡(luò)員制度,強(qiáng)化與x縣食品藥品監(jiān)督管理局的聯(lián)動(dòng),及時(shí)傳達(dá)專(zhuān)項(xiàng)檢查方案的內(nèi)容和要求,并積極督促x縣人民醫(yī)院做好自查工作,及時(shí)上報(bào)自查材料。一、迅速摸底,全面排查。56月,我局先后組織人員對(duì)市區(qū)范圍內(nèi)的隱形眼鏡經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了全面排查,重點(diǎn)對(duì)各企業(yè)供貨資質(zhì)、四合一臺(tái)帳、質(zhì)管人員在職在崗情況、驗(yàn)配設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行了檢查。本次專(zhuān)項(xiàng)檢查采取企業(yè)自查和飛行檢查相結(jié)合的方式,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量人員是否做到在職在崗、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)是否與證照相符、首營(yíng)審核執(zhí)行情況、進(jìn)貨企業(yè)資質(zhì)審查執(zhí)行情況等進(jìn)行了全面的檢查。截止6月30日,我市醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)xx家,其中三類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)x家,二類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)xx家,一類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)x家,主要生產(chǎn)產(chǎn)品為:三類(lèi),醫(yī)用激光儀器設(shè)備、手術(shù)室、急救室、診療室設(shè)備及器具、醫(yī)用高分子材料及制品、臨床檢驗(yàn)分析儀器等;二類(lèi),醫(yī)用化驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)備器具、定制式義齒,醫(yī)用衛(wèi)生材料及敷料等;一類(lèi):病房護(hù)理設(shè)備及器具、一次性使用pe薄膜手套、一次性使用塑料指套、中醫(yī)艾灸器等。但也存在少數(shù)企業(yè)未嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)操作規(guī)程、檢驗(yàn)記錄不規(guī)范等情況,檢查人員已進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并督促整改。針對(duì)“未取得產(chǎn)品注冊(cè)證生產(chǎn)銷(xiāo)售”、“擅自變更生產(chǎn)地址”等問(wèn)題,分局重點(diǎn)強(qiáng)調(diào):定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)取得《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》后方能生產(chǎn)銷(xiāo)售,不得擅自變更醫(yī)療器械注冊(cè)地址、生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售,不得接受無(wú)執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或個(gè)人委托為其加工定制式義齒以及不得使用未經(jīng)注冊(cè)的義齒材料加工定制式義齒。對(duì)使用無(wú)合格證明的原材料生產(chǎn)加工義齒的行為、不按照質(zhì)量管理體系組織生產(chǎn)的行為、不按照產(chǎn)品注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行出廠(chǎng)檢驗(yàn)、周期檢驗(yàn)的行為、說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)不符合法規(guī)要求的行為以及不向委托加工方提供銷(xiāo)售憑證的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。(3)查處使用未經(jīng)注冊(cè)的義齒材料生產(chǎn)加工義齒的行為。一是重點(diǎn)檢查上次檢查中存在問(wèn)題較多的企業(yè)及XX年度被確定為安徽省醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量失信、質(zhì)量警示等級(jí)單位的企業(yè);二是重點(diǎn)檢查在上次專(zhuān)項(xiàng)檢查中存在的問(wèn)題及落實(shí)整改情況。(五)檢查關(guān)鍵工序操作人員是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。(二)企業(yè)所用主要原材料是否具有合法資質(zhì),是否從合法的供應(yīng)方采購(gòu),并保存供方的資質(zhì)證明、采購(gòu)憑證等。要推進(jìn)醫(yī)療器械誠(chéng)信體系建設(shè),建立醫(yī)療器械監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。