【正文】 、各單位、部門應(yīng)有專人負責(zé)本單位、部門的安全工作，并保證有關(guān)治安報警設(shè)備的完好及有效性。 、顧客不得攜帶過大件物品進入園區(qū)，辦公及正常業(yè)務(wù)貨物樣品除外，兩件以上相同或過大過重單件貨物樣品均不得進入園區(qū)。 8．園區(qū)人員出入和治安管理規(guī)定 目的 ：為保障園區(qū)公司員工、顧客的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，特制定本規(guī)定。 ，遇到重大事件（治安、消防） ，迅速按應(yīng)急方案 及時調(diào)度有關(guān)人員迅速到位處理。 嚴格履行交接班制度，堅守崗位，不得擅自離崗。 ：不可擅自離崗，必須在有人接崗的情況下才可離崗用餐；特殊情況，須及時告知領(lǐng)班進行調(diào)配安排。 檢查秩序維護部 所有崗位。領(lǐng)班夜間 現(xiàn)場查崗每周至少 1次，項目經(jīng)理每月至少 1次。 秩序維護部夜間查崗制度 1） 目的 保證崗位工作質(zhì)量。 4） 程序 秩序紀律： 1工作期間做到精神飽滿、文明執(zhí)勤； 2嚴格遵守《秩序維護部請銷假制度》、《交接班制度》； 禁喝酒、吸煙、吃東西、不準嬉笑、打鬧；不準會客、看報紙、聽廣播；不準做其他與值班、值勤無關(guān)的事； ,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出； 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 29/39 ，收受賄賂； 《員工宿舍管理規(guī)定》 ,不得帶人留宿 ,遇特殊情況需要住宿必須經(jīng)主管以上領(lǐng)導(dǎo)批準； ，團結(jié)互助，禁止鬧糾紛，不說臟話，不做不利于團結(jié)的事。 秩序維護部工作紀律及著裝儀容儀表規(guī)定 1） 目的 確保企業(yè)的良好形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 注意事項：用 消防栓滅火至少 3人， 2人握水槍， 1人開閥；防止水槍與水帶、水帶與閥門脫開，造成高壓水傷人；使用消火栓應(yīng)先檢查是否斷電，斷電后方可進行施救。檢驗器材的性能、規(guī)格數(shù)量、使用日期、使用范圍等是否符合有關(guān)標準及采購要求，凡不符合標準及要求的應(yīng)退 回供貨商。 秩序維護部每月對消防設(shè)施、器 材進行 檢查 并做好記錄。 4）程 序 一級檢查 一級檢查由各崗位的員工實施； 秩序維護 領(lǐng)班每天應(yīng)對所轄崗位、本地段進行一次火情安全檢查，排除本身能夠排除的一般不安全因素，上報本身不能解決的火情隱患及不安全因素， 并 做好 記錄。 巡邏工作的記錄歸檔 巡邏 員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況認真詳細的做好記錄。 治安巡邏護衛(wèi)員要在巡邏過程中多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作； 做好《巡邏記錄》，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，并將情況及時逐級上報。 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 23/39 2）適用范圍 適用于園內(nèi)的治安巡邏工作。 輛進出服務(wù)禮儀要求 ； ，外來車輛預(yù)進入時應(yīng)先敬禮問清來訪事由，而后與相關(guān)單位確認無誤后登記放行（登記時應(yīng)說： 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 22/39 先生 /小姐麻煩出示您的有效證件 ，登記完了之后應(yīng)雙手還給車主并說：謝謝 !），將車輛行駛證壓至門崗換通行證； ，先敬禮而后禮貌的歸還行駛證。 1做好當(dāng)值期間的各項情況記錄 ,協(xié)助上級完成臨時性工作。 崗位職責(zé)： 注意崗位自身形象，嚴格按照員工守則約束自己； 負責(zé)車庫防火、防盜、防搶及高管領(lǐng)導(dǎo)的專用車位工作； 指揮引導(dǎo)進出車輛，安排進入的車輛停放在指定位置； 負責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機確認； 負責(zé)檢查車場消防通道應(yīng)保持隨時暢通； 負責(zé)車場的安全管理，維持車場秩序。 秩序部守車員崗位說明書 崗 位： 地下車場守車員崗 上班時間： 8小時 /天（單休） 直接上級：所屬領(lǐng)班 直接下級： 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 19/39 任職要求： 1。 對進出消防監(jiān)控中心人員的詢問與登記，非工作人員不得操作設(shè)備（廠家及維保人員除外），但要做好維修保養(yǎng)記錄； 下班前做好值班區(qū)域的衛(wèi)生，填好交接記錄，清理所要交接的物品，雙方當(dāng)面交接后下班。 、布防工作 。 ，保證所錄資料的完整、清晰；做好保密工作。 2．責(zé)任心強，原則性強，有一定的學(xué)習(xí)能力。 工作標準： 按照規(guī)定巡邏路線，每半小時時進行巡邏一次； 每月檢查一次消防器材完好情況； 替換其它保安崗位用餐或臨時離開。年齡 2545歲，身高 68米以上；初中以上學(xué)歷，身體健康。 8．正確使用、養(yǎng)護相關(guān)設(shè)備設(shè)施。 3．嚴格執(zhí)行《交接班（崗）制度》。 3. 語言文明，懂禮貌，有一定的 自我約束能力。 10．堅持物品出入園制度，有物品出入園時要客戶部出具相關(guān)手續(xù)，面包車和貨車須細檢查后方可放行。 10．完成上級安排的接待任務(wù)。 5．維護好責(zé)任區(qū)域公共秩序。 崗位職責(zé)： 1．遵守國家法律、法規(guī)、條令、條例；文明值勤，依法辦事。 秩序 部 形象崗 崗位說明書 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 10/39 崗 位： 形象 禮儀崗 上 班 時間： 10小時 /天（雙休） 直接上級：所屬領(lǐng)班 直接下級： 任職要求： 1年齡 1835歲，身高 173以上；五官端正，身體健康。 4．每周組織至少一次班務(wù)會，解決本班存在的問題，并和隊員做好溝通工作。 2．有一年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，具備處理突發(fā)事件的能力和良好的溝通協(xié)調(diào)能力 . 3．忠誠，有上進心；有較強的責(zé)任心和協(xié)調(diào)能力。 18．做好宿舍和后勤的管理工作，虛心聽取員工意見，并不斷改進。 14．重大節(jié) 日期間組織有關(guān)部門對物業(yè)消防進行 一次大檢查，并對問題點進行整改。 7．適時聯(lián)系公安消防部門接受工作指導(dǎo)，并按照公安機關(guān)的統(tǒng)一部署，做好專項管理工作。 3．定期對副隊長、班長的工作進行評估。 5．執(zhí)上崗證者和退伍軍人優(yōu)先。 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 4/39 三、崗位職責(zé)說明書 秩序 部 主管 崗位說明書 崗 位： 秩序維護部主管 上班時間：周一至周五 09： 00— 17： 30 直接上級：項目經(jīng)理 直接下級：秩序部 領(lǐng)班 任職要求： 2538歲，身高 70米以上；高中以上學(xué)歷，身體健康。 輪休（機動崗）： 4名，頂替休息人員崗位值班。 秩序主管 1人 形象禮儀崗（4人） 領(lǐng)班 4人 監(jiān)控室（7人 ） 夜班（13人） 巡邏崗（6人） 車場收費（2人） 機動（輪休4人） 普通門崗（12人） 成都銀都物業(yè)服務(wù)