課后案例06績效管理(ge的績效考核、華為公司對績效考核結(jié)果的運用、朗訊公司的績效考評)-wenkub.com
2024-12-11 05:55 本頁面
【正文】 主管也要在評估表格上簽名，注明日期，給上一級主管評價并簽名，然后將這些文件復(fù)制給各有關(guān)方存檔，將雙方簽字的評估結(jié)果給員工一份，主管保持一份，人力資源部一份。最后如果一切都已經(jīng)決定，要將這些評 估信息和員工分享，告訴他在矩陣圖中的位置，如果員工沒有異議，評估的最關(guān)鍵一步就結(jié)束了。 主持評估的主管必須事先將整個評估過程都告訴大家，如評估的目的、時間表、會議長度等，而且要先給員工閱讀主管給自己的評估。主管通過對員工各方面的材料的掌握，在評估表格上記錄了員工在各評估項目上的結(jié)果和評估意見，而且會提出一些評語，指出在哪方面做得不錯，哪方面欠缺，并在矩陣中填下評估結(jié)果。朗訊的評估對員工來說非常透明，因為評估不恰當(dāng)帶來的傷害是雙方的和直接的。第二件事是看客戶給員工 的信件。第二個評估內(nèi)容是 GROWS—— 朗訊的文化行為模式；第三個是員工在發(fā)展自己的知識和技能方面做的如何。 下面開始評估業(yè)績。這些認可可能是一封感謝信、一個獎狀，或者是一個停車位，訂一份雜志，甚至還有送電影票、戲票等。簡單來說，這個職責(zé)由英文縮寫 ， S 即 specific,即指出對員工行為的看法； M 即 measurable，即指量化員工工作的一些指標(biāo)； A 即 agree upon，是指員工與經(jīng)理要協(xié)商一致； r 即 Realistic,指出員工能夠 實現(xiàn)的效率； T 即 timely,是指要及時給員工提出反饋信息，每個主管都要記錄自己在輔導(dǎo)職責(zé)方面所做的事，這些是其年終評估的一項內(nèi)容。⑦每 3— 4 個月跟蹤那些給你反饋意見的人，看他們是否感覺到了你所做的改進。③要認真思考這些反饋意見，以免自己做出過度的反應(yīng)或提出不恰當(dāng)?shù)囊庖姟? 每個員工都非常重視這些互動反饋的信息，因為在業(yè)績評估中，反饋信息是一項重要的依據(jù)。 在制定了目標(biāo)后的 1 年里，每個員工在執(zhí)行目標(biāo)時會有來自三個方面的互動影響：一是反饋，二是指導(dǎo)，三是認可 。 GROWS 目標(biāo)制定：每個員工通過制定
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