加大醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械使用監(jiān)管力度。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量保證體系實(shí)施情況的檢查,檢查內(nèi)容包括:產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品證照、庫(kù)存保養(yǎng)、銷(xiāo)售及售后服務(wù)等,嚴(yán)厲打擊租(借)許可證、注冊(cè)證的違法行為,堅(jiān)決糾正醫(yī)療器械的進(jìn)貨渠道混亂和購(gòu)銷(xiāo)紀(jì)錄不完備等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。加大監(jiān)管的深度和力度,加大對(duì)違法行為的打擊力度,尤其是對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)部門(mén)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管,要嚴(yán)格執(zhí)行突擊檢查制度。查處個(gè)體診所從非法渠道購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械案1件,保證了老百姓的用械安全。一是完善了政府對(duì)醫(yī)療器械監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo),健全了醫(yī)療器械的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)群眾舉報(bào)以及平時(shí)收到一些廣告?zhèn)鲉?,我局?duì)區(qū)域內(nèi)一些無(wú)證的免費(fèi)體驗(yàn)點(diǎn)進(jìn)行了摸底暗訪(fǎng)。開(kāi)展無(wú)證經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械的檢查,發(fā)現(xiàn)并查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械案2起。四、迅速行動(dòng),積極組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。全年共檢查檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)13家次,其中系統(tǒng)檢查6家次,日常檢查7家次;檢查高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械使用單位4家次。根據(jù)藥品醫(yī)療器械誠(chéng)信體系建設(shè)實(shí)施意見(jiàn),我局在前幾年基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好監(jiān)管相對(duì)人檔案的建立及監(jiān)管記錄等資料的完善工作。(一家隱形眼鏡店,一家骨科材料經(jīng)營(yíng)企業(yè))二、加強(qiáng)培訓(xùn),積極引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp改造。一、規(guī)范審批,嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān)。但如果客戶(hù)換了一位新領(lǐng)導(dǎo),這或許將是介入的好機(jī)會(huì)。說(shuō)到底,醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的,誰(shuí)也不會(huì)因收藏、跟風(fēng)、喜愛(ài)等心理因素而夠買(mǎi)一臺(tái)醫(yī)療器械。對(duì)于醫(yī)療器械銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),拿到訂單只是工作的開(kāi)端。如果購(gòu)買(mǎi)了某產(chǎn)品后,使用中經(jīng)常出問(wèn)題,出問(wèn)題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系。的確,醫(yī)療器械交易的談判有時(shí)會(huì)延續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,甚至幾年之久。某測(cè)光廠(chǎng)的銷(xiāo)售主管曾花費(fèi)整整兩年時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院。如某醫(yī)院要購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)測(cè)光機(jī),雖然最終決定權(quán)在老板手里,但購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)牌子、哪個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品呢?此時(shí),測(cè)光師的建議可能會(huì)起到很大的作用,因?yàn)檫@種機(jī)器他用得最多,也最有發(fā)言權(quán)?!?比拼耐力贏得長(zhǎng)跑醫(yī)療器械的采購(gòu)程序因管理方式的不同而不同,這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。