產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書20xx與產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書模板匯編-wenkub.com
2024-11-21 23:18 本頁面
【正文】 對(duì)用戶所投訴的問題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。響應(yīng)時(shí)間：若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對(duì)用戶造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。當(dāng)服務(wù)令用戶不滿，可直接與我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系。其他服務(wù)承諾中標(biāo)后，本公司跟進(jìn)售后服務(wù)，將會(huì)安排技術(shù)人員跟進(jìn)用戶的售后維修服務(wù)。免費(fèi)質(zhì)保期滿后承諾：保修期過后繼續(xù)以成本價(jià)向招標(biāo)方提供更換配件。免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾：。售后服務(wù)部門全天24小時(shí)電話服務(wù)支持，故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過2小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)給予解決。所有設(shè)備均須由投標(biāo)方提供一年期的免費(fèi)
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