【正文】 以上各項計劃的改進實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導的大力支 持。； 6．認真落實“責任書”的內(nèi)容； 7．注重“個人行為”的培訓和落實。 2．工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。另外，通過素質(zhì)教育培訓，本保潔員在清潔服務工作中，共有 8人次，共揀拾 3 手機部、車卡及有價證券等物品。 二、內(nèi)部管理工作 下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進： 1．調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率： 結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下： （ 1）．調(diào)動班長的工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高； （ 2）．生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。 本，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進行了統(tǒng) 籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。 針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展 。 針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。 2)重視對員工的培訓教育，提高員 工職業(yè)道德和服務意識。 再度加強對保潔員的管理。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。 物料管理的正規(guī)化。 按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個 2020，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核 100%合格，理論考核 95%及格。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。 標準化培訓員工。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的 把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。庫區(qū)石材地面 2 次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。 (6)完成大廈外墻的 2 次清洗。 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。現(xiàn)有人員配置 7f16f 一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在 30 分鐘內(nèi)解決，但在高峰期 11f16f 經(jīng)常存在 1 小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。 經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。 現(xiàn)有人員 14人，本共有 9 人離職和調(diào)職 () 其中 1 人調(diào)職到庫區(qū)， 8 人離職。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?；◢徥?、磨石子外墻擬每年安排清洗一次 。 每月清潔工作 (1)天花板塵灰和某網(wǎng)清除一次 。 (5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責清運至指定地點。例如： 每日清潔工作 (1)轄區(qū) (樓 )內(nèi)道路清掃二次，整天保潔 。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。 這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。 (樓道清掃 )由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。 5 在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。經(jīng)9 工作中存在問題 1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。 8 成本控制方面 XX 年保潔平均清潔費用 5500/月。外圍綠化因防水施工未補種， XX 年 4 月份應全面從新設(shè)計綠化。 5 綠化工作方面 5 月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約 100 顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。 (不負責日常保潔工作 )完成特約清潔服務。完成大廈垃圾的清運工作。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每 20 分鐘吸塵一次。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律 ,行為舉 止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。 XX 年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹 品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第 一、客戶至上”作為每一位員工的信條?？傊?，一 年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。堅持做到不利于班組事不做。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。今天要給大家介紹的便是保潔主管月工作總結(jié)，歡迎閱讀！ 保潔主管月工作總結(jié)一 XX 年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。 項目考核內(nèi)容扣分標準 工作質(zhì)量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣 210分 電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣 210分 玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標扣25 分 衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣 210 分 天花板應無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣 510 分 墻身應無積塵，無污漬 。 二 .形象規(guī)定 經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。 領(lǐng)導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓 (如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能 )，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術(shù)上 還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。 (二 )嚴于律已，不斷加強作風建設(shè) 一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。我始終把學 習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。 2020保潔主管月工作總結(jié)范文三 2021 年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。 三、業(yè)主、甲方檢查滿意化 針對上級的檢查，高度重視及時組織人力物力搞好各項工作，讓甲方滿意讓公司放心。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施并對員工進行工作中的自我保護教育。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處于受控狀態(tài)。平時仔細檢查各種設(shè)施發(fā)現(xiàn)問題及時報修故障不過夜。整個工作區(qū)無死角無遺漏。 把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當?shù)臅r間每周一次每次集中培訓培訓內(nèi)容 包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務技能調(diào)動老員工的積極性。 一、保潔工作標準化 標準化培訓員工 努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。出去適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍，來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結(jié)月有講評。 在每月報領(lǐng)保潔用品時按計劃請領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節(jié)約開支。使工 作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。 維護好關(guān)系 注重搞好與甲方的 關(guān)系。今年 __公司檢查次數(shù)多要求嚴標準高。 責任劃分細致 定人、定崗、定位責 任到人。 健全規(guī)章制度 進一步建全了各項規(guī)章制度。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。 2020保潔主管月工作總結(jié)范文二 斗轉(zhuǎn)星移轉(zhuǎn)眼 2021 年即將過去又迎來了美好的 2020 年，回顧過去的一年我負責 __和 __的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下在 _經(jīng)理直接領(lǐng)導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本以客為尊以誠為源以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為發(fā)展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。 3 增強主人翁意識和自主服務能力的培養(yǎng)。 3 加強對本部門人員的家政方面業(yè)務培訓為以后做家政業(yè)務而做準備。 3 增強個人能力及團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次。二、與領(lǐng)班及隊員及時溝通，了解保潔員的心理《保潔主管工作總結(jié)》 《保潔主管工作總結(jié)》正文開始 一、努力和前任主管請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整 改并向上級匯報。墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣 25 分 裝飾設(shè)施應無積塵、無漬不達標扣 25 分 一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣 25分 花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣 25 分 外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣 25 分 1門、門框、門楣應無積塵不達標扣 25 分 1消防設(shè)施應無積塵不達標扣 25 分 1地腳線應無積塵不達標扣 25 分 1保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣 210分 1洗手間、墻身、除塵除漬。 保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。 制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。 為了能夠更好地完成 20__年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)： 一、管理檢查制度 為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。 2020保潔主管月工作總結(jié)范文四 回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經(jīng)驗。 及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。 在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風 。 一、一年來的工作表現(xiàn) (一 )強化形象，提高自