現(xiàn)實(shí)中,這種事情常在新手身上發(fā)生。巨大的數(shù)字固然意味著收益,但換個(gè)角度來(lái)看,醫(yī)療器械銷(xiāo)售員的活動(dòng)牽涉金額巨大,擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來(lái)鉆研業(yè)務(wù)。以管理性設(shè)備為例,可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來(lái)推銷(xiāo),著重說(shuō)明產(chǎn)品提高效率的能力,要讓購(gòu)買(mǎi)方清楚了解,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)成本(時(shí)間及人力成本)的,從而說(shuō)服對(duì)方最終購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單,這是因?yàn)獒t(yī)院多有這樣的認(rèn)識(shí):購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢(qián);購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,對(duì)于醫(yī)院不會(huì)有太大好處,因此醫(yī)院對(duì)購(gòu)買(mǎi)管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制。以家用醫(yī)療器械為例,普通消費(fèi)者之所以投資于醫(yī)療器械,是為了保障健康。第二種是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),具體還可分為單一會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型。但是又很想解釋?zhuān)幌M驗(yàn)檫@個(gè)原因丟失客戶(hù)。有一次見(jiàn)到一個(gè)客戶(hù),他待人很禮貌,第一次見(jiàn)我就熱情的接待我。因?yàn)樗隽颂嗾_的決定,太過(guò)于果斷,以至于長(zhǎng)期的果斷的同時(shí)必然面臨一些錯(cuò)誤的決斷。以前花了兩個(gè)月的時(shí)間做不成,而結(jié)果一天就辦成了??偸钦医杩?。但是我想了很長(zhǎng)時(shí)間,計(jì)劃了很長(zhǎng)時(shí)間,已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)月,我連一封信都沒(méi)有寫(xiě),一封信都沒(méi)有發(fā)。西點(diǎn)軍校的管理方式就是把信送給加西亞的典型體現(xiàn),而將這幾點(diǎn)共通的道理從個(gè)人能力上體現(xiàn)出來(lái)就是一點(diǎn):執(zhí)行力??梢韵胂筮@樣:我已經(jīng)訂好了自己目標(biāo)了,又做好了計(jì)劃,我需要跑哪家醫(yī)院,如何拜訪(fǎng)客戶(hù),見(jiàn)哪些人。執(zhí)行才是根本,沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有結(jié)果??偸且恢毕胫乙絛,但是a,b,c都沒(méi)有到,就是想著如何直接走到d。計(jì)劃還可以看成是目標(biāo)的疊加。沒(méi)有計(jì)劃幾點(diǎn)起床,什么時(shí)候到醫(yī)院。我第一天跑的時(shí)候,很高興地想,要我跑三家醫(yī)院應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。計(jì)劃。十幾歲時(shí)李嘉誠(chéng)的夢(mèng)想就是把自己和他母親的溫飽問(wèn)題解決,后來(lái)則是把他深?lèi)?ài)的女人娶到,并且?guī)Ыo她幸福。不要說(shuō)你的目標(biāo)是到銀行里搶五百萬(wàn)。我后來(lái)慢慢覺(jué)得,基本當(dāng)人們想到要為自己做人生規(guī)劃的時(shí)候,他才會(huì)真正開(kāi)始走自己人生的第一步。有沒(méi)有經(jīng)常聽(tīng)到這個(gè)哲學(xué)問(wèn)題?我是誰(shuí),我要到哪里去?我到底想要什么?這是個(gè)終極的哲學(xué)問(wèn)題。當(dāng)我寫(xiě)的只是地點(diǎn)時(shí),我會(huì)找大量的借口少拜訪(fǎng)客戶(hù)。感覺(jué)跟自己發(fā)其他短信沒(méi)什么兩樣,還很少字?jǐn)?shù)。只有做成前面小事才能做成后面難的大事。有一個(gè)經(jīng)典的故事,富人問(wèn)窮人,窮人最缺的是什么?結(jié)果是窮人不缺錢(qián),而是缺變成富人的野心。新的制度里我們新員工的提成收入是舊的提成收入的一半以下,而且業(yè)務(wù)量不做到幾萬(wàn)一個(gè)月是根本拿不到提成的。一次是我說(shuō)提前接觸市場(chǎng)。第二個(gè)同事說(shuō)了十分鐘,老大問(wèn)我們,我們說(shuō)一知半解。以前打電話(huà)問(wèn)公司的老業(yè)務(wù)員,問(wèn)他們?cè)趺醋鰳I(yè)務(wù),跑到設(shè)備科或者科室做什么?他們說(shuō)就是過(guò)去聊聊天???是啊,就是聊聊而已,這也正是我對(duì)業(yè)務(wù)感興趣的原因之一。坦誠(chéng)的說(shuō),由于自己老在外面工作,少和公司內(nèi)部溝通,鍛煉到的溝通能力很有限。