20xx出租汽車公司年度工作總結及工作思路-wenkub.com
2024-11-19 22:19 本頁面
【正文】
總之在2020年各項工作中公司全體員工，能在出租車優(yōu)質服務各項工作方面，為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作，決心在新的一年里，發(fā)揚成績克服缺點，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。得到失主和電視臺的表揚宣傳。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機，分別簽訂了駕駛員管理合同協議。并在電腦上實現了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關文件精神，公司狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務，輕管理現象。新起點、新希望。同時，表彰先進，樹立楷模，促進行風建設的同時，加大對駕駛員的教育和激勵力度。因此，2020年我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核，要嚴格執(zhí)行安全行車責任狀簽字制度。同時，到一些好的單位去學習，借鑒先進經驗，搞好公司發(fā)展。這就需要我們在2020年的工作中更加努力的工作。
三、存在的不足以及下一步工作思路
總結2020工作，看到成績的同時，我們也要看到不足。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則，處處為駕駛員著想。
(二)抓安全培訓
作為出租汽車公司，安全是頭等大事，時刻放松不得。
二、工作情況
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運營機制，我們每天面對的是一線的駕駛員，如何提高駕駛員的積極性，如何穩(wěn)定駕駛員的情緒，這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員，時刻想著駕駛員，積極探索，發(fā)揮主觀能動性。
今后，將進一步加強對各項工作和日常管理的監(jiān)管力度，對駕駛員規(guī)范經營行為進行嚴格管理，全面落實各項保障措施，始終把安全放在第一位，提升服務品位，樹立企業(yè)良好社會形象，嚴守職業(yè)道德，注重服務質量，為公司的發(fā)展做出貢獻。今年我公司在運管部門組織的信譽服務質量考核中獲得了“出租汽車公司年度工作總結級”的好成績。做到有效地防范重特大事故，減少一般事故的發(fā)生，促進公司運輸安全、和諧營運持續(xù)穩(wěn)定。公司與每個駕駛員均簽定了《安全生產責任狀》使每個駕駛員時刻樹立高度的安全責任感。做到“不開情緒車、不開英雄車、不開酒后車、不開堵氣車、不開霸王車”。規(guī)定承租人嚴禁擅自轉租、轉讓、出售、質押、抵押出租車輛，明確產權歸屬，規(guī)范了承租人的經營秩序。公司建立健全了從上而下的各工作崗位職責，并根據工作需要進行了明確分工。今天
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