4s店客服專員工作計(jì)劃與4s店客服個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃匯編-wenkub.com
2024-11-20 00:56 本頁面
【正文】 XX年對于公司和我個(gè)人都是十分關(guān)鍵的一年。當(dāng)然我也認(rèn)識(shí)到自身存在的許多不足。我們需要進(jìn)行革新甚至革命來改善自身，這也許要付出很大的代價(jià)，需要勇氣。通過在...的工作和學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到我們從事的是一個(gè)多么高尚的事業(yè)!或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解，我們?nèi)〉玫某煽円膊蛔阋宰屛覀凃湴痢?(三) 熟悉電腦操作。 質(zhì)量信息反饋員工作職責(zé)： (一) 負(fù)責(zé)服務(wù)中心的質(zhì)量信息收集與匯總。 任職資格： (一) 具有大專以上學(xué)歷。 (四) 提供定期上門訪問名單：選擇一定比例的客戶名單進(jìn)行上門訪問。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人，及時(shí)完成跟蹤任務(wù)，獲得客戶真實(shí)反饋信息，提升客戶滿意度。 (六) 負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。 (二) 負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運(yùn)作。 (三) 負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。 任職
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1