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正文內(nèi)容

20xx店員月工作總結(jié)范文3篇-wenkub.com

2024-11-20 01:13 本頁面
   

【正文】 在遇到不同的問題時會不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,在以后的工作中努力改進,在新的一年里我會更加做好自己的本職工作,用愛心做事,用感恩的心做人,讓盛世生意更加紅火。
  來這邊已經(jīng)做好了一些客戶的潛在需求,記錄客戶的意見和建議,對于下個月要繼續(xù)做好客服這一塊,繼續(xù)跟進,面對面的了解客戶需求做好記錄,對于新業(yè)務(wù)的推出應(yīng)該首先向會員客戶推出,這樣他們才有一種vip待遇,同時對于年底我們要做好以會員客戶為首要服務(wù)群,問清楚年底什么時候需要預(yù)定服務(wù),同時對于價格方面會有相應(yīng)的提升也應(yīng)該要和會員客戶說清楚。店長不在時,代店長處理店內(nèi)的各項事務(wù)。
  當我調(diào)到盛世錢塘店這邊做店助時我知道自己責(zé)任的重大,我要學(xué)會處理好這邊大姐的工時讓大姐能夠開心的去工作,認真的聽取大姐們對客戶的嘮叨,認真的處理大姐的情緒,每天做好必須去做的工時統(tǒng)計、會員客戶余時和客戶信息記錄。
  明年工作計劃:
  2020年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
  1, 針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。
  5, 辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
  1, 缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。
  3, 在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,。
  “我們不可以改變天氣,但是我們可以改變心情”外在條件是我們每個人不能動搖的,
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