這不叫溝通,頂多叫談話(huà)。他們都已經(jīng)對(duì)我有了一些基本的印象。結(jié)果我努力的堅(jiān)持,就像在登山的時(shí)候遇到了風(fēng)雪,我并沒(méi)有就此下山,而是放慢自己的腳步,冷靜思考,或者就地扎營(yíng),用自己的韌性來(lái)克服困難。然而詢(xún)價(jià)后由于價(jià)格問(wèn)題并沒(méi)有合作成功。本想這個(gè)醫(yī)院的機(jī)會(huì)不大了,然而后來(lái)過(guò)了一段時(shí)間,我又過(guò)去,剛好碰到一個(gè)科主任挺好,他跟我聊了很久,然后還留了個(gè)負(fù)責(zé)人電話(huà)給我,說(shuō)要搭車(chē)到醫(yī)院的辦公樓去找她。當(dāng)遇到阻力遇到問(wèn)題的時(shí)候堅(jiān)持了,那就對(duì)了。他不會(huì)說(shuō)廣東話(huà),沒(méi)有哪個(gè)商店要他。馬云說(shuō)過(guò),今天很難熬,明天更難熬,但是后天早上就好了,很多人都死在了明天晚上。信心這個(gè)東西,單單有是沒(méi)有用的,關(guān)鍵是要經(jīng)得起考驗(yàn)。離得到越近的時(shí)候,當(dāng)你失去時(shí)會(huì)越覺(jué)得無(wú)法接受。本來(lái)公司的薪酬制度就已經(jīng)被其他朋友非議,我一直堅(jiān)持這個(gè)制度的優(yōu)秀,而到了這個(gè)時(shí)候,我實(shí)在找不出任何理由為公司辯護(hù)。一次是公司把提成制度改了的時(shí)候。信心實(shí)在是太重要的東西。本打算多拜訪(fǎng)幾次那個(gè)客戶(hù)的,結(jié)果跑了一兩次就覺(jué)得再過(guò)去客戶(hù)會(huì)不會(huì)覺(jué)得煩,反感,也沒(méi)多少理由就這么老過(guò)去打擾,豈不是很不對(duì)?結(jié)果又丟失了和客戶(hù)保持關(guān)系的機(jī)會(huì)。為什么我以前總是會(huì)沒(méi)法去和建立了一定關(guān)系的客戶(hù)再保持聯(lián)系?主要原因就是我總是放不開(kāi)手腳。我做了一段時(shí)間業(yè)務(wù)后回到公司,問(wèn)同事,說(shuō)為什么他能做得不錯(cuò),他覺(jué)得我的業(yè)務(wù)量有限的原因是什么?結(jié)果他說(shuō)他覺(jué)得我沖勁不夠。膽量是亮劍這部片子里一而再,再而三提到的東西,沒(méi)有膽量,再聰明的人也將一事無(wú)成,有勇有謀才能成大事。他給我們解析亮劍的精神,亮劍的精神就是李云龍的一句經(jīng)典的話(huà):當(dāng)你面對(duì)天下第一劍客的時(shí)候,你不會(huì)因?yàn)閷?duì)方是最厲害的高手而怕得手軟,而是同樣敢于亮出自己的寶劍,放手一搏。而我卻選擇了多得,原因有很多,之一是因?yàn)樵谶@里需要面對(duì)很多客戶(hù),需要面對(duì)大量的拒絕,這正是鍛煉膽量的一個(gè)極好的途徑。這些東西只是低級(jí)業(yè)務(wù)員所用的招數(shù),我想學(xué)的是本質(zhì)的東西,精神層面的東西。我的突然變化,還有很大一部分原因跟女人有關(guān)。于是我選擇了對(duì)我來(lái)說(shuō)完全陌生的職業(yè)來(lái)挑戰(zhàn),來(lái)斗爭(zhēng)。第二,想體驗(yàn)跟磨練。我不禁為他的這句話(huà)對(duì)這個(gè)職業(yè)產(chǎn)生了超乎尋常的興趣。這句話(huà)對(duì)我有很強(qiáng)的吸引力,于是我開(kāi)始去了解這個(gè)行業(yè)。原因確實(shí)很多,但是可以簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)。八、各科需要維修的儀器,應(yīng)填寫(xiě)維修申請(qǐng)書(shū),送交醫(yī)療器械科,由維修人員維修。四、 凡購(gòu)入的器械、衛(wèi)生材料、必須履行嚴(yán)格額出、入庫(kù)手續(xù)。第五篇:醫(yī)療器械科工作制度醫(yī)療器械科工作制度一、凡醫(yī)療、教學(xué)、科研所需的儀器設(shè)備,均由器械科統(tǒng)一負(fù)責(zé)采購(gòu)、調(diào)配、供應(yīng)、管理和維修。要注意通風(fēng)防潮,保持整潔,防止損壞丟失。四、凡購(gòu)入的器械、衛(wèi)生材料,必須履行嚴(yán)格的出、入庫(kù)手續(xù)。第四篇:醫(yī)療器械科工作制度器械科管理工作制度一、凡屬醫(yī)療、教學(xué)、科研所需的儀器設(shè)備,均由器械科統(tǒng)一負(fù)責(zé)采購(gòu)、調(diào)配、供應(yīng)、管理和維修。做好儀器設(shè)備技術(shù)資料整理與保管工作。各科室需要維修的儀器,應(yīng)填寫(xiě)修理申請(qǐng)書(shū),交器械科進(jìn)行維修。使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,按規(guī)定進(jìn)行處理(包括辦理索賠)。一般醫(yī)療器械,按計(jì)劃的品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量進(jìn)行采購(gòu)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)和管理。近幾年,為了
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